黨建接待規(guī)章制度(完整版)
【正文】 待實行首問責任制和二次辦結(jié)制。如來訪者遇因手續(xù)關系、或第一次不能完結(jié)的事項，應主動向辦事對象詳細說明未能一次辦完事情的原因，并告知再次來部時的應知應會，確保辦事對象二次來部辦結(jié)所要辦理事項（因辦事對象自身原因所造成不能實現(xiàn)二次辦結(jié)的除 第 2 頁 共 4 頁 外）。如來信反映問題屬于有關職能部門職責范圍的，在受 理后 5 個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交有關職能部門處理。辦公室分管信訪的同志要做好 登記和催辦工作。 本市或外地區(qū)縣組織部來訪，原則上一般由辦公室負責接待安排，并統(tǒng)一協(xié)調(diào)，做好后勤服務保障工作。辦公室根據(jù)條線歸口統(tǒng) 一安排。凡來電反映情況的，要做好來電記錄，如即時可答復來電人的，即當場答復；如情況復雜需進行調(diào)查的，須將情況記錄詳盡，待了解清楚后再作答復；如系業(yè)務咨詢來電，對業(yè)務熟悉的可當場答復來電人，若
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