【正文】 如有客戶叫網(wǎng)管，而網(wǎng)管在忙，可先過(guò)去了解情況，如是技術(shù)問(wèn)題，及時(shí)通知網(wǎng)管前去處理。 對(duì)待顧客必須禮貌，顧客提出問(wèn)題要以最快速度解決。不得大聲喧嘩。 第六條期末考試試卷的印制由教務(wù)處派人負(fù)責(zé)，按學(xué)院考試管理規(guī)定辦理。學(xué)院文印室只負(fù)責(zé)打印經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)、以學(xué)校名義發(fā)出的行政公文，學(xué)院辦公室制作或編發(fā)的各類文件、通知、規(guī)定、制度、計(jì)劃、總結(jié)、函件、通報(bào)、信息、簡(jiǎn)報(bào)及其他公文材料。職工就餐所剩的飯菜渣、餐紙，應(yīng)倒入垃圾桶內(nèi)。嚴(yán)禁在辦公場(chǎng)所用餐。 需臨時(shí)到公司餐廳用餐的員工，于當(dāng)日十點(diǎn)之前聯(lián)系綜合部。 二、餐廳用餐人員管理制度 嚴(yán)格按餐廳就餐時(shí)間進(jìn)餐，進(jìn)餐時(shí)間為： 12s00―13s00 。 調(diào)味品、輔料必須存放在有蓋容器內(nèi)，做到無(wú)蟲(chóng)、無(wú)霉變。 1內(nèi)部餐飲員工的私用物品不可帶入餐廳，統(tǒng)一放在更衣柜。 上班時(shí)必須按規(guī)定著裝，戴工號(hào)牌，著裝要整齊干凈，不佩帶首飾（手表除外），不留長(zhǎng)指甲，女餐飲員工要統(tǒng)一盤花，化淡妝，穿肉色絲襪，男餐飲員工不得留長(zhǎng)發(fā)，胡須，穿深色襪子。 站位期間，站位要端正，不可背靠墻或家私柜，不得私自竄崗，打鬧，爭(zhēng)吵，不得跑，大聲喧嘩，唱歌。 1當(dāng)班領(lǐng)班及值班人員必須檢查好燈，門窗，排風(fēng)，水電及衛(wèi)生； 1餐飲員工用餐時(shí)不可倒飯倒菜，禁止浪費(fèi)。 每日采購(gòu)食品必須保證新鮮，在保質(zhì)期內(nèi)。 員工打飯 /打菜必須排隊(duì)并接受餐廳工作人員的管理。 周六需加班的員工，于周六早上十點(diǎn)之前聯(lián)系綜合部。 來(lái)訪人員需享用職工餐，應(yīng)經(jīng)后勤工作人員領(lǐng)取餐具后食用。用后的餐盤、湯碗將殘?jiān)箖艉?，必須在指定位置擺放并重疊整齊。 第三條復(fù)印。 第七條對(duì)不符合手續(xù)和不規(guī)范的文件，文印室可以拒絕受理。 第十二條文印室管理人員要嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，遵守保密紀(jì)律，未經(jīng)公開(kāi)的內(nèi)容不得外傳。員工之間也必須講禮貌。 當(dāng)客人下機(jī)結(jié)帳時(shí)，必須 5 分鐘 內(nèi)收拾臺(tái)面。遲到 30 分鐘以內(nèi)的，每次扣 10 元 。一月內(nèi)連續(xù)曠工 3 天或累計(jì)曠工 5 天的，作自動(dòng)解除合同處理 。病假必須持縣級(jí)以上醫(yī)院證明，無(wú)有效證明按曠工處理 。 年假：指員工在公司工作滿一年后可享受 3 天帶薪休假，可逐年遞增，但最多不得超過(guò) 7 天，特殊情況根據(jù)工作能力決定 。 其它假別由部門負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)后報(bào)分管付總經(jīng)理審批，并送行政部行政管理員處備案。 員工未請(qǐng)假即不到崗或雖已事先知會(huì)公司但事后不按規(guī)定補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)的視為曠工?？偨?jīng)理出差時(shí)應(yīng)知會(huì)辦公室，以便聯(lián)絡(luò)。 員工上下班必須親自打卡，委托他人 代打卡或是代他人打卡和打卡后不到崗工作者，視為打卡無(wú)效，并做開(kāi)除處理（舉報(bào)者給予 30 元獎(jiǎng)勵(lì)）。 (3)員工請(qǐng)假二小時(shí)內(nèi)〈含二小時(shí)〉按半日計(jì)算，超過(guò)二小時(shí)按一日計(jì)算。 二、各集體寢室全天 24 小時(shí)嚴(yán)禁異性串寢。要求按八常標(biāo)準(zhǔn)擺放。嚴(yán)禁在寢室使用加熱棒、電暖風(fēng)、電磁爐等一切電器設(shè)備，違者罰款 50 元。