【正文】 當(dāng)作為，及時(shí)對接企業(yè)金融服務(wù)需求，以金融力量為企業(yè)紓解困難，得到了企業(yè)的一致贊譽(yù)。該同志圍繞以 B 端賦能、 C 端突圍的思路，堅(jiān)持跨條線聯(lián)動，與支行信用卡團(tuán)隊(duì)積極配合，在總行、省行和兄弟分行的支持下，創(chuàng)新終端融資 “e 銷分期 ” 產(chǎn)品，針對終端客戶實(shí)現(xiàn)一點(diǎn)對全國的分期業(yè)務(wù)。問題，在總行、省分行的大力支持下，他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新設(shè)計(jì) “e 賬通 ” 產(chǎn)品。努力為一汽集團(tuán)提供綜合金融服務(wù)方案，積極參與紅旗小鎮(zhèn)的規(guī)劃構(gòu)建；協(xié)調(diào)總行和建信信托參與 “ 紅旗智能網(wǎng)聯(lián)及新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金 ” 。三是積極探索通過國際商業(yè)轉(zhuǎn)貸引入海外低成本資金扶持境內(nèi)實(shí)體。長春一汽支行緊跟總行戰(zhàn)略導(dǎo)向和省分行工作部署，全力支持民族制造業(yè)品牌一汽集團(tuán)轉(zhuǎn)型發(fā)展。 銀行員工先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇 1 李 __，男， 39 歲，朝鮮族，碩士研究生學(xué)歷，中共黨員，現(xiàn)任中國建設(shè)銀行吉林省分行長春第一汽車集團(tuán)公司支行（下簡稱 “ 長春一汽支行 ” ）公司業(yè)務(wù)部黨支部書記、經(jīng)理。銀行員工先進(jìn)個(gè)人事跡材料【通用 10 篇】 銀行優(yōu)秀員工事跡怎么寫？看看吧。 近年來，該同志緊跟總、分行戰(zhàn)略導(dǎo)向，搶抓吉林全方位振興和一汽集團(tuán)轉(zhuǎn)型發(fā)展機(jī)遇，以一汽集團(tuán)全產(chǎn)業(yè)鏈為抓手，實(shí)現(xiàn) “ 雙小 ” 戰(zhàn)略對 “ 雙大 ” 戰(zhàn)略的有效承接，并積極拓展多元化客戶群體，強(qiáng)力推進(jìn)“ 效益、質(zhì)量、資產(chǎn)、負(fù)債 ” 四輪驅(qū)動，以服務(wù)和創(chuàng)新持續(xù)對外賦能，幫助企業(yè)紓困解難，服務(wù)便捷百姓生活，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為支行對公業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。支行公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理李 __同時(shí)兼任一汽集團(tuán)駐點(diǎn)客戶經(jīng)理，他及時(shí)敏銳撲捉客戶信息，發(fā)掘客戶轉(zhuǎn)型發(fā)展金融需求，尤其是針對客戶痛點(diǎn)難點(diǎn)問題，積極研究高契合度的全產(chǎn)業(yè)鏈解決方案，努力為一汽集團(tuán)提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)。四是推動交易快貸上線。 二、立足客戶視角，深入挖掘需求，努力為汽車全產(chǎn)業(yè)鏈提供有效金融解決方案 該同志堅(jiān)持站在客戶視角跟蹤全產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營動態(tài)，深刻理解供應(yīng)鏈金融是 “ 戰(zhàn)略中的戰(zhàn)略 ” 的深刻內(nèi)涵，想客戶之所想，急客戶之所急，想客戶之所未想 ，急客戶之所未急，不斷深入挖掘戰(zhàn)略客戶需求，圍繞主機(jī)廠上游、下游和終端客戶，著力打造全產(chǎn)業(yè)鏈、全流程、全產(chǎn)品的綜合金融服務(wù)解決方案。憑借良好的基本結(jié)算服務(wù)基礎(chǔ)、多年成功的下游網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈融資服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、強(qiáng)大的后臺系統(tǒng)支持和創(chuàng)新方案，成為唯一打通全產(chǎn)業(yè)鏈的金融機(jī)構(gòu)。 三、當(dāng)好先鋒表率，發(fā)揮 “ 頭雁 ” 作用，鍛造黨支部強(qiáng)大的凝聚力和過硬的戰(zhàn)斗力 長春一汽支行是全國先進(jìn)基層黨組織，作為這個(gè)優(yōu)秀集體中的一名黨員、一名黨支部書記，該同志深深感受到肩上擔(dān)負(fù)的責(zé)任和使命，在工作學(xué)習(xí)中堅(jiān)持學(xué)在前、干在前，以身作則，當(dāng)好表率。 這就是李 __，一個(gè)立足基層默默耕耘的年輕人，一個(gè)國有大行擔(dān)當(dāng)?shù)闹艺\踐行者。在別人認(rèn)為無事可干的崗位，她總是覺得有干不完的工作，而且干得有聲有色。嚴(yán)于律己，積極主動地完成上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律法規(guī)，認(rèn)真學(xué) _精神，不斷提高自身的政治覺悟和思想覺悟。 