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正文內(nèi)容

企業(yè)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)-客戶關(guān)系信息管理系統(tǒng)—畢業(yè)設(shè)計(jì)論文(完整版)

  

【正文】 my enraged father, still with a faint air of uncertainty. He had, of course, no real doubt in his mind, or he would have called for another opinion。在這里,有幾個(gè)實(shí)用的功能,一是系統(tǒng)密碼修改功能,以防止系統(tǒng)的密碼泄露之后,管理員能夠及時(shí)地進(jìn)行密碼更新,以防系統(tǒng)的資料被別人竊取和修改。 = False 39。 = 修改記錄 39。 代碼如下: Private Sub Command1_Click() = True = True = True = True = True = True = True = True = True = True = True If = True Then If = True And = True Then MsgBox 您的數(shù)據(jù)庫(kù)中沒(méi)有記錄! , 16, 出錯(cuò): Else If = 修改記錄 Then 39。 代碼如下: Private Sub Command1_Click() If Trim() = Trim() And Trim() = Trim() Then 39??蛻艄芾硐到y(tǒng)屬于典型的事務(wù)型系統(tǒng),其系統(tǒng)示意圖如下圖所示: 客戶管理系統(tǒng)示意圖 接受數(shù)據(jù) 事務(wù)中心 客戶錄入 客戶查詢 客戶排序 客戶資料瀏覽 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖示意如下: 客戶管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 系統(tǒng)功能圖如下 輸入客戶信息 備份 恢復(fù) 客戶管理系統(tǒng) 客戶采編 客戶查詢 數(shù)據(jù)處理 客戶資料瀏覽 客戶管理系統(tǒng) 系統(tǒng)登陸 客戶信息錄入 客戶信息查詢 用戶管理 添加 新增 刪除 恢復(fù) 按編號(hào) 按姓名 用戶添加 密碼修改 用戶刪除 群組設(shè)置 退出系統(tǒng) 3. 3 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) 數(shù)據(jù)庫(kù)采用了 Microsoft 推出的 Visual Foxpro 自帶的數(shù)據(jù)庫(kù),這是微軟集成到VFP 中的一個(gè)桌面數(shù)據(jù)庫(kù),能夠快速方便的和 Office 的其他套件綜合使用。 ( 1)數(shù)據(jù)元素:每個(gè)客戶都有編號(hào)這個(gè)信息,其描述內(nèi)容如下: 數(shù)據(jù)元素名稱:編號(hào) 類型:字符 長(zhǎng)度: 9 數(shù)據(jù)值類型:字符 取值范圍: 9 個(gè)字符以內(nèi) 相關(guān)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu): {姓名,性別,單位,職務(wù),電話,地址,類型 } ( 2)數(shù)據(jù)流。 DATA 控件在數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息與將信息顯示給用戶看的 Visual Basic程序之間架起了一座橋梁。 _ 實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)之間的聯(lián)系 數(shù)據(jù)庫(kù)之間的關(guān)系指明兩個(gè)庫(kù)之間共享一個(gè)共同的關(guān)鍵字值。數(shù)據(jù)庫(kù)的作用在于組織和表達(dá)信息,簡(jiǎn)而言之,數(shù)據(jù)庫(kù)就是信息的集合。 關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)的實(shí)現(xiàn) Access2020 就是關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)工具,數(shù)據(jù)庫(kù)能匯集各種信息以供查詢、存儲(chǔ)和檢索。當(dāng)原始數(shù) 據(jù)變化時(shí),可以自動(dòng)更新鏈接的數(shù)據(jù)。例如,命令按鈕是一個(gè)對(duì)象,當(dāng)用戶單擊該按鈕時(shí),將產(chǎn)生一個(gè)“單擊“ (CLICK)事件,而在產(chǎn)生該事件時(shí)將執(zhí)行一段程序,用來(lái)實(shí)現(xiàn)指定的操作。在設(shè)計(jì)對(duì)象時(shí),不必編寫(xiě)建立和描述每個(gè)對(duì)象的程序代碼,而是用工具畫(huà)在界面上, Visual Basic 自動(dòng)生成對(duì)象的程序代碼并封裝起來(lái)??偟膩?lái)說(shuō), Visual Basic 具有以下特點(diǎn): 可視化編程: 用傳統(tǒng)程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言設(shè)計(jì)程序時(shí),都是通過(guò)編寫(xiě)程序代碼來(lái)設(shè)計(jì)用戶界面,在設(shè)計(jì)過(guò)程中看不到界面的實(shí)際顯示效果,必須編譯后運(yùn)行程序才能觀察。 綜上所述,開(kāi)發(fā)客戶管理系統(tǒng)在技術(shù)上、經(jīng)濟(jì)上、管理上都是可行的。