5任務(wù)型組織交流(完整版)
【正文】 決于對(duì)環(huán)境的解讀。甚至可以說，任務(wù)型組織不拘泥于任何一種技術(shù)模 第 4 頁 共 13 頁 式和行為模式，而且在組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)行機(jī)制和交往模式等所有方面，都會(huì)根據(jù)解決任務(wù) 的需要而時(shí)時(shí)準(zhǔn)備創(chuàng)新。通過這兩方面的工作，組織基本上可以達(dá)到對(duì)于組織內(nèi)外環(huán)境總體上的控制，降低風(fēng)險(xiǎn)、復(fù)雜性和不確定性。 首先，任務(wù)型組織的動(dòng)態(tài)能力是以其組織結(jié)構(gòu)的非平衡狀態(tài)為基礎(chǔ)的。但是，它的這種動(dòng)態(tài)能力并不是不可捉摸的，它的基本表現(xiàn)和構(gòu)成要素都是可以把握并加以建構(gòu)的，而且，在如何建構(gòu)這種動(dòng)態(tài)能力方面也有著可以操作的路徑可尋。 一、任務(wù)型組織動(dòng)態(tài)能力的基本表現(xiàn) 在復(fù)雜性和不確定性迅速增長(zhǎng)的時(shí)代，組織的管理面臨著新的問題，那就是不能再像往常一樣能夠按部就班地進(jìn)行管理和實(shí)施變革，而是必須發(fā)展起一種面向未來、具有高度靈活性的管理方式。正如 “ 自組織理論 ” 所指出的那樣： “ 平衡即是停滯和死亡 ” 。 ” ［ 3］任務(wù)型組織不同，它所尋求的是一種更加靈活的應(yīng)對(duì)環(huán)境的方式，它所走的是一條 “ 以不確定應(yīng)對(duì)不確定 ” 的路線。所以，任務(wù)型組織可以準(zhǔn)確地被理解成一種創(chuàng)新性的組織，它決不會(huì)出現(xiàn)常規(guī)組織中常見的那些組織慣性，而是在時(shí)時(shí)創(chuàng)新中去解決那些常規(guī)組織無力解決的非常規(guī)任務(wù)。 第 5 頁 共 13 頁 任務(wù)型組織 所面臨的環(huán)境是不斷變化、高度不確定和不可預(yù)測(cè)的，組織活動(dòng)必然是對(duì)環(huán)境變化的積極應(yīng)答，是根據(jù)環(huán)境的變化而進(jìn)行的策略選擇和行為選擇。無疑正是由于這種原因，才需要官僚管理的形式。 ” ［ 6］任務(wù)型組織所承擔(dān)的大都是一些突發(fā)性的、非常規(guī)的且時(shí)間緊迫的任務(wù)。但是，環(huán)境影響著任務(wù)完成的狀況，或者說，決定著任務(wù)解決的不同方向。 任務(wù)型組織這些方面的動(dòng)態(tài)能力是它更好地應(yīng)對(duì)高度不確定環(huán)境的基礎(chǔ)，也是它 “ 以變應(yīng)變 ” 之環(huán)境策略的核心和靈魂。根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化來及時(shí)調(diào)整和創(chuàng)新，從而形成和 實(shí)施組織動(dòng)態(tài)管理的方針。任務(wù)型組織所承擔(dān)的非常規(guī)任務(wù)決定了它的活動(dòng)是一種創(chuàng)造性的活動(dòng)，因而對(duì)人的創(chuàng)造性能力要求也相對(duì)較高。因?yàn)?，背景不同的人組合到了一起，必然會(huì)表現(xiàn)出看待問題的方法和角度上的差異，解決問題的方法也會(huì)各不相同。就具體的經(jīng)驗(yàn)而言，在任務(wù)型組織中是不可能出現(xiàn)的，也是派不上用場(chǎng)的。所以，任務(wù)型組織 “ 以使用為主導(dǎo) ” 的人力資源管理理念決定了它能夠?qū)崿F(xiàn)組織動(dòng)態(tài)能力的最大化。在任何一次目標(biāo)調(diào)整的時(shí)候，如果試圖通過制定周密的計(jì)劃與之相伴隨，都是不可能的，因?yàn)槿蝿?wù)型組織的 “ 時(shí)間性 ” 特征不允許它這樣做。任務(wù)型組織從根本上說，并不謀求自身靜態(tài)能力的提升， 第 13 頁 共 13 頁 甚至不去關(guān)注自身的靜 態(tài)能力的狀況。這在 “ 組織力學(xué) ” 上，是以往組織理論所沒有注意到的問題。當(dāng)然，即時(shí)行動(dòng)并不是盲目的，也不應(yīng)被理解成日常生活中的那種隨機(jī)性行為，它需要得到一系列組織運(yùn)行框架的支持。任務(wù)型組織與常規(guī)組織之間最明顯的差異表現(xiàn)在組織基礎(chǔ) —— 支撐組織運(yùn)營(yíng)的流程、基礎(chǔ)和設(shè)施 —— 上的不同，它是一個(gè)把環(huán)境的變動(dòng)性與解決任務(wù) 的需要密切聯(lián)系在一起的 “ 運(yùn)動(dòng)體 ” ，在行動(dòng)上表現(xiàn)出最大可能的即時(shí)選擇特征。這種直覺其 第 11 頁 共 13 頁 實(shí)已經(jīng)是任務(wù)型組織成員的智慧了。 第二，在組織的人力資源管理方面，應(yīng)將組織成員放置在流動(dòng)的過程中來 加以管理。所以，任務(wù)型組織需要選擇創(chuàng)新型人才。任務(wù)型組織的開放性不僅是從環(huán)境中獲取資源、與環(huán)境之間實(shí)現(xiàn)信息共享，而且包括把組織所遇到的問題展示給環(huán)境，謀求社會(huì)的支持以及在與環(huán)境的互動(dòng)中去
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