4煤炭行業(yè)分析報告(完整版)
【正文】 技能學習，促使職工提高思想覺悟和業(yè)務水平，端正服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量。在鄧小平理論和三個代表重要思想指導下。首先爭取集團公司有關部門的支持，積極加強與新老用戶聯(lián)系，大搞優(yōu)質(zhì)服務，用真情打動用戶 。 完善制度建設，加強紀律約束。 為確保鐵運工作順利開展，保證專線暢通。 今年本部門能夠圓滿完成集團公司下達的各項工作任務，是和集團公司黨委的正確領導和本部門領導的工作作風，以及全體職工的努力分不開的。針對存在的問題，我們將在以后的學習和工作中，認真反思加以改進，時時開展自我批評，扎實做好每一項工作，提高自身綜合素質(zhì)。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。力爭讓每 一位客戶都能在與我們的合作過程中留下良好印象，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。工作積極主動，勤奮努力 ，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。通過大家的共同努力，幾次徹底的清理，煤場環(huán)境衛(wèi)生有了質(zhì)的變化，累計清理各種垃圾 700 余噸，浮煤、邊角煤 500 余噸，有效地治理了煤場環(huán)境衛(wèi)生。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信組織。貨款回收保持 100%。學無止境，書到用時方恨少，一個人的能力和水平是有限的，只有抓緊一切可利用的時 間努力學習，才能勝任本職工作，否則，不進則退，終究要被事業(yè)所淘汰。 。 努力創(chuàng)新。 四、存在的問題及下階段打算 存在的問題 雖然 17 年的工作取得了一定的成績，但仍存在一些不足之處，主要體現(xiàn)在以下三點：一是學習不夠，對組織工作理論業(yè)務 第 11 頁 共 12 頁 知識沒有進行系統(tǒng)研究，掌握的不夠準、不夠深、不夠透。 第 10 頁 共 12 頁 17 年一來，在礦黨政和銷售部黨政領導的正確領導和指引下，思想觀念進一步提高。 在雨季三防工作上，銷售支部提前準備、積極籌劃、制 第 9 頁 共 12 頁 定措施、明確了責任人、成立了三防 領導小組，明確了三防突擊小分隊人員。銷售部全體干部職工克服困難，團結一心，奮力拼搏，在銷售市場疲軟，價格下滑的不利因素下，克服了種種困難，全年累計完成銷量 92 萬噸，超計劃完成銷量 642 噸，同比增加 9174 噸。在未來的工作中，我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務培訓，學習業(yè)務知識和提高銷售意識。 最后，端正好自己心態(tài)。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的介紹，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品去征服和打動客戶的心。 回顧這一年來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。 回顧這一年來的工作還存在一些問題和不足，一是學習不夠深入，重視程度不足。在汛期到來之前，組織人員對沿線進行了清障，保證汛期水渠暢通，在每場大雨過后，組織有關人員認真查看，清除隱 患。年初我們針對部門工種多，環(huán)節(jié)多
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