5全程辦事代理制經(jīng)驗交流材料(完整版)
【正文】 為，提高服務(wù)質(zhì)量，使全程辦事代理制 “ 兩個延伸 ”工作得到不斷的深化和完善。正確的思路是開展好工作的前提。 深入調(diào)查，摸清底數(shù)。文件和會議都明確了 “ 兩個延伸 ” 工作的 任務(wù)量和時間表，同時強調(diào)，全區(qū)各級各部門要在總結(jié) 2024 年經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，強化責(zé)任，周密部署，認(rèn)真做好 “ 兩個延伸 ” 工作，并以此為契機，進一步整合辦事程序，提高辦事效率，推進政府職能轉(zhuǎn)變，加快全區(qū)各項事業(yè)的發(fā)展。 立體監(jiān)督促進發(fā)展。通過狠抓 “ 兩個延伸 ” 工作，全區(qū) 17 個鎮(zhèn)（街道）所轄的 304 個行政村、 77 個社區(qū)都設(shè)立了為民服務(wù)代理點， 8 家區(qū)職能部門所屬的 68 個科隊站所全部設(shè)立了全程辦事代理服務(wù)站?，F(xiàn)在，我區(qū)群眾想要辦事，統(tǒng)統(tǒng)由區(qū)、鎮(zhèn)、村三級 “ 包辦代理 ” ，形成了一個三級聯(lián)動、上下貫通的為民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。通過 “ 兩個延伸 ” 工作的開展，我區(qū)將事項直接在基層單位辦理和進一步簡化程序，辦事效率提高了 40%以上，一次辦結(jié)率達到了 %。同時，為強化延伸工作，我區(qū)百善、小湯山等鎮(zhèn)把延伸工作納入了全鎮(zhèn)經(jīng)濟考核責(zé)任制中，將 辦理情況與干部的待遇掛鉤，督促基層干部為群眾提供高質(zhì)量的服務(wù)，過去少數(shù)干部見群眾辦事就躲的現(xiàn)象沒有了，出現(xiàn)了干部主動為群眾辦事的局面，代理事項也由單一的為群眾辦證、簽字、蓋章，逐步向生產(chǎn)銷售、信息提供等領(lǐng)域延伸。 堅持標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求。 。 強化培訓(xùn)，提高素質(zhì)。過去有些群眾對村干部意見大，認(rèn)為村干部只拿工資不干實事，通過“ 兩個延伸 ” 工作的開展，群眾的事都由村干部代辦了，干群關(guān)系有了明顯的好轉(zhuǎn)。顯然， “ 兩個延伸 ” 工作的開展，進一步方便了群眾，提高了效率。在 “ 兩個延伸 ” 工作開展過程中，我區(qū)各單位本著 “ 簡化、整合 ” 的原則，根據(jù)實際情況，將與群眾密切相關(guān)的事項延伸到基層辦理。過去出門辦事要走幾十公里的山區(qū)群眾，現(xiàn)在只要把材料準(zhǔn)備好， 通過村里的代辦點，事情在幾天內(nèi)就能辦理完畢，既節(jié)省群眾的資金，又避免了群眾多次往返。今年以來，我區(qū)對 “ 兩個延伸 ” 工作進行了 3 次督促檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，在全區(qū)范圍內(nèi)，對 3 家單位發(fā)出通報批評， 1家單位發(fā)出整改意見書，責(zé)令 2家單位寫出書面檢查，
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