（發(fā)現(xiàn)一次罰款 5 元） 衛(wèi)生注意保持，煙缸隨時(shí)清理，客人下機(jī)后及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)。 1不得對(duì)外宣傳本電玩城機(jī)密事件一但發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當(dāng)月工資，開(kāi)除并追究肇事者法律責(zé)任。按時(shí)上下班，堅(jiān)守工作崗位，服從組織安排，遇事要請(qǐng)（銷）假，未經(jīng)同意不得擅自離開(kāi)工作崗位。 （四）堅(jiān)持實(shí)物驗(yàn)收制度，搞好成本核算。炊事人員每年進(jìn)行一次健康檢查，無(wú)健康合格證者，不準(zhǔn)在食堂工作。 （十）加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)協(xié)作，嚴(yán)格執(zhí)行各類規(guī)章制度，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。 國(guó)外出差 一律由總經(jīng)理核準(zhǔn)。大額開(kāi)支，應(yīng)按銀行的有關(guān)規(guī)定用支票支付。 員工參加培訓(xùn)，必須在員工培訓(xùn)簽到表上親筆簽名以示出勤，嚴(yán)禁其他員工代簽，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，代簽員工和被代簽員工均按曠工處理。 員工應(yīng)隨時(shí)注意自己的形象，講究個(gè)人衛(wèi)生，并檢查自己的著裝與儀容儀表，不允許穿奇裝異服，留長(zhǎng)指甲，男生不允許留長(zhǎng)發(fā)、胡須；女生不允許化濃裝，披頭散發(fā)。 離職員工必須在離職后兩天內(nèi)搬離，拒不搬離的將采取強(qiáng)制措施處理。 1員工要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，保持宿舍清潔，起床后要把個(gè)人床上用品，衣物等東西擺放整齊。 員工管理制度（精選篇 14） 第一條、本公司員工就職時(shí)，除應(yīng)辦理員工保證書(shū)投保信用保險(xiǎn)外，另應(yīng)依本辦法繳存身份保證金。 (一 )第四職階以上員工，每月按其固定薪金總額扣存 4%。 第七條、員工如有違反法令或本公司規(guī)章或其他弊情，致本公司蒙受損害時(shí)，除依法追訴外，其身份保證金及依第五條提存的股票 ，悉數(shù)充為賠償金。上一班的員工則要處理完所有事情方可下班。桌椅和顯示器屏幕要一個(gè)星期全部清潔一次。洗手間和樓梯道要 2 小時(shí)打掃一次，有明顯污漬時(shí)要用拖把拖掉。 工作中遇到問(wèn)題要做好記錄，寫(xiě)在交班本上，便于以后查詢。 第九條、員工身份保證金不能一時(shí)繳足者，按月于發(fā)薪日扣存，其保管及運(yùn)用，均由本公司負(fù)責(zé)辦理。 第四條、員工身份保證金的利息，按國(guó)家銀行核定的儲(chǔ)蓄部放款利息計(jì)算。 (二 )第一、二階職員： 6 萬(wàn)元整。 1外出，宿舍無(wú)人時(shí)，記得關(guān)窗、鎖門，注意防盜。 嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧，晚上 23： 00 點(diǎn)后應(yīng)關(guān)閉收音機(jī)、電視機(jī)，以免影響他人休息；異性晚上 23： 00 點(diǎn)至早上 8： 00 點(diǎn)期間，禁止竄房。 1愛(ài)惜公共財(cái)物，如有 偷竊行為，打架斗毆等影響酒店形象者予以開(kāi)除。培訓(xùn)部門不接受口頭請(qǐng)假，因特殊情況不能及時(shí)請(qǐng)假者，需提前向人力資源部申明，并補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。無(wú)正當(dāng)理由過(guò)期不結(jié)算者，扣發(fā)借款人工資，直至扣清為止。 (2)副總經(jīng)理遠(yuǎn)途出差一般選擇飛機(jī)作為交通工具。 第二條為制度參照本公司人力資源管理、財(cái)務(wù)管理相關(guān)制度的規(guī)定制定。 （八）按時(shí)開(kāi) 膳。每月盤點(diǎn)一次，每月上旬定期公布帳目，接受員工的監(jiān)督。文明服務(wù)，態(tài)度和藹，主動(dòng)熱情，禮貌待人，熱愛(ài)本職，認(rèn)真負(fù)責(zé)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當(dāng)月工資