5其他必須響應(yīng)的各類(lèi)承諾書(shū)(完整版)
【正文】 規(guī)定。 從裝修開(kāi)工起即采取防火措施，裝修期間保證配備兩個(gè)滅火器，不違章使用電源，埋設(shè)或改動(dòng)電線須穿管，明火作業(yè)需通知管理處到場(chǎng)，確保戶內(nèi)外安全。 節(jié)假日不準(zhǔn)施工 .日常施工時(shí)間為常規(guī)上班時(shí)間，裝修施工期間關(guān)門(mén)施工，以免噪聲及裝修灰塵影響他人生活。 若我公司在項(xiàng)目實(shí)施工程中違背上述承諾，貴公司有權(quán)取消我公司中標(biāo)的資格或解除施工合同，并有權(quán)沒(méi)收我公司的投標(biāo)擔(dān)?；蚵募s擔(dān)保。同 時(shí)，我方在收到中標(biāo)采購(gòu)結(jié)果預(yù)公示的一周內(nèi)提供設(shè)備采購(gòu)人資料， 投標(biāo)人（公章）： xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 投標(biāo)人地址xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 授權(quán)代表簽名： 日期： 2024 年 03 月 20 日 本項(xiàng)目售后服務(wù)特別承諾 保修期內(nèi)的服務(wù) 在合同規(guī)定的保修期內(nèi)，我方保證每個(gè)季度維護(hù)一次，并為用戶出一次本季度的故障統(tǒng)計(jì)分析說(shuō)明，為用戶的維護(hù)工作提供理由充分的參考依據(jù)。 緊急情況下的服務(wù)在緊急的情況時(shí)，在客戶的書(shū)面要求下，提供不限于我方原服務(wù)范圍的服務(wù)。我方根據(jù)項(xiàng)目需求準(zhǔn)時(shí)提交產(chǎn)品給項(xiàng)目需求人，在系統(tǒng)試運(yùn)行階段之前提交用戶培訓(xùn)詳細(xì)計(jì)劃，對(duì)所有用戶提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，對(duì)系統(tǒng)管理員提供系統(tǒng)管理操作培訓(xùn)，對(duì)系統(tǒng)維護(hù)人員提供系統(tǒng)運(yùn)維相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)。我公司指派固定服務(wù)工程師僅在得到用戶許可并確保對(duì)所訪問(wèn)系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)完整性的情況下才可訪問(wèn)用戶系統(tǒng)。有故障但不影響系統(tǒng)正常運(yùn)行。對(duì)于普通用戶培訓(xùn)，將 由本公司專門(mén)的用戶培訓(xùn)人員負(fù)責(zé)，對(duì)于管理員培訓(xùn)，由本項(xiàng)目組的核心技術(shù)人員負(fù)責(zé)。更換 his 系統(tǒng)的需求：在外包服務(wù)期內(nèi)，甲方單方提出想更換使用的 his 系統(tǒng)， 以滿足甲方合同中規(guī)定以外的需求。 2 為保障系統(tǒng)正常、安全高效的使用，我公司提供每年兩次的定期相關(guān)硬件及軟件的巡檢及優(yōu)化建議。 承諾在項(xiàng)目的重點(diǎn)模塊開(kāi)發(fā)階段，安排不少于 1 名軟件開(kāi)發(fā)人員駐點(diǎn)開(kāi)發(fā)。服務(wù)規(guī)范： 。1 系統(tǒng)正式上線運(yùn)行后 提供免費(fèi)技術(shù)熱線電話，電話的開(kāi)通時(shí)間為 58 小時(shí)的立即響應(yīng)， 724 小時(shí)的緊急響應(yīng)，并提供技術(shù)支持工程師的手機(jī)號(hào)碼。 1我公司將在需求方現(xiàn)場(chǎng)派駐工程師，及時(shí)對(duì)故障進(jìn)行定位和處理，對(duì)出現(xiàn)不能遠(yuǎn)程解決的問(wèn)題或在系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境不完全成熟的條件下，我們通過(guò) 遠(yuǎn)程接入支持協(xié)同現(xiàn)場(chǎng)工程師進(jìn)行處理，我們并且提供其他售后工程師上門(mén)服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。
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