5十佳單位申報(bào)材料(完整版)
【正文】 許以小費(fèi)的多少來決定服務(wù)態(tài)度和服務(wù)方式。 樹立穩(wěn)固的專業(yè)思想。不僅如此，西湖春天酒店被宛城防疫站列為放心餐飲單位，多次推薦給省衛(wèi)生防疫部門。將目標(biāo)考核同績(jī)效工資掛鉤，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，激勵(lì)先進(jìn)，使每一個(gè)員工的行為有職業(yè)準(zhǔn)則，業(yè)務(wù)有崗位責(zé)任，服務(wù)有文明公約，語言有規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。從玉樹地震全員參與愛心奉獻(xiàn)，到同市工商聯(lián)慰問貧困家庭，再到媒體報(bào)道捐助唐河奇病困難家庭等等，無不體現(xiàn)盛世開元人的大愛精神。根據(jù)市政府及農(nóng)運(yùn)會(huì)籌委會(huì)的統(tǒng)一要求，積極進(jìn)行服務(wù)升級(jí)改造，加大各 第 6 頁 共 6 頁 部門的業(yè)務(wù)技能大練兵，分部門有組織的開展技能大培訓(xùn)、大演練，以親情化服務(wù)為切入點(diǎn)，三店范圍內(nèi)進(jìn)行評(píng)比 pk，全面提升服務(wù)質(zhì)量。酒店以迎農(nóng)運(yùn)為契機(jī)，堅(jiān)持以文明創(chuàng)建引領(lǐng)職業(yè)道德建設(shè)，與農(nóng)運(yùn)會(huì)籌委積極聯(lián)系，搭建雙贏平臺(tái)，贊助并印制上千冊(cè)農(nóng)運(yùn)主題臺(tái)歷，提出 “ 以人為本、求實(shí)創(chuàng)新、 科學(xué)監(jiān)管、勤奮有為 ” 的工作原則，創(chuàng)建內(nèi)部刊物，選登各店各部門優(yōu)秀人員及 事例，一個(gè)宣傳、學(xué)習(xí)、實(shí)踐職業(yè)道德的氛圍全面形成。職業(yè)道德的推行必須要用 強(qiáng)有力的制度作保證，以制度為約束的職業(yè)道德，將是理性的、長(zhǎng)效的。 餐飲業(yè)職業(yè)道德（ 16 句） 樂于助人、賓客之上安全衛(wèi)生、出 品優(yōu)良 真誠公道、信譽(yù)第一團(tuán)結(jié)協(xié)作、顧全大局 第 3 頁 共 6 頁 文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)遵紀(jì)守法、廉潔奉公
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