20__年被市無償獻(xiàn)血服務(wù)隊(duì)任命為南樂縣無償獻(xiàn)血服務(wù)隊(duì)副隊(duì)長，在擔(dān)任副隊(duì)長期 間，她還犧牲假期與家人團(tuán)聚的時(shí)間，組織隊(duì)員開展爬山、吃大鍋飯等集體活動，增進(jìn)了隊(duì)員之間的感情，在活動中，積極為隊(duì)員提供幫助，有活有事?lián)屜热プ?，增?qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力與服務(wù)意識。作為一名農(nóng)信人，她影響和帶動身邊更多的人投身公益事業(yè)，奉獻(xiàn)愛心，服務(wù)社會。 在工作中，該同志嚴(yán)格要求自己，勇于擔(dān)當(dāng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極完成部門交辦的各項(xiàng)任務(wù)。 身為一名科技工作者， __始終保持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、一絲不茍的作風(fēng)，常年奮戰(zhàn)在技術(shù)工作一線，積極學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)和新知識，養(yǎng)成了勤練本領(lǐng)、勤于思考的良好習(xí)慣 。 在經(jīng)營預(yù)算及績效考核方面，該同志根據(jù)《關(guān)于推動 20__年全行業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)施意見》，堅(jiān)持 “ 深化改革、優(yōu)化服務(wù)、細(xì)化管理、強(qiáng)化風(fēng)控 ” 工作主線和 “ 市縣機(jī)構(gòu)能力建設(shè)年 ” 活動要求，根據(jù)實(shí)際情況測算擬定 20__年業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃及財(cái)務(wù)收支預(yù)算，并編制《 __銀行 20__年綜合經(jīng)營計(jì)劃》。建立優(yōu)化賬戶認(rèn)戶、調(diào)整線上全流程審批程序，有效提升了認(rèn)戶效率與便利度 。按照 20__年財(cái)務(wù)管理工作安排，在 5 月測試投產(chǎn)的費(fèi)用管控模塊，及時(shí)向分支行反映各期可用費(fèi)用額度和已使用費(fèi)用額度情況。 從職能認(rèn)知內(nèi)容來看，引導(dǎo)、回答咨詢問題、營銷能力、代表銀行形象被認(rèn)知的比例相對偏高，但沒有一項(xiàng)相對集中，以上工作也均是目前大堂經(jīng)理都在承擔(dān)的工作內(nèi)容。 —— 大堂經(jīng)理以其業(yè)務(wù)全面，形象良好而應(yīng)該作為現(xiàn)代商業(yè)銀行的特色標(biāo)致。競聘時(shí)每位大堂經(jīng)理都要有處理危機(jī)題目。 五、行業(yè)研究者對大堂經(jīng)理職能認(rèn)識與定位建議： 是營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行的焦點(diǎn)與橋梁，應(yīng)該賦予一定的管理權(quán)力。 雖然目前賦予了大堂經(jīng)理迎送、引導(dǎo)、維持秩序、營銷、協(xié)調(diào)、抱怨處理、解決問題等眾多職能，但正是因?yàn)槁毮芏喽ⅲ貏e是權(quán)力與職責(zé)的不對稱性，以及大堂經(jīng)理考核依據(jù)的模糊性，致使銀行大堂經(jīng)理成為了一個(gè)綜合素質(zhì)要求高，但職位相對偏低的崗位。 職業(yè)所需的能力：營銷、引導(dǎo)、指導(dǎo)、溝通 ：作為在大堂的工作人員，營銷能力毫無疑問是關(guān)鍵之一，由于工作的要求，他們是第一時(shí)間接觸到有各種需要的客戶，對于近期產(chǎn)品的了解會很好的幫助他來向客戶進(jìn)行營銷。 具備四種能力是作為大堂經(jīng)理的基礎(chǔ)，通過自己本身的一個(gè)融會貫通，以及在工作中的實(shí)踐可以更好的提高自己。我始終相信，唯有從每一件小事做起，從一點(diǎn)一滴做起，腳踏實(shí)地，真誠用心，才能在工作的道路上取得長足的發(fā)展。所謂 “ 人過一百形形色色 ” ，我們很難掌握每個(gè)客戶的心理需求，但即使如此，我也仍然努力做到使每一個(gè)客戶都能滿意，同時(shí)避免自己在其中帶有個(gè)人情緒，這樣也能提高自己辦業(yè)務(wù)的效率及準(zhǔn)確率。每當(dāng)聽到客戶那一聲真誠的 “ 謝謝 ” ，之前所有的不快，疲憊都一掃而空。我們不斷的賦予她新的意義和內(nèi)涵，從而打造出更具特色的服務(wù)，營造出更好的服務(wù)環(huán)境，努力為客戶提供令人滿意的服務(wù)態(tài)度、令人贊許的服務(wù)效率、令人信賴的服務(wù)質(zhì)量。每當(dāng)遇到這樣的客戶時(shí)，我就會想，如果我是他們，我多么希望辦業(yè)務(wù)的小姑娘小伙子能夠?qū)ξ叶嘁稽c(diǎn)耐心，多一點(diǎn)微笑，為別人添麻煩其實(shí)我們自己心里也很不安。這樣的情況下，我們的大堂經(jīng)理主動幫助老奶奶完成了填單，并指導(dǎo)她加蓋了手印，在重置密碼時(shí)，老奶奶特別歉疚的對我們說 “ 不設(shè)密碼了吧，人老了總是給別人找麻煩 ” ，當(dāng)時(shí)聽