硬件的配置要求不能太高,這樣可以很好的適應(yīng)當(dāng)前的客戶管理。手工管理還存在這許多弊端,由于不可避免的人為因素,經(jīng)常造成數(shù)據(jù)的遺漏、誤報(bào)。 管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)是一個(gè)開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)、技術(shù)要求高、影響因素多的復(fù)雜系統(tǒng)工程,因此制定一個(gè)完善、可行、合理的開(kāi)發(fā)計(jì)劃,不僅是系統(tǒng)開(kāi)發(fā)成功的保證,而且可以提高效率、節(jié)省時(shí)間、降低成本。本系統(tǒng)界面友好,操作簡(jiǎn)單,比較實(shí)用。在社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,如果企業(yè)對(duì) 客戶關(guān)系信息 的各項(xiàng)管理運(yùn)做仍然停滯在以紙、筆為主要工具的階 段,就會(huì)因?yàn)樾畔⒘康目焖僭鲩L(zhǎng)而無(wú)法迅速、準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)管理工作,這樣,必將成為企業(yè)各方面發(fā)展的一個(gè)瓶頸。 它是一個(gè)典型的信息管理系統(tǒng)。 本文介紹了在 Visual 環(huán)境下采用“自上而下地總體規(guī)劃,自下而上地應(yīng)用開(kāi)發(fā)”的策略開(kāi)發(fā)一個(gè)管理信息系統(tǒng)的過(guò)程。 管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方法有生命周期法、原型法和面向?qū)ο蟮拈_(kāi)發(fā)方法等。 ( 5)然后在用戶可將( 3)和( 4)的操作結(jié)果進(jìn)行打印。因此對(duì)用戶的需求可分為幾個(gè)方面:一方面是客戶管理人員可以通過(guò)計(jì)算機(jī)來(lái)管理各類客戶,分類編號(hào),調(diào)整客戶數(shù)據(jù),增加客戶數(shù)量,適應(yīng)客戶管理的需求;二方面是相關(guān)部門(mén)的人員能通過(guò)計(jì)算機(jī)來(lái)查詢和瀏覽客戶中的客戶,來(lái)確定自已需要查找的客戶,為業(yè)務(wù)的更好開(kāi)展做好準(zhǔn)備;三方面是相關(guān)工作人員對(duì)客戶數(shù)據(jù) 的排序,也是說(shuō)可以根據(jù)需要按照某一字段進(jìn)行排序,從而找出具有共同性的客戶,并可將這些查詢和排序的結(jié)果進(jìn)行打印操作;四方面是對(duì)客戶數(shù)據(jù)的備份和恢復(fù)工作,這也是本系統(tǒng)的一個(gè)重要的功能,以防本系統(tǒng)在發(fā)生人為的損壞時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)這些資料。 經(jīng)濟(jì)上可行:由于公司急需采用計(jì)算機(jī)來(lái)進(jìn)行客戶的管理,因此對(duì)開(kāi)發(fā)客戶管理系統(tǒng)大力支持,開(kāi)發(fā)經(jīng)費(fèi)沒(méi)有問(wèn)題。數(shù)據(jù)庫(kù)是 MIS 中的重要支持技術(shù),在 MIS 開(kāi)發(fā)過(guò)程中,如何選擇數(shù)據(jù)庫(kù)管理是一個(gè)重要的問(wèn)題,目前,數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品較多,每種產(chǎn)品都具有各自的特點(diǎn)和適用范圍,因此,在選擇數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí), 應(yīng)考慮數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用的特點(diǎn)及適用范圍,本系統(tǒng)選用的數(shù)據(jù)庫(kù)語(yǔ)言 Visual Basic 語(yǔ)言,該開(kāi)發(fā)工具具有很多長(zhǎng)處: Visual Basic 是一種可視化的、面對(duì)對(duì)象和條用事件驅(qū)動(dòng)方式的結(jié)構(gòu)化高級(jí)程序設(shè)計(jì),可用于開(kāi)發(fā) Windows 環(huán)境下的種類應(yīng)用程序。 Visual Basic自動(dòng)產(chǎn)生界面設(shè)計(jì)代碼,程序設(shè)計(jì)人員只需要編寫(xiě)實(shí)現(xiàn)程序功能的那部分代碼,從而可以大大提高程序設(shè)計(jì)的效率。在設(shè)計(jì) Visual Basic 程序的過(guò)程中,隨時(shí)可以運(yùn)行程序,而在整個(gè)程序設(shè)計(jì)好之后,可以編譯生成可執(zhí)行文件 (.EXE),脫離 Visual Basic 環(huán)境,直接在 Windows 環(huán)境下運(yùn)行。 Visual Basic 提供開(kāi)放式數(shù)據(jù)連接,即 ODBC 功能,可通過(guò)直接訪問(wèn)或建立連接的方式使用并操作后臺(tái)大型網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù),如 SQL Server, Oracle 等。 動(dòng)態(tài)鏈接庫(kù) (DLL) Visual Basic是一種高級(jí)程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言,不具備低級(jí)語(yǔ)言的功能,對(duì)訪問(wèn)機(jī)器硬件的操作不太容易實(shí)現(xiàn)。 