【正文】 、經(jīng)營策略以及市場營銷等方面進行了詳細的闡述。作為一個不太了解銀行業(yè)務的新手，我非常感謝公司給我提供的這個寶貴的學習機會。 票據(jù)分為匯票、本票、支票。比如對信用證的使用還不是很了解，盡管如此，但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個進一步了解該業(yè)務的基礎。特別是，信貸業(yè)務部門、信貸控制部門和信貸操作營運部門都有詳細的有關部門職能、崗位職責和匯報關系的規(guī)定，具體、細致、具有可操作性又保證了權力的制衡。國外先進銀行的優(yōu)秀實踐成果給我國商業(yè)銀行業(yè)務的改革和發(fā)展指明了方向，這一過程可能很快就會到來。 經(jīng)營績效管理包含投入產(chǎn)出管理、政績管理、資產(chǎn)負債管理等方面，它從控制成本、增加效益目標出發(fā)，在資金成本、網(wǎng)絡重組、集約化管理、績效掛鉤、工作流程、客戶服務、中間業(yè)務等方面進行診斷分析，來調(diào)整 各個業(yè)務部門的結構布置，減縮中間管理環(huán)節(jié)，優(yōu)化存貸結構，并且開展全面的成本監(jiān)控體系。這種管理常見于各個行業(yè)，而不是銀行業(yè)所獨有的。對我而言，培訓只是我學習過程的開始。例如抄合同，一般的 住房貸款合同都是四份，分 別被銀行，貸款人，擔保人和公證處持有，如果在抄合同的過程中出了一點錯誤，比如抄錯了一個數(shù)字，都會造成嚴重的后果。在銀行工作的人平時都會很忙，就算是師傅也不可能一天到晚圍著你轉(zhuǎn)，更別說被你纏著問問題了。很多地方的實習都是分派一些簡單的活，讓人覺得自我價值無處體現(xiàn)。再譬如對于住房按揭的抵押率，不同的銀行有 不同的規(guī)定，有的抵押率不能高于 60%有的不能高于 70%，當貸款風險越大時抵押率上限也就越低。但是碰到淡季也很閑，基本無事可做。這才知道原來企業(yè)貸款的審核是如此之繁瑣，包括了調(diào)查該企業(yè)的管理結構 和運行模式，用于抵押的房產(chǎn)價值如何，以及分析還款人的第一，第二還款源是否充足。 還有就是銀行對紙張的浪費程度可謂令人發(fā)指：我曾經(jīng)幫人復印文件，站在復印機前看見地上堆滿了被揉成一團團的復印無效的文件，被當做廢 紙丟棄，或者直接扔 進碎紙機 有的甚至幾乎是白紙 !看著一沓沓上好的白紙就那樣被糟蹋了，我那個郁悶 +心疼哎。但是現(xiàn)在建行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風，自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。 “ 師傅 ” 是一個隨和而又豪爽的人，從第一天起，他就仔細給我傳授個人貸款業(yè)務的點點滴滴。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。我們要在以后的工作中要勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。 銀行實習工作心得 400 字篇 4 銀行一直是像軍隊一樣紀律嚴謹?shù)男袠I(yè)，從著裝 到態(tài)度到業(yè)務操作。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少。微笑待人、禮貌做事。 無論進行什么服務都要仔細細心。我遇到過一位老年客戶， 向我咨詢定期存款方面的內(nèi)容。不適合的終歸是不好的，不管是再好的朋友，不適合的就是不適合的，就是不會采用的。客戶種類不同，業(yè)務不同，提供不同的服務，因此，大堂經(jīng)理的溝通人際交往能力顯得尤為重要。另外，中國的金融業(yè)尚不成熟，制度時刻在變，因此金融業(yè)的工作者需要與時俱進認真學習毫不懈怠，要了解最新的制度按照最新的制度辦事。這一個月的實 習是我從學生步入職場的重要的過渡， 對我來說有很大幫助， 為我將來走上工作崗位打下堅 實的基礎。因為很多東西事課堂 上沒有的，接觸不到的。通過這次實習我熟悉和適應了銀行的一些基本流程和業(yè)務操作環(huán)節(jié)，了解了什么是工 作，工作是怎么一回事，也了解了一些復雜而微妙的社會人際關系，為我以后的社會人際交 往做了個熱身運動。 在 __支行的生活是非常忙碌的，每天營業(yè)廳內(nèi)不斷有打印機的聲音，點鈔的聲音，蓋 印章的聲音， 絡繹不絕的人流讓我這個小小的大堂經(jīng)理助理也忙得焦頭爛額。