【正文】 “ 三送 ” 干部身處農(nóng)村工作第一線，雖然責(zé)任大、任務(wù)重，但權(quán)力卻十分有限。 三、調(diào)研中總結(jié)的工作對(duì)策： （一）做群眾工作要有 “ 感情 ” ，以情動(dòng)人。三是重視一線鍛煉。為了切實(shí)維護(hù)好、發(fā)展好、實(shí)現(xiàn)好人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的貼身利益，我縣在各級(jí)黨政機(jī)關(guān)推廣實(shí)施了人民群眾來訪接待制度，縣委政府主要領(lǐng)導(dǎo)更是堅(jiān)持不定期走訪和接訪，暢通了人民群眾的來訪渠道，明白了群眾所需所盼所憂，了解了群眾對(duì)黨和政府工作的評(píng)價(jià)、意見和建議。 （二）維護(hù)人民群眾根本利益。注重 “ 三送 ” 隊(duì)員在面對(duì)面做群眾工作，實(shí)打?qū)嵔鉀Q群眾難題方面的能力鍛煉，常下基層、常訪民情、常解民憂，讓干部在真刀真槍地為民辦實(shí)事、解難題中提高服務(wù)群眾工作的本領(lǐng)。 群眾利益無小事， “ 三送 ” 干部要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，將心比心，以心換心，帶著真摯深厚的感情去做工作。因此，在做群眾工作中要學(xué)會(huì)并善于 “ 借力 ” 、 “ 用力 ” 。現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下： 一、調(diào)研單位概況 村是一個(gè)城鄉(xiāng)結(jié)合大村，人口多，有 33 個(gè)自然組， 1748 戶群眾，該村是城郊特色、高效農(nóng)業(yè)發(fā)展示范村。一是期望 鄉(xiāng)村干部 第 6 頁 共 18 頁 能更加務(wù)實(shí)為民。大型生產(chǎn)生活道路還沒有柏油化、沒有路燈，沒有自來水，沒有綜合型幼兒園、沒有農(nóng)家書屋等，這些問題依然是群眾最期盼解決的問題。五是退耕還林與發(fā)展種植業(yè)矛盾日益突出。三是要積極探索創(chuàng)新，切實(shí)保障黨員干部服務(wù)群眾效能。三是縣委縣政府要根據(jù)村級(jí)類型，制定發(fā)展規(guī)劃，逐年量化分類推進(jìn)全縣農(nóng)村體育健身場(chǎng)所、文化書屋、文化活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)，移動(dòng)通訊塔建設(shè)、裝 “ 戶戶通 ” 、通網(wǎng)絡(luò)，農(nóng)村飲水工程、村道硬化、垃圾臺(tái)建設(shè)、村容村貌美化等工作，強(qiáng)化考核，夯實(shí)包扶責(zé)任，解決事關(guān)廣大農(nóng)村群眾切身利益的看病、養(yǎng)老、上學(xué)、飲水、健身、娛樂、人居、等方面的突出矛盾， 切切實(shí)實(shí)為群眾辦實(shí)事、辦好事，進(jìn)一步密切干部與群眾的魚水之情。 二、主要做法 （一）便民服務(wù)平臺(tái)降低居民辦事成本。群眾路線是黨的生命線，最根本的政治路線。當(dāng)前鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村兩級(jí)集體經(jīng)濟(jì)較薄弱，嚴(yán)重制約著農(nóng)村各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。 第 13 頁 共 18 頁 三是致富受到制約。 二是切實(shí)為群眾解決實(shí)際困難。只有解決好人民群眾生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難，才能抓住群眾工作的主要矛盾。群眾工作一個(gè)重要特點(diǎn)就是服理不服人、認(rèn)理不認(rèn)官，只要把道理講清了、政策講透了，絕大多數(shù)群眾都是通情達(dá)理的。做到每個(gè)黨員干部都有 “ 自留地 ” ，以現(xiàn)實(shí)成果接受組織和群眾檢驗(yàn)。二是有的黨員干部群眾觀念淡薄，不愿做群眾工作，害怕吃苦，不愿辛勞，對(duì)群眾感情不深；三是有的黨員干部不會(huì)做群眾工作，不懂群眾心理，不了解群眾愿望，面對(duì)不斷變化的新形勢(shì)、錯(cuò)綜復(fù)雜的新問題、多層次的利益需求，缺乏解決的辦法；四是有的黨員干部不敢做群眾工作，不敢正視改革和發(fā)展中面臨的困難和問題，有意回避群眾意見，掩飾矛盾和問題。工作有時(shí)忙于應(yīng)付，對(duì)聯(lián)系服務(wù)群眾感到心有余而力不足。要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則，采取集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式，聯(lián)系黨的宗旨、黨面臨的 “ 四種危險(xiǎn) ” 、黨的奮斗目標(biāo)進(jìn)行教育宣傳，真正觸及思想、觸及問題，使黨員干部充分認(rèn)識(shí)到開展群眾 路線教育實(shí)踐活動(dòng)是踐行黨的宗旨、堅(jiān)持黨的路線的必然要求，是新形勢(shì)下化解 “ 四種危險(xiǎn) ” 的現(xiàn)實(shí)需要，是服務(wù)科學(xué)發(fā)展的重要舉措。一是要把集中教育取得的成功經(jīng)驗(yàn)，用制度的形式確定下來、堅(jiān)持下去，并在長(zhǎng)期實(shí)踐中不斷加以完善。二是要抓好機(jī)制制度的落實(shí)，要明確責(zé)任單位、責(zé)任人員，加強(qiáng)對(duì)制度執(zhí)行過程中人 和事的調(diào)度與督查，實(shí)行掛號(hào)銷號(hào)、定期通報(bào)，限期整改等制度，提升為民實(shí)效，防止機(jī)制建而不用、落實(shí)不到位的現(xiàn)象。要積極引導(dǎo)黨員干部深入基層開展調(diào)研，了解民情，了解目前踐行群眾路線存在的問題，討論交流解決問題的辦法，增進(jìn)活動(dòng)開展的共識(shí)，激發(fā)黨員干部的參與熱情。開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，關(guān)鍵在于認(rèn)識(shí)是否到位。 分析這些問題的原因，既有黨員干 部個(gè)人宗旨意識(shí)淡薄、利己思想嚴(yán)重、務(wù)實(shí)意思不強(qiáng)、思想觀念陳舊、工作能力不足等主觀因素，也有群眾素質(zhì)參差不齊、群眾訴求日趨多元化、社會(huì)矛盾復(fù)雜多樣化等客觀原因，還有體制機(jī)制制約的因素。一是建議構(gòu)建街道村部居民對(duì)村部黨員干部表現(xiàn)的監(jiān)督反饋長(zhǎng)效機(jī)制，要保證有了意見有處提，提了意見有人落實(shí)、有人反饋，切實(shí)保護(hù)居民參與村部管理與建設(shè)的積極性。 五、對(duì)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的建議 （一）教 育實(shí)踐活動(dòng)要調(diào)動(dòng)廣大村部居民參與的積極性，形成村部居民廣泛參與機(jī)制。 三是發(fā)展基層民主。在開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，要突出解決實(shí)際問題，讓群眾看到實(shí)實(shí)在在的變化。老人、小孩家中種田，青少年外出打工現(xiàn)象普遍，縣里目前外出務(wù)工人口占總?cè)丝诒壤_(dá) 60%以上。農(nóng)民在發(fā)展富民產(chǎn)業(yè)的初期缺乏前期投資費(fèi)用，籌款、貸款難度大，