【正文】 業(yè)務均蒸蒸日上。 「飛揚體育」作為運動服零售商，與多個全球領先品牌攜手合作，為所有類別及年齡的客戶提供運動服產品。在經驗豐富的管理層帶領下，「飛揚體育」擁有強大的信息科技以及 制造實力。 我們的企業(yè)核心價值觀：敬業(yè)、忠誠、創(chuàng)新、服務 福建 飛揚體育 公司架構 董事長 董事長：劉羽豐 營運規(guī)劃部：許威 總經理：林綆針 管理部 : 陳玲 董事長秘書：林芳 市場部 : 張冬燕 零售部：丘永芳 業(yè)務發(fā)展部 : 許道沛 商品部：張海葵 財務部 : 蔡珊珊 物流中心 : 李金澤 飛揚體育 的企業(yè)文化 堅持和團隊是飛揚體育發(fā)展歷程中永恒丌變的靈魂。誠懇的服務態(tài)度讓我們贏得了許多 消費者稱贊的口碑，擁有一大批忠實固定的頊客消費群。決丌能因吝嗇一個微笑戒者一聲 “ 您好 ” 乊類的細節(jié) ,影響客戶對 飛揚體育用品公司 的形象。 新一年到來了，我們將迎來更大的機會和挑戓，市場部全體人員也將不企業(yè)共同披風斬浪，迎接 飛揚體育用品公司的 又一個發(fā)展的春天。 創(chuàng)新是企業(yè)保持生命力的保證，是部門勇攀高峰的行勱指南。針對實際需求，不兄弟公司開展財務交 流，學習先迚的管理經驗。所以和下屬的溝通盡量去了解下屬的想法，如果認為他的想法是錯誤的，則應該糾正教育他，這樣讓他的思想慢慢成長，慢慢適應部門文化。 所談部門文化，其實尚淺，但是在大環(huán)境丌好的情況下，自己部門也隨波逐流的話，會給自己的管理工作帶來徑大的麻煩。我們把員工看做是企業(yè)真的主人，讓員工參不企業(yè)的 決策，給員工創(chuàng)造施展才華的機會，讓員工體會到主人的感覺，這樣，實現了企業(yè)不員工的互利共贏，員工才能得到發(fā)揮，受到提升，企 業(yè)發(fā)展了，員工增加了收入，同時，企業(yè)也得到了人才，為企業(yè)創(chuàng)造了利潤，也就促迚了企業(yè)的發(fā)展。團隊的核心是共同奉獻。 市場部工作計劃 公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但由于同行業(yè)某些同類產品的成功的市場開發(fā)，使體育產品在市場競爭中變得弱小。 反映客戶的要求，反饋市場信息，更新產品做到時尚、美觀、質量過關。如何按照公司有關規(guī)定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市 場部必須進行認真研究和探討的重要課題。因此市場部將著重抓好以下幾方面的工作： 督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。 一切從公司大局出發(fā)，強調銷售體系一盤棋。切實做好財務預測、財務決策、財務預算、財務控制和財務分析五項工作，提高公司的經濟效益。做到“三及時”：即及時編制有關會計報表，及時報送稅務等部門；及時裝訂會計憑證；及時清理往來款項。 通過與銀行的合作，搭建安全、快捷的資金結算網絡。 積極抓好會計從業(yè)人員職業(yè)道德素質培訓，提高服務水平。在掌握基礎知識的同時 ,加強計算機知識的學習 ,以適應現階段財務管理的要求。按照梳理，基于作業(yè)整合資源。根據是否將成本放到第一位，分成兩類戰(zhàn)略：一類是成本領先，另一類是差異化。 （ 3）根據設置的挑戰(zhàn)目標，結合現狀，確定目標達成路徑。 （ 5）制定檢視計劃。而很少關注項目收益階段。 年度季節(jié)性商品陳列調整、商品維護及補貨過程 1） 所有季節(jié)性商品陳列調整必須在銷售高峰來臨前完成 2） 商品陳列的標準是要充分利用貨架空間 3） 我們要衡量每個商品貨架空間回報率，即考核所占空間喝它的銷售比例，確保合理的陳列空間。一般來說，可從兩種路徑確定經營范圍。花費約為 17— 18 萬元：第三是租金，這部分支出會根據選址的城市、區(qū)域、地段．呈現出很大的差別。當然．具體人員配置應當按照實際客流量進行 調整。 當然，加盟方還必須遵守總部的規(guī)章制度。 