7銀行系統(tǒng)工作經(jīng)驗(完整版)
【正文】 中，我仍然堅持微笑服務(wù)，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，可也有因為自己的原因失誤的時候，有一次正在辦業(yè)務(wù)，突然闖進(jìn)來一個男子，直接插隊要辦理取錢業(yè)務(wù)，我提示他按順序排隊，但他竟無理的說： 我 xxx，在萬良取個錢還要排隊。 之后憑我怎么說，他就是不肯排隊，見在等待辦業(yè)務(wù)的人也沒有說什么的就給他辦理了，由于他的態(tài)度使我心情
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