【正文】 ，將賬戶與相關(guān)客戶經(jīng)理直接關(guān)聯(lián) 。對項目過程中出現(xiàn)的問題，他主動協(xié)調(diào)、勤奮鉆研、夜以繼日，僅僅用四個多月的時間就完成了一期功能的上線，繼而通過每月迭代分五階段完成了系統(tǒng)全部功能的投產(chǎn)工作。 “ 一個志愿者是一粒微塵，無數(shù)微塵匯聚座座山峰 ” ，一個人的力量是微薄的，只有讓愛心在自己的身邊和別人的身邊一 個一個的傳遞，從小事做起，用心做起。近年以來，電子銀行部增加了不少新業(yè)務，面對繁瑣復雜的工作，沒有畏懼、后退，勤奮刻苦，謙虛謹慎，抓緊一切時間，一切機會學習。圍繞“ 三大戰(zhàn)略 ” 和經(jīng)營重點領(lǐng)域，以 “ 黨建 +” 模式，與客戶開展黨建共建活動，增進了與客戶的思想認同和情感認同；組建黨員攻堅小分隊，圍繞重點項目開展攻堅活動，有效推動 “ 一汽移動出行 ” 項目，創(chuàng)新推出 “e 賬通 ” 產(chǎn)品，助力企業(yè)發(fā)展； “ 不忘初心、牢記使命 ” 主題教育開展后，組織部門黨員成立 “ 公司業(yè)務部張富清金融服務隊 ” ，帶領(lǐng)團隊向榜 樣學習，主動擔當作為，及時對接企業(yè)金融服務需求，以金融力量為企業(yè)紓解困難，得到了企業(yè)的一致贊譽。問題，在總行、省分行的大力支持下，他帶領(lǐng)團隊創(chuàng)新設計 “e 賬通 ” 產(chǎn)品。三是積極探索通過國際商業(yè)轉(zhuǎn)貸引入海外低成本資金扶持境內(nèi)實體。 銀行員工先進個人事跡材料篇 1 李 __，男， 39 歲，朝鮮族，碩士研究生學歷，中共黨員，現(xiàn)任中國建設銀行吉林省分行長春第一汽車集團公司支行（下簡稱 “ 長春一汽支行 ” ）公司業(yè)務部黨支部書記、經(jīng)理。 近年來，該同志緊跟總、分行戰(zhàn)略導向，搶抓吉林全方位振興和一汽集團轉(zhuǎn)型發(fā)展機遇，以一汽集團全產(chǎn)業(yè)鏈為抓手，實現(xiàn) “ 雙小 ” 戰(zhàn)略對 “ 雙大 ” 戰(zhàn)略的有效承接，并積極拓展多元化客戶群體，強力推進“ 效益、質(zhì)量、資產(chǎn)、負債 ” 四輪驅(qū)動，以服務和創(chuàng)新持續(xù)對外賦能，幫助企業(yè)紓困解難，服務便捷百姓生活，帶領(lǐng)團隊為支行對公業(yè)務實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展做出了積極貢獻。四是推動交易快貸上線。憑借良好的基本結(jié)算服務基礎(chǔ)、多年成功的下游網(wǎng)絡供應鏈融資服務經(jīng)驗、強大的后臺系統(tǒng)支持和創(chuàng)新方案，成為唯一打通全產(chǎn)業(yè)鏈的金融機構(gòu)。 這就是李 __，一個立足基層默默耕耘的年輕人，一個國有大行擔當?shù)闹艺\踐行者。嚴于律己，積極主動地完成上級下達的各項工作任務，認真學習各項法律法規(guī)，認真學 _精神，不斷提高自身的政治覺悟和思想覺悟。作為一名農(nóng)信人，她影響和帶動身邊更多的人投身公益事業(yè)，奉獻愛心，服務社會。 身為一名科技工作者， __始終保持嚴謹細致、一絲不茍的作風，常年奮戰(zhàn)在技術(shù)工作一線，積極學習新業(yè)務和新知識，養(yǎng)成了勤練本領(lǐng)、勤于思考的良好習慣 。建立優(yōu)化賬戶認戶、調(diào)整線上全流程審批程序，有效提升了認戶效率與便利度 。 從職能認知內(nèi)容來看，引導、回答咨詢問題、營銷能力、代表銀行形象被認知的比例相對偏高，但沒有一項相對集中，以上工作也均是目前大堂經(jīng)理都在承擔的工作內(nèi)容。競聘時每位大堂經(jīng)理都要有處理危機題目。 