Access 是一種關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)工具,關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)是已開(kāi)發(fā)的最通用的數(shù)據(jù)庫(kù)之一。 1. 標(biāo)識(shí)需要的數(shù)據(jù); 2. 收集被標(biāo)識(shí)的字段到表中; 3. 標(biāo)識(shí)主關(guān)鍵字字段; 4. 繪制一個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)圖表; 5. 規(guī)范數(shù)據(jù); 6. 標(biāo)識(shí)指定字段的信息; 7. 創(chuàng)建物理表。在表中使用的關(guān)鍵字類型用于描述庫(kù)表示什么以及在數(shù)據(jù)庫(kù)中如何與其它的庫(kù)建立關(guān)系。將 DATA 控件放置在窗體中之后,我們還必須在該控件與要處理的數(shù)據(jù)庫(kù)之間建立聯(lián)系 第三章系統(tǒng)總體規(guī)劃 3. 1 組織結(jié)構(gòu)調(diào)研 在對(duì)該公司客戶管理的手工管理模式和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行認(rèn)真分析和研究的基礎(chǔ)上,經(jīng)過(guò)與該客戶部的相關(guān)人員的反復(fù)協(xié)商、論證,最后確定了該客戶管理系統(tǒng)的邏輯模型。 3. 2. 2 軟件結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。分別如下圖所示: 編號(hào) 姓名 性別 職務(wù) 電話 客戶管理 手機(jī) 消費(fèi)意向 生日 個(gè)人愛(ài)好 工作單位 各表的物理結(jié)構(gòu)如下: kh(客戶)表: 字段名稱 類型 寬度 小數(shù)位數(shù) 編號(hào) 字符 10 0 姓名 字符 8 0 單位 字符 20 0 性別 字符 2 0 電話 字符 11 0 手機(jī) 字符 11 0 職位 字符 10 0 個(gè)人愛(ài)好 字符 6 0 消費(fèi)意向 字符 30 0 生日 字符 2 0 備注 字符 8 0 (群組 )表: 字段名稱 類型 寬度 小數(shù)位數(shù) 群組名稱 字符 10 0 管理員 字符 10 0 群組人數(shù) 數(shù)字 5 0 電話 數(shù)字 11 0 職能 文本 10 0 收入 貨幣 10 2 第四章 系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn) 系統(tǒng)登陸界面: 雙擊圖標(biāo)運(yùn)行程序以后,就可以看到程序的登錄界面。 代碼如下: Private Sub A1_Click() Unload Me 39。 = False = 8220 = 300 39。 = 5728 39。 代碼如下: Private Sub Command1_Click() = True = True = True = True = True = True = True If = True Then If = True And = True Then MsgBox 您的數(shù)據(jù)庫(kù)中沒(méi)有記錄! , 16, 出錯(cuò): Else If = 修改記錄 Then = 設(shè)置完畢 = False = False = False = False = 8220 = 300 = True = 修改記錄: Else If = Then MsgBox 姓名不能為空! , 16, 出錯(cuò): Else For X = 11 To 13 If Len(Trim()) 200 Then MsgBox 太長(zhǎng) , 16, 出錯(cuò): Exit Sub End If Next X = 修改記錄 = True = True = True 39。 主要參考文獻(xiàn) [1] Visual Basic 使用指南 作者 : Bob Reselman , Richard Peasley , Wayne Pruchniak. 出版社:電子工業(yè)出版社 [2] 中文版 Microsoft Office 2020 自學(xué)通 作者: Ned Snell 出版 社:機(jī)械工業(yè)出版社 [3] Visual Basic 中文版控件大全 作者: Microsoft 出版社;電子工業(yè)出版社 [4] 中文 Access 2020 24學(xué)時(shí)教程 作者: Craig Eddy , Timothy Buchanan 出版社:機(jī)械工業(yè)出版社 [5]、《中文版 Access2020 入門(mén)及提高》 作者:王成輝 . t was not until midafternoon that the inspector ambled up on his pony. My father pulled himself together, and went out to receive him。s history that I would prefer not to ha ve known. I was sitting quietly in the room next to my parents39。s room. Then followed the worst wait of all. Mary said afterwards that he hummed and ha39。 = True End If End Sub Private Sub Command3_Click() = True = True = True = True = True = True = True If = Or = Then MsgBox 名稱和管理員不能為空! , 16, 出錯(cuò): = Else
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