銀行保險(xiǎn)銷售工作心得體會(huì)(完整版)
【正文】 是，在充分理解產(chǎn)品的同時(shí)，還應(yīng)該充分了解大眾心理，在與客戶溝通當(dāng)中，營造輕松，愜意的談話氛圍外，盡量以提問的方式迅速了解客戶的需求、客戶的擔(dān)憂，提問的問題盡量與產(chǎn)品有關(guān)，充分了解他們想要得到什么 ?可以怎樣得到 ?以及得到之后所能給他們帶來的好處 ，及時(shí)耐心回答客戶疑問，從而把適合的產(chǎn)品推薦給合適的目標(biāo)客戶。 以上即為我在培訓(xùn)中所學(xué)到的，在日后的工作中我將會(huì)學(xué)以致用，使我網(wǎng)點(diǎn)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)擁有質(zhì)的飛躍 ! 銀行保險(xiǎn)銷售心得篇二 銀行保險(xiǎn) 銷售才能是取得銀行保險(xiǎn)銷售佳績至關(guān)重要的條件，推銷才能的好壞直接關(guān)系到推銷活動(dòng)的成敗。這一點(diǎn)至關(guān)重要。成功者之所以成功，是因?yàn)樗龀晒α?，做的?dòng)力是什么 ?是積極進(jìn)取的精神，是相信自己?？梢娪兄菊呤戮钩伞ＯＭ璐藱C(jī)會(huì)闡述一下個(gè)人的觀點(diǎn)，也希望能夠起個(gè)拋磚引玉的作用。中國銀行銷售 1683 萬元 。前面提到的與其他專業(yè)行的銷售情況所顯示的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，就說明了這個(gè)問題。 其次，研究每日與我們所打交道的客戶都是什么類型的，那種會(huì)是銀行 保險(xiǎn)的潛在客戶，那種不是。也是我推薦的最佳人選。對(duì)待這樣的客戶，我們最忌諱的就是盲目夸大我們代銷產(chǎn)品的收益，你極有可能會(huì)惹禍上身，并給建行帶來麻煩?？梢允广y行網(wǎng)點(diǎn)獲得低成本、高收益的中間業(yè)務(wù)收入，增加效益 。 二、應(yīng)提高網(wǎng)點(diǎn)員工代銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的營銷能力和專業(yè)技能 在咱們網(wǎng)點(diǎn)前臺(tái)保險(xiǎn)營銷的員工中，還普遍存在專業(yè)性不強(qiáng)，缺乏對(duì)自己要銷售的保險(xiǎn)險(xiǎn)種的專業(yè)知識(shí)的理解和掌握，營銷手段單一，很難滿足投保戶需求的問題。并隨時(shí)登記《保險(xiǎn)銷售登記簿》以便備查，《登記簿》的必備要素：序號(hào)、日期、保險(xiǎn)單號(hào)、保險(xiǎn)收據(jù)號(hào)、銷售金額、份數(shù)、險(xiǎn)種、保戶姓名、聯(lián)系電話、住址及備注等 11 項(xiàng)內(nèi)容。讓客戶一進(jìn)來就能看到這個(gè)保險(xiǎn)宣傳版。但是這里最重要的一個(gè)營銷技巧就是一個(gè)字： “ 快 ” 。這樣既不利于業(yè)務(wù)的開展也有損銀行的形象和信譽(yù)。 下一頁更多精彩 “保險(xiǎn)銷售工作心得 ” 。要知道，我們前臺(tái)的工作人員給客戶提供的是標(biāo)準(zhǔn)式的服務(wù)，而保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是屬于差別式服務(wù)的范疇。至于其他的業(yè)務(wù)等客戶走后你再補(bǔ)充就是了，一定要讓客戶覺得辦份保險(xiǎn)就跟平時(shí)存取款一樣方便快捷才行。在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)宣傳上最 忌諱說話 “ 羅嗦 ” ，組織語言一定要精練，那叫 “ 上趕著不是買賣 ” 就是這個(gè)意思。 三、應(yīng)加大宣傳力度，解決銷售手法單一的不利局面 俗話說：酒香還怕巷子深那，何況現(xiàn)在人們的保險(xiǎn)意識(shí)單薄，不加大宣傳力度，指望客戶主動(dòng)找你買保險(xiǎn)，顯然不現(xiàn)實(shí)。并且你的個(gè)人收入也將會(huì)有翻天覆地的變化。其次是應(yīng)克服員工普遍存在的畏難情緒。 三、解決的辦法： 目前，我國的城鄉(xiāng)居民儲(chǔ)蓄存款突破 100 億元，而國家號(hào)召要大力發(fā)展直接融資，其中，重點(diǎn)就提到了 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的拓展，說明：我國銀行資金大量閑置，增加了銀行的利息負(fù)擔(dān)，增加了銀行的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。另外，保險(xiǎn)是一項(xiàng)長期投資的產(chǎn)品，時(shí)間越 長收益才能越高。有的員工一定接待過主動(dòng)來投保的客戶吧，這些人就是最佳的保險(xiǎn)推薦人選。盡管市行領(lǐng)導(dǎo)為我們員工極力爭(zhēng)取到大幅度提高代理保險(xiǎn)銷售的獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用的機(jī)會(huì)，但目前尚未在我行員工中起到理想的效果，一個(gè)不容忽視的重要原因在于在我們員工當(dāng)中仍存在不少思想認(rèn)識(shí)方面的問題沒有得到真正解決，所以員工的積極性自然不高，并且加之銷售手段單一，宣傳力度不足等原因，都是造成銷售額度上不去的原因。占比還不到 %，連人家的零頭都不夠，今年的形勢(shì)仍不樂觀，上面這組數(shù)據(jù)足以說明我行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)存在的差距非常巨大。 一、分析一下我行保險(xiǎn)代銷工作的現(xiàn)狀： 我個(gè)人認(rèn)為 :我行尚
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