【正文】 。值長離開控制室時(shí)，值內(nèi)工作暫由電氣 一操代理。 第五章附則 第十八條 違反本管理制度的員工按照公司《違紀(jì)職工處罰條例》有關(guān)條款進(jìn)行相應(yīng)處罰。 第 5 頁 共 27 頁 （ 3）接到有關(guān)戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施漏氣的報(bào)警電話，必須半小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，并檢查處理，其它報(bào)警電話按照《調(diào)度指揮中心報(bào)警信息界定標(biāo)準(zhǔn)及通知程序》執(zhí)行。 ” 。報(bào)警信息包括有明顯泄漏點(diǎn)或確定為天然氣泄漏事故、管線破裂、著火、爆炸等情況，電話受理員立即通知運(yùn)行服務(wù)部經(jīng)理、安全檢查監(jiān)督部經(jīng)理、值班維修人員 30 分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行前期應(yīng)急處置，隨后通知調(diào)度長、分管副總，分管副總根據(jù)現(xiàn)場反饋情況判斷是否啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。 第八條計(jì)劃管理員須熟練掌握上游天然氣公司計(jì)劃申報(bào)平臺(tái)的使用方法，每日上午 9： 00 前對(duì)次日用氣計(jì)劃進(jìn)行申報(bào)。 第 1 頁 共 27 頁 生產(chǎn)調(diào)度管理制度 第一章總則 第一條為充分發(fā)揮生產(chǎn)調(diào)度指揮的作用，合理統(tǒng)籌生產(chǎn)運(yùn)行各部門工作任務(wù)，提高工作效率，保障安全生產(chǎn)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定本管理制度。 第九條計(jì)劃管理員須實(shí)時(shí)掌握上下游的供用氣情況，對(duì)供用 第 2 頁 共 27 頁 氣量的統(tǒng)計(jì)、申報(bào)、預(yù)測和變 更工作應(yīng)做到及時(shí)、準(zhǔn)確。 第四章售后服務(wù)管理 第十四條調(diào)度指揮中心調(diào)度員和值班人員受理電話時(shí)必須嚴(yán)格執(zhí)行《調(diào)度指揮中心電話受理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，內(nèi)容如下： 電話鈴響三聲以內(nèi)接聽。 受理完電話，最后別忘說。 值班領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)： （ 1）負(fù)責(zé)按時(shí)交接班，認(rèn)真填寫交接班記錄。 第十九條本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。 （三）值長下達(dá)的調(diào)度命令，有關(guān)運(yùn)行、維修、技術(shù)、管理值班人員必須無條件執(zhí)行，如受令人認(rèn)為所接受的命令不正確時(shí)，應(yīng)對(duì)值長提出意見，如值長重復(fù)該命令時(shí)，值班人員應(yīng)迅速執(zhí)行。 （七）當(dāng)發(fā)生異常運(yùn)行情況或事故時(shí)，值班人員必須立即匯報(bào)值長，以便值長了解事故影響及組織全廠進(jìn)行事故處理工作。 （二）夜間值班兩修人員必須保證通過電話或?qū)χv機(jī)隨時(shí)取得聯(lián)系。 （十）禁止利用公司電話聊天，生產(chǎn)區(qū)域禁止使用手機(jī)。 （三）、生產(chǎn)調(diào)度工作必須妥善處理產(chǎn)量與質(zhì)量、效益，生產(chǎn)與安全等關(guān)系。但在未裁定前，必須按生產(chǎn)調(diào)度的決定執(zhí)行。對(duì)重大問題可直接向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。 （三）、各生產(chǎn)單位在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)重大設(shè)備事故、人身事故、自然災(zāi)害或生產(chǎn)關(guān)鍵部位出現(xiàn)突發(fā)問題等情況時(shí)，要及時(shí)向總調(diào)度室報(bào)告。 （七）、值班調(diào)度要運(yùn)用室內(nèi)調(diào)度和現(xiàn)場巡檢調(diào) 度兩種方法進(jìn)行工作，并及時(shí)與各生產(chǎn)單位相互溝通情況。 （十一）、應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)： 當(dāng)生產(chǎn)調(diào)度接到有關(guān)生產(chǎn)廠、車間、工段的緊急報(bào)警電話時(shí)，生產(chǎn)調(diào)度必須在最短的時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場，確認(rèn)屬實(shí)需立即撥打報(bào)警電話（如 1 1 110 或 120 等），并通知部和主管生產(chǎn)經(jīng)理，按事故啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)行搶險(xiǎn)和救援。否則，按私自停產(chǎn)、停工論處。 （四）、在生產(chǎn)運(yùn)行處于緊急狀態(tài)，生產(chǎn)系統(tǒng)發(fā)生重大調(diào)整、安全隱患擴(kuò)大惡化及危及企業(yè)和個(gè)人生命財(cái)產(chǎn)安全時(shí)，總調(diào)度室必須下達(dá)緊急調(diào)度指令，（來不及書面指令的，緊急情況下可下達(dá)口頭調(diào)度指令）。然后生產(chǎn)管理部對(duì)照日常考核記錄當(dāng)月匯總計(jì)劃完 成的優(yōu)劣并報(bào)送企管部門進(jìn)行當(dāng)月工資獎(jiǎng)懲的兌現(xiàn)。