【正文】 標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快 hellip。 所里經(jīng)常會有外地來京的務(wù)工人員來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一一句的教他們，直到他們學會為此。因此我工作到現(xiàn)在，從沒受到過一次外面顧客的投訴。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項工作。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。 農(nóng)行財務(wù)人員工作總結(jié)農(nóng)行工作總結(jié)（ 2） |返回目錄隨著年 第 4 頁 共 23 頁 齡的增長和各種工作經(jīng)驗的增多，我對我個人在 xxx 工作中的要求也在不斷的提高。這樣的話的時候。他們來北京都不容易，誰都有不會的時候，幫他們是應(yīng)該的。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化 。我一直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做，因為 我的脾氣非常好，而且隨著工作月歷的增加，做事也越來越學會的穩(wěn)重。因為我知道，這也是單位領(lǐng)導 第 2 頁 共 23 頁 對我個人的信任。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。 第 1 頁 共 23 頁 農(nóng)行工作總結(jié) 4 篇 本年的各項工作基本告一段落了，在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一年中的個人總結(jié)工作情況。在我做好自己工作的同時 ，還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。我也會積極的利用好每一次學習 新業(yè)務(wù)的機會，做好各項新業(yè)務(wù)的測試工作，不給整個支行的工作拖后腿。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度，我堅持以青年文明號的標準來要求自己。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。我認為用心 來為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。也受到了 第 5 頁 共 23 頁 同志們的好評。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。臨走時還要 第 6 頁 共 23 頁 叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時真寫。hellip。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。重點抓好隊伍建設(shè)，提高全行的整體素質(zhì)。我們按各處所正常、逾期和呆滯貸款占用形態(tài)，扣除企業(yè)改制等方面的客觀因素，將上級行下達的收息計劃如實分解下去，并按旬監(jiān)控、按月考核。 三是加強貨款歸行管理，防止資金體外循環(huán)。承兌匯票視同新放貸款一樣嚴格管理，堅決按上級行規(guī)定的10 個條件，履行程序，保證無一筆墊付發(fā)生。今年的盤活任務(wù)比往年輕，只下降 3 個百分點。在信貸管理工作中，對 b 級以下企業(yè)堅決停止了貸款，對 a 級企業(yè)限制貸款， aa 級企業(yè)在有條件下給予一定支持，促進了企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。 （五）抓好專項貸款的管理工作。以上崗位補貼，均在年末考核并一次性兌現(xiàn)。就憑這一點也得把錢存在農(nóng)行。去年在 XX 市行的兩次核算檢查中受到了好評。 （一）集中精力抓收息。對效益好的企業(yè)，我們盡力給予銀行承兌匯票支持，促進了企業(yè)的生產(chǎn)，增加還息能力，全年收息 xxx 萬元。二是嚴格執(zhí)行貸款第一責任人辦法，徹底解決權(quán)責脫鉤、責任不清、獎罰不明的老問題，將貸款損失的責任落到實處。我們打破行業(yè)、所有制界限，把有生命力的雙優(yōu)客戶作為信貸支持的重點，從而實現(xiàn)了信貸資金的高效利用。 （五）抓好專項貸款的管理工作。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是一項長期的、無止境的話題。對重點儲蓄所的重點人員進行監(jiān)控，注重對檢查問題后的整改效果。 上級行對費用管理實行 “ 壓縮總量、分塊管理；以收定支、額率控制；預(yù)算實撥、報帳核算；設(shè)立帳戶、年終清算 ” 的管理辦法。針對以往我行費用管理的實際，根據(jù)上級行有關(guān)費用管理要求，我行從年初開始，改變了過去由基層直接列 支費用，限額控制的管理辦法，實 第 20 頁 共 23 頁 撥費用給基層，按月報帳，有效地控制了費用超支現(xiàn)象，亦規(guī)范了報銷憑證出現(xiàn)的種種問題。在這項工作中，我們堅持 “ 清理、規(guī)范、發(fā)展 ” 六方針。凡是在農(nóng)行貸款的企業(yè)參加 保險，必須由農(nóng)行全面代理保險。四是代理技術(shù)監(jiān)督局收費。三是強化安全保衛(wèi)工作。 （二）加強思想政治工作和精神文明建設(shè)。一是為全轄職工做工作服。二是加強基層 “ 五小 ” 建設(shè)，解除職工的后顧之憂。一年來，我行從加強職工培訓、關(guān)心職工生活入手，全面提高職工隊伍素質(zhì)，增強企業(yè) 合力，為全行經(jīng)營工作提供原動力。全年無任何重大案件發(fā)生，綜合治理工作得到 政府部門的肯定。 去年這方面工作的重點是貫徹執(zhí)行中國農(nóng)業(yè)銀行制定的“ 四法一則 ” 和中國人民銀行制 定的《金融違法行為處罰辦法》，維護農(nóng)行信譽。第二是加強代理業(yè)務(wù)培訓，提高代理人員水平。年初，我行加大透支清理力度，對持卡人透支一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，馬上催 收，雖然發(fā)生多筆透支，但到年底所有新生透支全部收回。通過一系列措施和手段，費用管理得到加強，完成了市行的費用控制計劃。市支行不僅從總量上大大削減，在支配的權(quán)限上也受到嚴格的控制，劃撥給我行的費用還不夠全員工資和醫(yī)療費用。同業(yè)競爭更加激烈，加之經(jīng)費吃緊、小額質(zhì)押貸款規(guī)模限制等等，我行的儲蓄工作是歷年來最為艱苦的一年。我們從年初開始，就抓住這項工作不放松，從頭抓起，從小事抓起。各處所將專貸的管理和收息、盤活工作視同農(nóng)行自身業(yè)務(wù)一樣抓緊、抓好，按期完成了任務(wù)。我們對開戶的戶企業(yè)進行了全面的調(diào)查，進 行了信用等級評定工作，為進一步選擇優(yōu)良客戶打下了基礎(chǔ)。承兌匯票視同新放貸款 一樣嚴格管理，堅決按上級行規(guī)定的條件，履行程序，保證無一筆墊付發(fā)生。三是加強貨款歸行管理，防止資金體外循環(huán)。為了保證這一艱巨任務(wù)如期完成，采取了以下措施。同業(yè) 競爭更加激烈，加之經(jīng)費吃緊、小額質(zhì)押貸款規(guī)模限制等等，我行的儲蓄工作是歷年來最為艱苦的一年。合隆儲蓄所為了不影響工作，所長李俊等 人自愿放棄了會計持證上崗的考試，當天吸收存款 8 萬元。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是一項長期的、無止境的話題。各處所將專貸的管理和收息、盤活工作視同農(nóng)行自身業(yè)務(wù)一樣抓緊、抓 好，按期完成了任務(wù)。首先，重點保證小額存單質(zhì)押貸款，全年累計投放小額質(zhì)押貸款 442 萬元，占增量貸款的比重為