選址和定貨：選址講究周邊氛圍 兼顧專業(yè)與大眾 選址看周邊 選在商業(yè)街、人流集中的地段開 店固然重要，選擇合適的 “ 鄰居 ” 也很關鍵。 （二） 做好管理人員的繼續(xù)教育工作。 根據績效考核標準、職稱管理辦法等工作指導文件 繼續(xù)進行績效考核，并在根據實際生產和管理需要的基礎上對已有的這些標準和制度進行修訂，確?？冃Э己说暮侠硇?、動態(tài)性、有效性、公平性和公開性。公司希望通過這舉措，更好地提高銷售人員的工作積極性和主動性，從而為取得更好的銷售成績而做鋪墊 三、部門預算 以上是人力資源部在第十年的工作計劃，為了完成既定的計劃和便于進行成本控制，現作出以下預算： 工作內容 費用 預算（萬元） 招聘、辭退 60 培訓 10 工資 7000 員工福利 800 銷售人員獎金 1000 合計 8870 、 物流部工作計劃 主要目標： 根據公司 ”十一五 ”發(fā)展規(guī)劃，結合集團公司 體育用品 網絡建設的要求，以 “穩(wěn)定運行、提高效率、降低成本、確保質量 ”為指導做好物流配送工作，優(yōu)化系統(tǒng)提高物流運作能力；加強系統(tǒng)維修維護工作，實施物流生產和配送的管理優(yōu)化，保證物流配送穩(wěn)定高效運行，提高物流配送服務質量和滿意度。 （二）加強設備維保工作和全面開展設備點檢工作，重視設備的維護及系統(tǒng)的巡檢。 （二） 體育用品 物流結合商品、銷售部職責調整完善操作流程，制定相關標準；完成運輸外包工作的優(yōu)化，制定操作管理機制，建立供應商評價考核和管理機制，實施招標、簽約、考核評價及淘汰。 七、物流業(yè)務拓展 （一） 體育用品 流運作流程，提高效率和質量，與商品部配合開展第三方物流工作，年內試點 1～ 2家。 八、實施設備要素管理 (一）結合集團的 “設備要素管理 ”工作，做到在管好設備、服務現場的同時 , 鞏固、拓展部門的 “設備要素管理 ”的基礎要素工作。 （四） 提高運輸管理水平，嘗試根據行業(yè)通常標準以及上年度的數據積累建立公司運輸評價體系，以指標為核心提高運作效益和質量。 三、完善系統(tǒng)應急預案，提高物流配送的風險預防和處理能力。 （一）通過 實施卷煙物流系統(tǒng)的生產（分揀）能力設定、調整方案，優(yōu)化、調整各生產區(qū)域運作流程，基本解決系統(tǒng)能力的主要問題，提高生產效率。 （五） 做好員工福利工作，提高員工的忠誠度 公司在員工福利的工作上取得了良好的成績。 （四） 在確保公司戰(zhàn)略有效實施的基礎上，致力與降低公司的人力成本。如此，才能培育出時尚、運動、高品位的商業(yè)氛圍。 產品好，裝修也重要 —— 以經營耐克、阿迪達斯等頂級品牌為主，產品好毋庸置疑。因此，自營體育用品專賣店的關鍵是覓到可靠、穩(wěn)定的進貨渠道，既能保證貨品的充足，也要做到貨真價實，杜絕假冒偽劣商品。此外，還需要備有幾萬元的流動資金。例如只經營耐克或阿迪達斯的產品。據估算，在占據全國人口五分之一的年輕人群體中，意味著至少 500 億元的巨額市場。這樣才能確保項目是有效的。需要監(jiān)控成本、時效、質量、服務、可選擇性等方面的要 求。所以首先要分析存在差距的原因，然后找到解決方案，確定如何彌補這項差距。如美國的西南航空就是成本領先戰(zhàn)略，采用郊區(qū)的機場、將呼叫中心放到偏遠的地方，都是為了實現成本 的降低。 認識目前的企業(yè)能力，就是認識到各個指標的現狀。 加強學術交流。 （七）加強財務部內部以及和公司其他部門的溝通合作 加強財務部內部的溝通合作，形成“上傳下達”的信息交流網絡。 （三）制定公司年度財務預測和預算，積極參與公司決策 制定全面預算，提供全面、準確的經濟分析和建 設，為公司領導決策當好參謀。 配合銷售部了解貨款回收情況，做好貨款回收工作。 根據公司核算要求和各部門的實際情況，按照會計法和企業(yè)會計制度的要求，做好財務軟件的初始化工作。 配合林經理的日常行政管理。 繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和