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物業(yè)管理方案書怎么寫(精選8篇)(完整版)

2025-09-14 13:06上一頁面

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【正文】 5元 /月乘 m2。 04 萬元 (4)清潔衛(wèi)生費: 2人乘 12 月乘 80元 /月 乘人 =0。 2萬元 c)潤虧: 1。 34 萬元 (收繳率 90%)l維修服務費: 0。 7保潔員 2公共區(qū)域衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護等。 四、人事人事設置原則:一人多崗,不要因人設崗。 月支出 合計 589720 二 、收益計算 項目名稱金額 (元 )備注 物業(yè)管理費 287568總戶數(shù) 402戶,按 /㎡ 家政 。 第四部分 常規(guī)服務和特約服務 一、常規(guī)服務 客戶交納物業(yè)管理費后,所享受的服務包括: 清潔衛(wèi)生 。 明確本項目定位以制定前期物業(yè)管理服務協(xié)議 。 該部門設置主 管 1名,工作人員 5~6人,主要在前臺。 該部門一般需 1~2名資深顧問。整個物業(yè)服務體系的核心在于:以品牌奠定基礎,促進銷售,帶動服務,高水平服務和高效益經營互動,最終強化品牌,獲得利潤。 3)、在項目銷售期中配合提供物業(yè)管理文件和法律文書 。對日常相關物管及社區(qū)活動進行組織和協(xié)調,對業(yè)主之間及業(yè)主與開發(fā)商、物業(yè)公司之間的交流進行組織和協(xié)調 。 業(yè)主,使用人不應高空拋物、擅自改變房屋、外立面、內部平面布局,隨意拆損門窗和私搭濫建、在外立面設置立架改動采曖、供水、排水設施,不準隨意占用公共用地亂堆雜物 。 小區(qū)消防、消防管理在物業(yè)管理中占有頭等重要的地位。物業(yè)管理企業(yè)要采取多種形式,向廣大業(yè)主或使用人特別是兒童進行宣傳教育,使人人都來關心愛護綠化,并制定相應的綠化管理規(guī)定。 物業(yè)管理企業(yè)應設立固定的服務場所,專線電話,專職工作人員 24小時值班,確保及時為業(yè)主服務。 一、物業(yè)管理企業(yè) 本辦法中的物業(yè)管理,是指物業(yè)管理企業(yè)受業(yè)主、使用人的委托,依據(jù)物業(yè)管理委托合同,對物業(yè)的房屋建筑及其配套設施、設備、綠化、衛(wèi)生、治安和環(huán)境容貌等管理項目進行維護,修繕和整治,并向業(yè)主和使用人提供綜合性的有償服務。 (3)對二次供水水箱,應一個季度或在重大節(jié)日前徹底清洗一次,日常派專人看管,確保水質安全使用。路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹坑墻根凈、果皮箱凈。與物業(yè)管理企業(yè)簽訂服務合同,并監(jiān)督物業(yè)管理活動。 物業(yè)管理方案書怎么寫篇 2 第一部分 項目物業(yè)管理的定位及總思路 一、本項目物業(yè)管理的定位 (一 )、本項目業(yè)態(tài)對物業(yè) 管理的要求 本項目業(yè)態(tài)對物業(yè)管理的基本要求 本項目的物業(yè)主要為商業(yè)性和經營性的,除此之外還有相當部分的物業(yè)用于居住使用,故此要求物業(yè)管理具備以下功能: 1)、維護和維修。向業(yè)主和使用權提供必要的各類生活服務和增值服務及商務服務。 本項目物業(yè)管理的定位 按 照以上要求本項目物業(yè)管理定位應該是:復合式高檔物業(yè)管理。 