4秘書(shū)應(yīng)該如何為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)(完整版)
【正文】 們應(yīng)該做到。 （ 2）熟知本崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)程序，嚴(yán)格執(zhí) 行工作程序和崗位責(zé)任制，做到上標(biāo)準(zhǔn)崗，干標(biāo)準(zhǔn)活。如果缺少對(duì)服務(wù)工作的熱愛(ài)，缺乏對(duì)乘務(wù)員由衷的關(guān)懷，就不可能注意到乘務(wù)員的一舉一動(dòng)，也就不可能提供周到、人性化的服務(wù)，微笑也成為了 “ 虛情 ” 或 “ 假意 ” 。公寓要堅(jiān)持為運(yùn)輸生產(chǎn)、為乘務(wù)員服務(wù)的宗旨；努力為乘務(wù)員創(chuàng)造和提供安靜、舒適、清潔、方便的食宿條件，使乘務(wù)員精力充沛地投入安全運(yùn)輸生產(chǎn)。能夠在短時(shí)間內(nèi)使乘務(wù)員與公寓的情感關(guān)系迅速達(dá)到高潮才是公寓工作的最高境界。 （ 2）按乘務(wù)員公寓設(shè)施設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)抓好公寓建設(shè)。 （ 2）要經(jīng)常變換花樣品種，每日供應(yīng)要有稀有干，葷素搭配，做到品種多，數(shù)量準(zhǔn)，衛(wèi)生好。（ 5）臥具定期洗滌。（ 2）值班室應(yīng) 有不同方向、不同性質(zhì)的入寓登記簿，嚴(yán)格乘務(wù)員入寓登記制度，各種登記齊全，準(zhǔn)確清楚。（ 5）高空作業(yè)要有安全防護(hù)措施。 。（ 2）公寓嚴(yán)禁飲酒，任何人一律不得在公寓賭博、吸毒和 第 5 頁(yè) 共 5 頁(yè) 從事非法活動(dòng)。（ 4）嚴(yán)格對(duì)口交接，做到交接清楚，記錄準(zhǔn)確，互相簽字。 枕巾、床單
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