4羅丹同志主要事跡(完整版)
【正文】 羅丹，女， 1974 年 9 月出生，中共黨員，高中學(xué)歷， 1998年 12 月進(jìn)入浙江臺(tái)州高速公路集團(tuán)股份有限公司臺(tái)州收費(fèi)所任收費(fèi)員。剛走上崗位的時(shí)候，由于工作經(jīng)驗(yàn)不足，該同志也曾收到過假鈔。 ” 羅丹善于從服務(wù)對(duì)象需求考慮問題和解決問題，不知打動(dòng)過多少過往的司乘人員。通過誠(chéng)懇的態(tài)度、耐心的解釋，宣傳收費(fèi)政策、說清收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，最終用真誠(chéng)打動(dòng)那些駕駛員，使他們愉快地繳了費(fèi)的事例不勝枚舉。平時(shí)該同志也會(huì)主動(dòng)代同事上班，給同事創(chuàng)造方便 。她說： “ 工作中更多的還是各種歡樂，每當(dāng)看到自己的真誠(chéng)付出換來司乘人員豎起的大拇指，或者是一聲由衷的贊美時(shí)，以及所里領(lǐng)導(dǎo)不吝的贊揚(yáng)，所有的委屈都會(huì)化為烏有，心里就會(huì)涌起一股暖流。 三、團(tuán)結(jié)友愛，構(gòu)建最和諧的同事真情 第 4 頁(yè) 共 5 頁(yè) 平時(shí)，羅丹還帶領(lǐng)她所在的三班班員不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新，共同提高業(yè)務(wù)技能，將平時(shí)工作中總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)一一無私地傳授給他人，小到從說文明用語時(shí)的語音語調(diào)，大到如何堅(jiān)持在崗 微笑服務(wù)每一輛車的心得體會(huì)。 8 月份黃土嶺隧道封閉施工期間，向?qū)幉ǚ较虻能囕v在該所分流，出口 日均流量最高達(dá) 10000 余輛，征費(fèi)額高達(dá) 140 萬元
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