本項目的基本組織機構圖 總 經 理 品牌物業(yè)顧問 項目物業(yè)服務各部門工作職責及人員結構 1)、品牌物業(yè)顧問 該部門由品牌物業(yè)管理及酒店經營管理公司委派資深顧問擔任。 4)、保安部 該部門主要對本項目日常經營秩序及生活秩序的維護,負責項目業(yè)主及使用者的生命及財產安全,并對周圍影響樓區(qū)生活噪聲及設施進行及時清除,直接接受物管部經理領導。直接接受總經理領導。 二、本項目物業(yè)管理介入方式 物業(yè)管理在項目開發(fā)前期介入,介入方式大致分為以下幾種: 在現(xiàn)場銷售中,銷售人員對客戶的接待服務 。 報刊發(fā)放,文件傳遞 。 產權式酒店按三星級酒店標準間 100元 /天的價格執(zhí)行,每年出租率按總數(shù)的 40%計算,與客戶按6:4 分紅,客戶占 60%,出租率超過 40%的部分由物管全部收入。并使物業(yè)功能發(fā)揮,力促某小區(qū)物業(yè)保值增值。財會要持證 4物業(yè)管理員 1具體物業(yè)管理、裝修監(jiān)管、收費、維保服務等。 34萬元應收 12。 5萬元 (辦公、安全護衛(wèi)、綠化、保潔、消殺等 )l維修保養(yǎng)費用: 1。 17萬元 /年 (2)公用設施設備維修及保養(yǎng)費: 1。 5%繳納即 1。l 房屋幢、戶編號已經有關部門確認 。 l 接管驗收中若發(fā)現(xiàn)問題,應明確記錄在案,約定期限督促開發(fā)商督促建筑商對存在的問題加固補強、整修,直至完全合格。增設自行車棚 。 入伙現(xiàn)場入伙準備、協(xié)調工作到位后,要部署入伙現(xiàn)場,彩旗、橫幅、 花卉、背景音樂,安全護衛(wèi)立崗、巡更,迎接業(yè)主入伙。 九、物業(yè)檔案的建立物業(yè)檔案資料的建立是對前期建設開發(fā)成果的記錄,是以后實施物業(yè)管理時對工程維修、配套、改造必不可少的依據(jù),也是更換物業(yè)管理企業(yè)時必須移交的內容之一。夏秋季每天二次,時間近早晚為宜春秋季一遍,根據(jù)長勢局部加施灌木和粗生喬木春秋季 多遍 。7: 00~8: 00清運垃圾 。 堅持 “ 標本兼治、綜合治理 ” 的原則,通過物業(yè)服務企業(yè)自查自糾與行業(yè)主管部門檢查督促相結合、全面規(guī)范和重點提升相結合、專項整治與長效管理相結合的辦法,加強整改整治,以達到促進城市住宅小區(qū)物業(yè)管理面貌明顯改觀,行業(yè)管理得到加強的目的,力爭專項行動取得明顯成效。布置企業(yè)開展自查自糾,如實填報 “ 整頓和規(guī)范物 業(yè)服務企業(yè)自查檢查表 ” 對存在問題的小區(qū)一律在 9月 5日之前自行整改完畢,并向協(xié)調小組提出整改書面報告。 落實責任。重點培育一批信譽好、市場競爭力強、業(yè)主滿意度高、誠信服務的品牌企業(yè),帶動全市物業(yè)管理水平和服務品質的提升。單項滿意指數(shù) ≥90% 為非常滿意,應注意加保持和推廣。 測評表有以下情況之一為無效: 未按規(guī)定范圍測評且未得到批準的 。 開會未到懲罰:給予未到成員上交 20 元處罰金懲罰作為小組活 動經費。 房屋及設施設備管理 、養(yǎng)護和管理范圍包括 :公共屋面、房屋承重及抗震結構部位、外墻面、樓梯間公共通道、門廳、共用排煙道。 根據(jù)共用設施和附屬建筑、構筑物的類別不同,指定 并落實巡查制度、維修保養(yǎng)制度、大中修工程的驗收制度、積累有關技術資料。 是對房屋公共部位的清潔、衛(wèi)生、垃圾的收集、清運到達環(huán)衛(wèi)設施齊全,實行標準化清掃保潔,垃圾日清,按計劃消毒、滅鼠、滅蟲。我們要貫徹 “ 預防為主、防治 (消 )結合 ” 的方針,對所轄物業(yè)區(qū)域的治安和消防工作進行全面的管理。 