凡會(huì)議決議未能 按時(shí)完成的，因此嚴(yán)重影響生產(chǎn)任務(wù)的完成，或造成其他嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失的，追查單位參加調(diào)度會(huì)人員和主管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。 （三）、值班室設(shè)在公司辦公樓。十 一、監(jiān)控管理制度 （一）、各重點(diǎn)崗位監(jiān)控探頭有生產(chǎn)管理部管理，應(yīng)首先確保生產(chǎn)所需。十 二、報(bào)表管 理制度 （一）、各生產(chǎn)單位統(tǒng)計(jì)員（或兼職統(tǒng)計(jì)員）每天上午必須及時(shí)將數(shù)據(jù)報(bào)生產(chǎn)部統(tǒng)計(jì)處，日?qǐng)?bào)表中的各項(xiàng)工作量和指標(biāo)數(shù)據(jù)必須具有可考性、真實(shí)性，并有單位負(fù)責(zé)人簽字后方可報(bào)送生產(chǎn)管理部。 第 23 頁 共 27 頁 （五）、在工作范圍內(nèi)依法獨(dú)立行使統(tǒng)計(jì)調(diào)查權(quán)、統(tǒng)計(jì)報(bào)告權(quán)和統(tǒng)計(jì)監(jiān)督權(quán)，在日常報(bào)表和各項(xiàng)考核統(tǒng)計(jì)工作中，各單位統(tǒng)計(jì)員不得受任何人影響或制約。生產(chǎn)車間必須服從，如有不同意見，可提請(qǐng)有關(guān)領(lǐng) 導(dǎo)裁定，但在未裁定之前， 必須按生產(chǎn)調(diào)度的決定執(zhí)行。 十二、因調(diào)度人員指揮失誤，給生產(chǎn)造成損失的，視情節(jié)對(duì)責(zé)任人給予經(jīng)濟(jì)處 罰。 調(diào)度指令具有權(quán)威性，基層單位和有關(guān)部門必須協(xié)作配合，貫徹執(zhí)行，有不同意見，可一面貫徹執(zhí)行，一面向上一級(jí)主管匯報(bào)及請(qǐng)示。 負(fù)責(zé)匯總生產(chǎn)數(shù)據(jù)，并向部門及公司主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)有關(guān)情況。生產(chǎn)調(diào)度必須在 最短的時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場協(xié)助處理。 負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各部門對(duì)進(jìn)貨原材料、過程控制中產(chǎn)品及成品的標(biāo)識(shí)與追溯的執(zhí)行情況。 第五篇：生產(chǎn)調(diào)度管理制度生產(chǎn)調(diào)度管理制度 1 總則 生產(chǎn)調(diào)度管理是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的中心環(huán)節(jié)，生產(chǎn)調(diào)度室 作為生產(chǎn)調(diào)度管理的職能部門，是煤礦生產(chǎn)的指揮中心。發(fā)生緊 急情況，立即提出對(duì)策并付諸實(shí)施，并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 本制度由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)執(zhí)行落實(shí)和解釋，自發(fā)布之日實(shí)施。 （二）、組織協(xié)調(diào)本部承擔(dān)的統(tǒng)計(jì)工作，負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的催報(bào)、送審和報(bào)送工作。除公司領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)班調(diào)度操作外，其他 人員不得隨意私自調(diào)整或操作監(jiān)控畫面。 （四）、值班期間，以安全生產(chǎn)為主導(dǎo)，并積極帶領(lǐng)和協(xié)調(diào)“ 早、中、夜 ” 各單位當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)在安全生產(chǎn)過程中的各項(xiàng)生產(chǎn)應(yīng)急事件。參加調(diào)度會(huì)議人員須嚴(yán)格執(zhí)行簽到制度，不簽視為缺席會(huì)議一次，每月由生產(chǎn)管理部組織統(tǒng)計(jì)、考核。 （二）、會(huì)議室內(nèi)要保持文明潔凈，嚴(yán)禁任何人隨意吐痰，嚴(yán)禁亂扔紙張雜物，在桌椅、墻面亂寫亂劃。 （六）、對(duì)受令單位執(zhí)行調(diào)度指令不及時(shí)、不到位，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰及通報(bào)；造成重大事故的，進(jìn)行行政處分，直至追究刑事責(zé)任。 六、重點(diǎn)設(shè)備管理 （一）、各重點(diǎn)區(qū)域的重點(diǎn)設(shè)備需要投用、調(diào)換、停用時(shí)，應(yīng)及時(shí)向調(diào)度室匯報(bào)，由調(diào)度室 統(tǒng)一下達(dá)指令進(jìn)行平衡。 在未接到明確的生產(chǎn)調(diào)度指令前，存在隱患的生產(chǎn)單位和部門不得隨意停水、停電、停汽、停產(chǎn)等。遇生產(chǎn)突發(fā)事故時(shí)，調(diào)度員迅即深入現(xiàn)場調(diào)查研究，平衡與組織生產(chǎn)，協(xié)助車間解決問題。對(duì)需要保護(hù)現(xiàn)場的，必須采取相應(yīng)的措施。 （七）、加強(qiáng)與有關(guān)職能部門的聯(lián)系，嚴(yán)禁推諉扯皮，要及時(shí)溝通、密切配合，解決好生產(chǎn)活動(dòng)中