5燃?xì)夤灸甓裙ぷ骺偨Y(jié)(完整版)
【正文】 方面取得了一定成績(jī)，但仍存在許多問(wèn)題： 落實(shí)管理細(xì)化程度不到位。（ 1）室內(nèi)小修小計(jì) 20242 次，更換燃?xì)獗?311 塊，公服戶皮膜表更換 12 塊，工業(yè)戶流量計(jì)等燃?xì)庠O(shè)施維修 65 余次；（ 2）分公司對(duì)存在的各類安全隱患統(tǒng)一排查備案 ，責(zé)任到人進(jìn)行定期監(jiān)管，在此基礎(chǔ)上形成長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，取得了一定的成效。 始終堅(jiān)持定期開(kāi)展安全自查活動(dòng)，并將查出的問(wèn)題、隱患、整改情況匯總上報(bào)。在十八大召開(kāi)之際，積極響應(yīng)號(hào)召， “ 多謀民生之利、多解民生之憂 ” ，始終堅(jiān)持社會(huì)效益，堅(jiān)持 “ 以客戶為導(dǎo)向 ” 的服務(wù)宗旨，為用戶提供 “ 專業(yè)、高效、親切 ” 服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)不斷的提升燃?xì)夤镜姆?wù)品牌。 加強(qiáng)客服部的內(nèi)外部稽查職能，加大了對(duì)抄收安檢員的內(nèi)部核查、過(guò)氣表不走、用戶用氣性質(zhì)的改變、用戶的違章及長(zhǎng)期欠費(fèi)戶的催費(fèi)力度。全年客服大廳共辦理各項(xiàng)用戶開(kāi)通流轉(zhuǎn) 3140 戶，零戶安裝等流轉(zhuǎn) 200 余戶。 第 2 頁(yè) 共 9 頁(yè) 2024 年總安檢戶數(shù)為 20240 戶，成功安檢 13000 戶，發(fā)現(xiàn)隱患3000 余處，主要是針對(duì)于立管銹蝕、無(wú)熄火保護(hù)灶具、軟管老化、未安裝管卡等多處隱患進(jìn)行下發(fā)隱患整改單，并將安全隱患100%納入公司呼叫中心進(jìn)行回訪，一方面有力保障了燃?xì)庥脩舻陌踩褂?，遏制了重、特大事故的發(fā)生，同時(shí)也將部門(mén)工作的監(jiān)督性和實(shí)效性做到了實(shí)處。 第 1 頁(yè) 共 9 頁(yè) 燃?xì)夤灸甓裙ぷ骺偨Y(jié) 淮北華潤(rùn)燃?xì)忮∠止?2024 年度在公司領(lǐng)導(dǎo)、黨總支及縣建委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，牢固樹(shù)立安全發(fā)展理念，在秉承華潤(rùn)集團(tuán)“ 誠(chéng)信、團(tuán)隊(duì)、務(wù)實(shí)、積極、專業(yè)、創(chuàng)新 ” 企業(yè)精神的同時(shí)，始終堅(jiān)持 “ 安全第一、預(yù)防為主、綜合治理 ” 的方針，牢固樹(shù)立安全發(fā)展理念，強(qiáng)化客戶管理、加大監(jiān)督監(jiān)管力度，以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn)，提高企業(yè)管理水平，并在此基礎(chǔ)上做了很多開(kāi)創(chuàng)性的工作，讓分公司經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益邁上了新的臺(tái)階。另外公司還專門(mén)組織員工對(duì)隱患較多的小區(qū)，如恒大明都、楊莊礦四排樓等進(jìn)行了集中安檢、現(xiàn)場(chǎng)隱患整改等活動(dòng)，一 方面宣傳了燃?xì)庥脷獍踩ＷR(shí)，一方面將用戶的隱患進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)立即整改，將用戶的安全落到了實(shí)處。 加強(qiáng)了各項(xiàng)工程、小區(qū)、管網(wǎng)及各類新戶的驗(yàn)收工作。 2024 年共查處違章用戶 4 戶，民轉(zhuǎn)公 3戶，追繳各種氣費(fèi) 248603 方，補(bǔ)收氣款 10 萬(wàn)余元。 配合公司做好降低供銷差等精益管理工作，全員開(kāi)展kaizen 細(xì)微改善上報(bào)工作。每天班前會(huì)結(jié)束后
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