7移動通信公司營業(yè)中心工作總結(jié)及工作計劃_(完整版)
【正文】 做法給與激勵。 第 1 頁 共 5 頁 移動通信公司營業(yè)中心工作總結(jié)及工作計劃 移動通信公司營業(yè)中心 20xx年工作總結(jié)及 20xx年工作計劃 二 0xx 年漸漸地臨近尾聲了，新一年的腳步離我們越來越近了。 改變早會的方式，由傳統(tǒng)的開會方式改為列隊擊掌喊口號，鼓勵營業(yè)員的斗志，為天的開始創(chuàng)造良好的情緒。 （二）代辦點管理： 20xx 年 11 月，營業(yè)中心與中心區(qū)七家手機(jī)經(jīng)銷商建立合作關(guān)系，為我公司代辦 **業(yè)務(wù)，采取即買即通的方式。 移動通信公司營業(yè)中心工作總結(jié)及工作計劃第 2 頁 對于營銷渠道尤其是代辦點、代辦員的業(yè)務(wù)管理仍處于初步摸索階段，在管理工作中仍有許多問題須在以后的工作中逐步積累經(jīng)驗，改善不足。 第 5 頁 共 5 頁 同時加強(qiáng)服務(wù)考核力度，定期進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)和總結(jié)，使中心區(qū)的營業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范化、體系化、流程化，達(dá)到令更多的用戶滿意。 三、清欠管理： 20xx 年 7 月份，中心區(qū)成立清欠隊伍，聘用了 6 名清欠員，專門負(fù)責(zé)中心
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