雖然目前賦予了大堂經(jīng)理迎送、引導、維持秩序、營銷、協(xié)調(diào)、抱怨處理、解決問題等眾多職能，但正是因為職能多而散，特別是權(quán)力與職責的不對稱性，以及大堂經(jīng)理考核依據(jù)的模糊性，致使銀行大堂經(jīng)理成為了一個綜合素質(zhì)要求高，但職位相對偏低的崗位。 具備四種能力是作為大堂經(jīng)理的基礎(chǔ)，通過自己本身的一個融會貫通，以及在工作中的實踐可以更好的提高自己。所謂 “ 人過一百形形色色 ” ，我們很難掌握每個客戶的心理需求，但即使如此，我也仍然努力做到使每一個客戶都能滿意，同時避免自己在其中帶有個人情緒，這樣也能提高自己辦業(yè)務的效率及準確率。我們不斷的賦予她新的意義和內(nèi)涵，從而打造出更具特色的服務，營造出更好的服務環(huán)境，努力為客戶提供令人滿意的服務態(tài)度、令人贊許的服務效率、令人信賴的服務質(zhì)量。這樣的情況下，我們的大堂經(jīng)理主動幫助老奶奶完成了填單，并指導她加蓋了手印，在重置密碼時，老奶奶特別歉疚的對我們說 “ 不設密碼了吧，人老了總是給別人找麻煩 ” ，當時聽了心里很難受，但仍然微笑著給她解釋了設置密碼比較安全，并提示她可以設置自己容易記住 的密碼等等，整個業(yè)務辦理下來花費了比平時多很多的時間，但是老奶奶最后特別發(fā)自內(nèi)心的一句 “ 真是謝謝你啊小姑娘 ” ，讓我心里開心了很久，覺得這才是自己的職責。 發(fā)揚實干精神，促進業(yè)務發(fā)展，我要求支行全體員工： 一是忠實履行自己的工作職責，全面執(zhí)行支行的工作精神和決策部署，刻苦勤奮，盡心盡職工作，帶頭爭創(chuàng)佳績，為各項業(yè)務發(fā)展，取得良好成績作出貢獻。 三是制定經(jīng)營業(yè)務發(fā)展措施，責任落實到每個人，使人人有壓力有動力，積極發(fā)展經(jīng)營業(yè)務，力爭取得良好業(yè)績；同時健全內(nèi)部控制機制，增強員工遵守合規(guī)習慣的良好作風，切實提高風險合規(guī)管理能力，杜絕產(chǎn)生金融風險。日常工作和生活中我是不懂就學，有空就學，入行以來認真學習和鉆研各項基本制度和業(yè)務操作規(guī)程，掌握了其基本內(nèi)容和精神實質(zhì)，并根據(jù)實際情況和自身特點認真總結(jié)，做到業(yè)務操作又快又準。眾所周知，銀行窗口人員的素質(zhì)決定了客戶對郵政銀行最根基的認知，我正是意識到自身的素質(zhì)直接影響工商銀行的整體形象。政府各部門、財政所是我支行營業(yè)部的系統(tǒng)大戶，我每天堅持對其業(yè)務需求及資金流向的跟進，為其提供了一對一的貼身化服務，不但穩(wěn)住了存款，還保持了良好合作關(guān)系，為我行的一些本地業(yè)務拓展提供了便利和優(yōu)勢。只要是銀行開展的業(yè)務，她都率先及時學習，掌握制度和業(yè)務要求，通曉每一個細節(jié)，她堅持邊干邊學邊練，努力做到技術(shù)全面，業(yè)務精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質(zhì)，她以嚴謹、細致、負責的工作態(tài)度，虛心向比自己業(yè)務能力強的同事學習請教，憑著扎實的銀行業(yè)務功底和對銀行業(yè)務較全面的了解，及時準確地處理各種類型的業(yè)務難題。遇到行里組織各種活動需要留有人員值班的情況，她總是主動要求值班，把機會讓給別人，自己堅持做好業(yè)務值班，及時處理有關(guān)事務和上傳下達。在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。長期以來呂萌不斷加強政治學習，提高自身思想認識，并積極的向黨組織靠攏，在各方面的磨練下，她 從一名普通的銀行職工逐步鍛煉成為一名政治思想素質(zhì)好，業(yè)務工作能力強，文化水平高的新世紀農(nóng)行女職工。在報表崗以來我沒有真正的完整地度過一個 “ 元旦 “ 、 ” 五一 “ 、 ” 國慶 “ ，也從沒享受到加班待遇，但是我沒有任何一句怨言，因為這就是我