在銀行里，每一個工作人員 都是自己的老師，要虛心的請教，多發(fā)現(xiàn)，多分析比較，多總結，充分發(fā)揮自己的主觀能動 性和工作 積極性。同時 通過這次實習也讓我又一次了解了自己存在的優(yōu)缺點。 很感謝支行的各位師傅，愿在百忙之中抽出時間悉心幫我 解答我不懂的問題，豪不保留地傳授著他們的經(jīng)驗，由于他們的悉心教導和無私幫助，使我大大提高了對銀行業(yè)務的熟悉程度，這對我的實習經(jīng)歷來說是十分重要的。這樣才能把工作完善，讓他人滿意。 作為新入行的大學生，我要學習的東西還有很多，難免會犯錯誤，但是犯了錯誤，我應立刻向領導坦白錯誤，并請領導教給我糾正的方法。假如沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班，假如不小心出現(xiàn)了錯誤，也必須負責糾正，而這些是作為一名工作職員的分內(nèi)之事，盡對不會有人往同情你，或者往幫助你做你沒有完成的工作。 此外，在銀行實習，我可以站在銀行的角度往看社會的 消費。不過有些老人脾氣比較差，記憶力也差，經(jīng)常要辦理掛失，比較麻煩。盡管很多人會覺得銀行里怎么會沒有錢呢 ?但是事實上，由于安全的考量，每個營業(yè)試冬分理處或者儲蓄所都有自己的限額，不會存放大量的現(xiàn)金 (發(fā)達地區(qū)除外 )，假如有大量的 現(xiàn)金結余，那么就會運到一個集中的金庫里存放，實在不足的話，再運來。事實上，只 要是在同一個地區(qū) (城市 )內(nèi) (跨省市確實不能辦理 )，任何一個網(wǎng)點都可以辦理。 。同樣，開卡比較麻煩，所以放工前，都不太愿意辦理這種業(yè)務，只有少數(shù)情況是真的沒有卡了，但這種情況實在比較罕見，大多只是敷衍。所以在某些取錢的高峰期，比如十一，春節(jié)或者天天的早上，沒有現(xiàn)金是真的?？梢哉f，就卡這一塊的收益來說，學生只有民工的 1/10 還不到，有些地區(qū)的學生卡甚至是負效益，有時候進門就直奔柜臺取錢，完全無視排隊的人當中，學生最多，但是和中年人有意識的插隊不同，這些學生完 全是無意識的這么做。除開經(jīng)濟上面的原因不說，整體來講，大客戶也是素質(zhì)相對比較高的，說話相對文明，耐心也相對比較好，可以交流，能夠理解我們工作，熟悉流程，單據(jù)填寫完整，錯誤率比較低。 其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力進步自己的職業(yè)素養(yǎng)。 一個有責任心的人在任何崗位上都可以做得很好，一個沒有責任心的人做任何事情都不可能那么一帆風順。而且，大堂經(jīng)理助理這個崗位能培養(yǎng)足夠的應變能力。 但人在其位，心盡其職，我為自己所承擔的一份責任感到自豪，因為責任證明了自己價值的存在，就像劉備對諸葛亮的重托，責任是對品格的信任，是對能力的認同，是一種使命，一種榮譽。一定要有一顆主動承擔責任、主動承擔錯誤的心，切不 可臨陣脫逃、推脫責任。雖然一個月下來我并沒有成為銀行知 識全才，可至少也懂了很多銀行業(yè)務知識。 還記得，剛來到這里實習，領導們曾關心的問我累不累，說真的，緊張而繁忙的工作的 確有點累。 作為新入行的大學生，我要學習的東西還有很多，難免會犯錯誤，但是犯了錯誤，我應立刻向領導坦白 錯誤，并請領導教給我糾正的方法。這樣才能把工作完善，讓他人滿意。很感謝支行的 各位師傅， 愿在百忙之中抽出時間悉心幫我解答我不懂的問題， 豪不保留地傳授著他們的經(jīng) 驗，由于他們的悉心教導和無私幫助，使我大大提高了對銀行業(yè)務的熟悉程度，這對我的實 習經(jīng)歷來說是十分重要的。作為一名金融專業(yè)的學生，將來工作定向在銀行業(yè)或者證券業(yè)，一名本科生不該自視過高 ，同時也不能看低自己。 開始幾天剛去，指導老師更多的是安排我在邊上觀看，從一無所知，到覺得熟悉略知一二。 剩下時間是跟著理財經(jīng)理學習理財知識。當客戶問起定期存款存單或者一本通，存款利率等等內(nèi)容的時候我是一頭霧水，大堂經(jīng)理正巧不在，于是只能硬著頭皮跟客戶道歉?？蛻舴磸筒僮?，兩三次的鈔票無法識別之后，顯示屏顯示鈔票被吞。 做好大堂經(jīng)理是門高深的學 問，在我看來，大堂經(jīng)理就是銀行業(yè)務的百事通，需要對銀行各業(yè)務有基本的了解，對業(yè)務流程有清楚的認識，因此需要學習和牢記的東西很多。我們要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。 第一