【正文】 學(xué)習(xí)了測(cè)油。還不住地安慰：這種情況是難免發(fā)生的，何況是初次，以后熟練有經(jīng)驗(yàn)就好了。由于我加油的車是一個(gè)小型的卡車，像這種柴油車的油箱喜歡嗆油，要特別注意。第十三步，清潔場(chǎng)地。第五步，預(yù)置油量。實(shí)習(xí)的第二天，站長(zhǎng)就派了一個(gè)男加油員來教我們。 在加油站里，強(qiáng)調(diào)最多的就是安全問題。它與中國(guó)石化是兩個(gè)獨(dú)立的企業(yè)，不能混為一談。 興壽興農(nóng)加油站是直屬于中國(guó)石油企業(yè)的一個(gè)中等規(guī)模的加油站。就目前自己而言，參加工作的時(shí)間還很短，工作的熟練程度還有待提高，工作經(jīng)驗(yàn)還需要不斷的積累，工作質(zhì)量還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。他們所表現(xiàn)出來的愛崗敬業(yè)精神，煥發(fā)出來的工作熱情，都給我樹立了榜樣，使我更加珍惜中石化員工的光榮稱號(hào)。 2___年，加油站全站人員相互支持、相互配合，通過共同努力，克服了各種困難，較好地完成了全年工作任務(wù)。 三、規(guī)范管理工作。 1012 月份，進(jìn)入油荒期間，我們及時(shí)調(diào)整工作思路，在努力保老客戶的同時(shí)，做好了限量和客戶解釋工作，在解釋中，我們 “ 動(dòng)之以情、曉之以理 ” ，細(xì)致、耐心，得到了客戶的理解和支持，客戶都按規(guī)定進(jìn)行排隊(duì)、限量加油，站上秩序井然，平均日銷柴油 900 多升，較好地控 制住了油料銷售數(shù)量。 110 月份，在努力創(chuàng)收工作中，我們抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力爭(zhēng)取客戶，對(duì)進(jìn)站的每一位客戶我們做到了 “ 來有迎聲、走有送聲 ” 、熱情周到 。禁止向 塑料桶加油、禁止雷雨閃電時(shí)加油等 。如：在進(jìn)站車輛較多時(shí)，我們其它同志會(huì)主動(dòng)上前協(xié)助上白班的加油、收款 。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，我很快適應(yīng)了所擔(dān)負(fù)的工作，完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，回顧前一段的工作歷程，我覺得自己不僅在政治素養(yǎng)上有很大提高，在業(yè)務(wù)上也積累了初步的工作經(jīng)驗(yàn)，收獲很大。先后兩次參加省公司有關(guān)非油品后臺(tái)系統(tǒng)的培訓(xùn)和電子帳表的培訓(xùn)，使我的基本工作技能得到一定的拓展和提高。 回顧近半年的工作，我覺得有許多值得深思和總結(jié)的地方，但是由于自己工作經(jīng)驗(yàn)較少，總結(jié)的還不夠全面，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給與批評(píng)指正。第四大塊就是工作人員的住處及餐廳。中國(guó)石油加油站服務(wù)宗旨：為 客戶提供全員，全面，全過程，全心全意地服務(wù)。在給顧客加油時(shí)，一定要等司機(jī)把車熄火之后才能進(jìn)行 ?? 這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂 “ 通識(shí)教育課 ” 吧。第三步，給司機(jī)開啟車門。第十步，為車主擦車。這些主要是用來預(yù)置油量的。當(dāng)時(shí)的心情不能言傳，我連忙向車主賠罪。二，在所填金額前要封頂。我們首先看加油站里的會(huì)計(jì)師給我們演示了一天的財(cái)務(wù)管理。第一，對(duì)油的了解，加油站的油分為汽油和柴油兩種。并不注意它們的品牌，特別是轎車的品牌，而現(xiàn)在卻能叫上好多。今年的主要工作有以下幾點(diǎn)： 一 .經(jīng)營(yíng)情況： 今年師分公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購(gòu)進(jìn)，密度統(tǒng)一執(zhí)行。用我站細(xì)致的管理工作終于打動(dòng)了該客戶。我站就是憑著兵團(tuán)人 特有的吃苦耐勞的精神，贏得客戶的信賴和贊揚(yáng)。樹立 “ 以站為家 ” 的凝聚機(jī)制， “ 以站為校 ” 的學(xué)習(xí)機(jī)制和 “ 以站為榮 ” 的激勵(lì)機(jī)制。 為提高員工的凝聚力，員工過生日，會(huì)給員工買生日蛋糕，集體會(huì)餐。做到 “ 以防為主，防消結(jié)合 ” 。 、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作做的不到位。 5s 管 理方式和 5s 服務(wù)法，把管理工作做精做細(xì)。總結(jié)來說主要有以下幾點(diǎn)想法 。他們雖然不是固定客戶，卻應(yīng)受到特別關(guān)注。也許他們不加油，卻可能影響著家人、同事和朋友們的選擇。