5三好一滿(mǎn)意心得體會(huì)_(完整版)
【正文】 就診的各個(gè)方面的意見(jiàn)，建立留言薄，聆聽(tīng)患者聲音，以便及時(shí)總結(jié)，改進(jìn)服務(wù)，不斷進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量。發(fā)揮自己 黨員在維護(hù)穩(wěn)定、增進(jìn)和諧方面的作用，及時(shí)了解群眾思想動(dòng)態(tài)，理順情緒，凝聚人心；在急難險(xiǎn)重?fù)?dān)務(wù)和重大突發(fā)事件眼前，態(tài)度堅(jiān)定，旗幟鮮明，迎難而上，勇于負(fù)責(zé)，發(fā)揮榜樣。查服務(wù)技術(shù)，服務(wù)態(tài)度，看優(yōu)良高效服務(wù)的差距；查就診環(huán)境是不是清潔，舒適，溫馨，看就診環(huán)境是不是優(yōu)美；查醫(yī)療安防措施是不是到位，看醫(yī)療秩序是不是良好；查醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，業(yè)務(wù)水平，工作業(yè)績(jī)
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