5區(qū)煙草專賣局創(chuàng)建十佳文明單位材料(完整版)
【正文】 中的缺點和不足， 第 2 頁 共 3 頁 制定針對性整改措施，不斷提高工作水平和服務質量，使各項工作的推進更加有條不紊。 二、認真開展 “ 擦亮窗口、服務百姓 ” 活動，用實際行動贏得廣大群眾的認可。單位組織在職員工、離退休員工開展文體活動，過年過節(jié)走訪慰問困難零售戶 和特困職工，為他們送去慰問金和生活日用品，促進和諧，促進良好形象的建立。切實發(fā)揮在促發(fā)展、惠民生等方面的積極作用，為地方經(jīng)濟社會發(fā)展與和諧穩(wěn)定做出更大貢獻。通過全面推行公開承諾；完善服務便民措施；優(yōu)化服務環(huán)境；加強法律法規(guī)宣傳；規(guī)范客戶經(jīng)理拜訪流程；積極溝通交流，融洽客我關系；指導強化 品牌培育；圍繞轉變行風深化創(chuàng)先爭優(yōu)；利用 12313 監(jiān)督服務熱線強化服務監(jiān)督等十項措施，
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