常規(guī)性公共服務 即物業(yè)處履行物業(yè)管理合同,為全體業(yè)主及住戶帶給的經常性服務,是所有業(yè)主及轄區(qū)內住戶都能夠享受到的。真正從居民的日常生活細節(jié)思考,以點點滴滴的積累和平凡的小事,體現(xiàn)物業(yè)管理的親情和為業(yè)主服務的整體水平。燒烤時間: 3 個小時左右。大學城其他報名同學要在 11 點半左右在廣大公寓站集合完畢。 十一、 突發(fā)情況及應對方案: (1) 天氣突變則更改時間 (提前一天進行確定 ) (2) 若干事在集合時間還沒到場,由其部長打電話聯(lián)系,催趕其到現(xiàn)場。能讓我們團隊的成員更快成長為精英。 高要求 —— 學生創(chuàng)業(yè)的目的是體驗創(chuàng)業(yè)的過程。 三、團隊通過發(fā)揮全體隊員的積極性、創(chuàng)造性和提高全體隊員的技術、管理、經營水平,不斷完善團隊的經營、管理體系,實行多種 形式的責任制,不斷壯大團隊實力和提高經濟效益。 七、隊員必須維護團隊紀律,對任何違反團隊章程和各項規(guī)章制 度的行為,都要予以追究。注重人才 (實力 +潛力 +毅力 )。它強調的是團隊成員的緊密合作。 要求:把今天的事做到最好,明天的事考慮周到。 四、公司文化 使命:通過創(chuàng)立企業(yè)的品牌,增強企業(yè)的市場競爭能力,促進企業(yè)的長效發(fā)展,使企業(yè)運營中的環(huán)境效益、經濟效益、社會效益 相結合的綜合效益最大化,為學校、員 工創(chuàng)造實際利益。為了 建設一個優(yōu)良的團隊,我們在管理中有計劃、有目的地組織我們自己,并不斷地進行訓練、總結、提高的活動。 二、服從領導,關心下屬,團結互助。 五、團隊實行 “ 崗薪制 ” 的分配制度,為成員提供收入和福利保證,并隨著經濟效益的提高逐步提高隊員各方面待遇 。這就要求公司的運行一定要有很高的要求,必須制定高要求的規(guī)章制度,以適應和滿足公司生存和發(fā)展的需要。那如何能夠實現(xiàn)就業(yè)呢 ?這就需要學生們充分利用在校的時間,培養(yǎng) 自己的綜合素質,磨練自己、打造自己。于是我們的團隊誕生了。 (桂花崗負責人:黃昌盛、梁嘉宏、龍忠興 大學城負責人:陳小瑩及部長 ) 九、經費:團購價每人 37 元。誰是臥底 (提前準備題目 ) 殺人游戲 (準備卡牌 )時間:一個多鐘。我們將以業(yè)主及住戶為中心,有步驟地開展各種無償與有償 服務,并不斷傾聽業(yè)主及住戶的意見,開辟新的服務項目。如 :清潔衛(wèi)生服務、治安保衛(wèi)服務、維修居住區(qū)環(huán)境服務等。 公共管理 在 jt物業(yè)轄區(qū)里,對業(yè)主及住戶的裝修實行全面的監(jiān)管。 jt的環(huán)境管理為小區(qū)禮貌潔凈、環(huán)境質量良好、資源合理利用、生態(tài)良性循環(huán)基礎設施健全、生活舒適便捷,構成環(huán)保意識,日常管理與保護有機結合,提高住戶的生活質量。透過有序的工作使其到達功能正常、暢通、達標,基本完好。 B、工作的多樣性 根據(jù)房屋的完損狀況、季節(jié)變化、住戶對象等采取日常修繕服務,季節(jié)修繕服務、重點修繕服務和特殊修繕服務等形式,并做到制度化、規(guī)范化。 對不滿意項目制作出對策表 。 未按規(guī)定要求填寫的。 70≤ 滿意度綜合指數(shù) ≤90 為比較滿意,密切關注滿意度發(fā)展趨勢,對滿意度指數(shù)偏低的項目加以改進。以簡報、信息報送的形式加強工作動態(tài)交流,上下情況溝通,同時要組織新聞媒體宣傳典型示范項目,曝光、通報違法違規(guī)行為,規(guī)范各方主體
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