四是安全第一，嚴(yán)格安全管理，嚴(yán)格操作規(guī)程，堅(jiān)持勤檢查，及時(shí)處理，及時(shí)匯報(bào)，牢固樹立安全第一的思想，必須把安全管理工作做深、做細(xì)、落到實(shí)處。 來到加油站的第一天，我換上工作服，像模像樣的等站長(zhǎng)給我分配任務(wù)，站長(zhǎng)很熱情的帶我熟悉環(huán)境。摩托車、拖拉機(jī)應(yīng)在站外熄火推入站內(nèi)加油 。安全第一，總是強(qiáng)調(diào)的最響的，但是無論怎么強(qiáng)調(diào)，每年在各地還是有很多由于違反操作規(guī)定而傷亡損失的事故，那些規(guī)章制度，都是血淋淋的教訓(xùn)，可現(xiàn)在很多地方當(dāng)成貼在墻上寫 在紙上的空洞文字，根本不在乎，只有真的出了事故，才后悔當(dāng)初沒抓好安全教育。雖然在加油站分工明確，由站長(zhǎng)、計(jì)量員、加油工、卸油工、收銀員等，但這 些知識(shí)是每個(gè)人都應(yīng)該知道的。都是要理論與實(shí)踐相結(jié)合，大概就是這個(gè)意思吧。系統(tǒng)的談?wù)摰吞冀?jīng)濟(jì)，則是追溯到 1992 年的《聯(lián)合國(guó)氣候變化框架公約》和 1997 年的《京都議定書》。所以客戶來加油時(shí)，如果對(duì)方不清楚該加哪種油或者所要的油并不符合車型時(shí)，我們應(yīng)該及時(shí)幫助他加最適合的汽油或柴油，準(zhǔn)確選取型號(hào)。掌握正確的手勢(shì)等于學(xué)會(huì)一種語(yǔ)言。其實(shí)在我們生活中，常常找回來的零錢直接就放回錢包里了，有時(shí)候就忽略了看一下真假幣。 但是，這些天下來，累并快樂著 !也許這一個(gè)月時(shí)間，我可以在家背上 100 個(gè)單詞，看幾本好書，但是，我不后悔，因?yàn)樵诩佑驼緦?shí)習(xí)的這次機(jī)會(huì)和我所學(xué)到的東西是在教室或圖書館得不到的。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語(yǔ)： “ 不準(zhǔn)吸煙 ” ， “ 不準(zhǔn)打手機(jī) ” ， “ 熄火加油 ” 等。所謂加油十三步曲：第一步，站立迎候。第九部，收槍復(fù)位。總之，大概要注意這些方面：一，填寫金額時(shí)要區(qū)分大小寫，不能涂改，否則作廢。截止 11 月底共完成了成品油 18000 噸，完成年計(jì)劃的 。 。 二、安全管理 站長(zhǎng)在保證安全生產(chǎn)的平時(shí)，對(duì)我們進(jìn)行安全教育，強(qiáng)化我們的安全責(zé)任感，要求我們?cè)谧雒恳患虑榍?，先做到風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，要求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動(dòng)更積極，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，避免事故的發(fā)生，要在員工的腦海中牢固樹立 “ 安全第一 ” 的思想，堅(jiān)決落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全制度，時(shí)刻將安全知識(shí)教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實(shí)安全責(zé)任制，設(shè)施設(shè)備每天檢查，人人做到“ 以防為主、防消結(jié)合 ” ，每天安全員在交班時(shí)要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。三，注意所填單位和開發(fā)票的日期。第十一步，提示付款。第三步，開啟車門。這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂 “ 通識(shí)教育課 ” 吧。作為一個(gè)未來的醫(yī)生，性命相托，我體會(huì)到了這生命的重量。 再說說我的加油體驗(yàn)吧?？蛇@些東西都是說著容易，做起來難。這里面的學(xué)問還有很多，我所學(xué)的還只是冰山 一角。有很多就是我們平時(shí)朗朗上口但是卻解釋不出的。 近期大家常常談?wù)撘粋€(gè)詞 —— 低碳經(jīng)濟(jì)。在油氣的儲(chǔ)運(yùn)中，管道運(yùn)輸是不可缺少的，此方法運(yùn)輸量大、能耗小、運(yùn)費(fèi)低、便于管理、易實(shí)現(xiàn)全面自動(dòng)化，當(dāng)然也有些缺點(diǎn)，比如運(yùn)輸方式不靈活、鋼材耗量大等。那些礦工很多都是家中的頂梁柱啊，一個(gè)生命的無辜隕落很可能就是一個(gè)家庭的絕望。汽車油槽卸油前，必須接好可靠的接地線 。這一天我學(xué)到了很多原來沒有意識(shí)到的問題，受益匪淺，比如：嚴(yán)禁工作人員穿帶釘子的鞋和易產(chǎn)生靜電的服裝上崗 。二是切實(shí)發(fā)揮帶頭作用， “ 喊破嗓子，不如做出樣子 ” ，凡是自己提倡或要求員工做到的事情，自己都要身體力行，帶頭去做，并努力做好，才能有說服力和號(hào)召力。 深入