【正文】 是運用商對市場認知態(tài)度 的轉(zhuǎn)變，也意味著整個移動增值市場成熟度的提高 ! 一方面運營商監(jiān)管力度的加強，是一種凈化移動增值業(yè)務市場的手段；另一方面，運營商職能也正在由對市場的監(jiān)管向?qū)κ袌龅囊龑н^渡，運營商將逐步加強與 SP 的合作，共同打造嶄新的移動增值服務市場。 20xx 年 5 月，沃達豐在中國移動的股權(quán)比例增加到 %。 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 1 頁 共 15 頁 中國移動增值市場研究報告 第一章 中國移動增值產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況 跨越鴻溝，迎接新一輪投資浪潮 經(jīng)過幾年的高速發(fā)展之后，增值業(yè)務市場用戶教育已經(jīng)基本就緒，多數(shù)早期業(yè)務如 SMS、 CRBT、 IVR 已經(jīng)跨過產(chǎn)業(yè)鴻溝期，進入市場成長期，個別業(yè)務已經(jīng)進入市場成熟期。沃達豐表示，與中國移動合資合作的重點正由股票投資轉(zhuǎn)向電信運營，尤其是在未來 3G 領域?qū)⑦M行廣泛深入的合作。 “產(chǎn)品模式 ”向 “運營模式 ”轉(zhuǎn)變 早期的移動增值業(yè)務，如 SMS、 MMS、 WAP 等，均是以技術(shù)發(fā)展為導向的產(chǎn)品，是通過技術(shù)的發(fā)展帶動市場的發(fā)展，從而形式從運營商到 SP、再到最終用戶的一條服務主線。隨著移動增值業(yè)務的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)競爭環(huán)境的改變，用戶的不斷成長，消費者對產(chǎn)品、服務的要求也隨之水漲船高，原有營銷模式難以適應市場需求，運營商營銷方式將面臨升級與轉(zhuǎn)型。 ■精確營銷 “精確營銷 ”又稱 “定向營銷 ”。 第三章 SP/CP 轉(zhuǎn)型應對市場考驗 20xx 年是 SP 業(yè)務開始整頓并真正走向成長的第一年，新型業(yè)務逐漸興起， SP接入?yún)s日漸艱難，大量的 SP 開始謀求新的發(fā)展之路，并購活動頻繁。 企業(yè)市場也具有巨大的發(fā)展空間，網(wǎng)舟咨詢認為，未來的增值業(yè)務應用，必將由人與人的應用，更多地轉(zhuǎn)向人與機器，機器與機器之間的應用。區(qū)域SP 和全網(wǎng) SP 有著不同的經(jīng)營模式和管理模式，它們對本地文化有更深的理解，可以針對本地用戶開發(fā)地方特色性應用。 圖表 SP 八大能力 第四章 業(yè)務分析與未來預測 用戶需求導向的變化 早期移動增值業(yè)務，以信息的獲取和交換為主要方式，如短信的點對點及群發(fā)業(yè)務。20xx 年，被稱為 “拇指經(jīng)濟 ”的非點對點短信業(yè)務有明顯的下滑，從 3 年前占據(jù) SP 拉動的移動增值服務市場 80%的份額減少到目前的 40%。 移動支付從產(chǎn)生時起，就一直處于緩慢發(fā)展狀態(tài)，但隨著用戶使用習慣的形成、移動支付提供形式的多樣化、信用市場的逐漸成熟、手機實名制的推出、將加速移動支付發(fā)展的進程。手機郵件市場主要趨勢如下： ●郵件適用的終端、郵件服務器環(huán)節(jié)孕育較大商業(yè)機會，將產(chǎn)生大量的從業(yè)公司； ●多數(shù)終端廠商將逐步切入此市場，使其終端能提供相關(guān)的郵件服務； ●移動郵件服務與各種 PC 郵件服務的兼容性將特別重要； ●終端的功能將需要適應移動郵件服務。 網(wǎng)舟咨詢認為 PoC 的技術(shù)壁壘比較低，雖然目前的行業(yè)標準仍未統(tǒng)一，但由于低的技術(shù)壁壘，具備市場快速啟動能力，同時前期應用將主要以行業(yè)應用、時尚用戶應用為主。 手機識別是將 RFID 技術(shù)與手機相結(jié)合，將手機作為標簽與標簽閱讀器 ，進行標簽的提供或讀取，讀取到的信息可包括產(chǎn)品的產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、型號，會由手機屏幕顯示給用戶。解決這些問題需要技術(shù)、社會認知、政策開放、網(wǎng)絡建設等多種因素的協(xié)調(diào)，目前 RFID 技術(shù)已經(jīng)開始在汽車防盜， 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 15 頁 共 15 頁 物流等行業(yè)開始了小規(guī)模的應用，手機識別作為更簡易的 RFID 應用，必將在未來幾年中取得長足的發(fā)展。手機用戶可以在搜索引擎上發(fā)布自己的信息，可以被其它手機用戶搜索到 。 未來的移動郵件市場規(guī)模比較大，將大于現(xiàn)在的點對點短信市場，主要分為普通用戶與商業(yè)用戶兩部分，商業(yè)用戶主要關(guān)注與 PC 郵件系統(tǒng)的兼容性、安全性、穩(wěn)定性、以及很好的與 PC 郵件客戶端的交互、同步功能，比如手機接收郵件后， PC 仍能再一次接受該郵件；手機回復郵件后，該回復也可以很好地同步到 PC 郵件客戶端上等。 博客是一種促進個人參與、模式領先的社區(qū)形式，而移動博客則促進了用戶通過手機制造信息（比如圖片、隨時隨地的體驗記錄、聲音、手機攝像 …… 隨身、隨時，具有更大的普及性和實用性）、分享信息，是手機用戶真正 參與業(yè)務的最有效方式（超越目前的抽獎、競猜方式），自發(fā)性更強，因此該社區(qū)更有活力。未來的數(shù)據(jù)業(yè)務，將在很大程度上基于 發(fā)展。用戶對增值業(yè)務的認知、使用習慣的培養(yǎng)，正在拉動這一