5區(qū)國(guó)稅局票證管理中心先進(jìn)性事跡材料用(完整版)
【正文】 務(wù)的硬本領(lǐng)。年度，他們圍繞 “ 青春獻(xiàn)稅收，文明建功業(yè) ” 這一主題，把 “ 雙無(wú)一創(chuàng) ” 作為主要工作目標(biāo)，以創(chuàng)建“ 巾幗文明崗 ” 為活動(dòng)內(nèi)容，堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化干部隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，積極探索發(fā)票管理效益和制約機(jī)制，熱情為納稅人服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了 “ 雙無(wú)零投訴 ” ，即無(wú)丟失損壞發(fā)票、無(wú)發(fā)售發(fā)票差錯(cuò)、無(wú)納稅人投訴。增強(qiáng)對(duì)本職工作的責(zé)任感和使命感，把自己的理想、人生的價(jià)值體現(xiàn)在對(duì)國(guó)家、對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)之中，把本職工作和遠(yuǎn)大理想緊緊地聯(lián)系在一起，從一點(diǎn)一滴的工作做起，從身邊的小事做起，發(fā)售好每一份發(fā)票，在平凡的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)。今年在市局組織的發(fā)票內(nèi)部管理檢查中勇奪第一。通過(guò)巧打時(shí)間差，落實(shí)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，利用午休時(shí)間來(lái)集中輔導(dǎo)學(xué)習(xí)，假日時(shí)間 自學(xué)做筆記。一是針對(duì)容易引起納稅人不滿的環(huán)節(jié)，制定改進(jìn)措施 。三是拓展服務(wù)平臺(tái)。 。從一般服務(wù)向特色服務(wù)轉(zhuǎn)變，推出和完善了 “ 首問(wèn)服務(wù)，延伸服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、引導(dǎo)服務(wù)、送票上門 ”等多項(xiàng)措施，對(duì)購(gòu)票量大的企業(yè)實(shí)行預(yù)約服務(wù)，保證購(gòu)票企業(yè)到售票大廳后，立即辦妥購(gòu)票事宜。在服務(wù)中做到 “ 三百、三一 ” 即百問(wèn)不厭、百問(wèn)不倒、百答不錯(cuò)，一張和藹可親的笑臉，一句悅耳文明的用語(yǔ)，一句暖心的理解問(wèn)候。在全市國(guó)稅系統(tǒng)《會(huì)計(jì)知識(shí)》考試中獲區(qū)局團(tuán)體第一名。在歌詠比賽中獲三等獎(jiǎng)，票證中心被區(qū) 第 3 頁(yè) 共 5 頁(yè) 局評(píng)為文明科室，在全區(qū)納稅人評(píng)選 “
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