手機(jī)銷售培訓(xùn)感想心得(精品3篇)(完整版)
【正文】 是從顧客的接觸開(kāi)始，顧客大多是因廣告宣傳進(jìn)入賣場(chǎng)，很多門市銷售人員并沒(méi)有盡到銷售的本職，只起到了解說(shuō)的義務(wù)，但優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁。杜拉克曾經(jīng)說(shuō)過(guò) “ 企業(yè)成立的目的是要?jiǎng)?chuàng)造顧客和保留顧客。這點(diǎn)對(duì)于開(kāi)單幫助很大。如果顧客預(yù)算是 1000 元購(gòu)買一部手機(jī)，當(dāng)他的消費(fèi)潛能被激發(fā)出來(lái)后，最后可能花費(fèi)到 1500 元以上。盡管贈(zèng)品的價(jià)格不一定很高，但是顧客并不愿意另外花錢購(gòu)買。 門市人員應(yīng)學(xué)會(huì)在溝通中判斷顧客的消費(fèi)能力，然后為顧客設(shè)計(jì)預(yù)算。 在銷售法則中有一個(gè)二選一法則，銷售人員可以給顧客價(jià)格套系，讓顧客決定 1 或者 2，適當(dāng)?shù)膹?qiáng)迫顧客從 1 或 2 中作決定。 常見(jiàn)顧客提出的異議是 “ 太貴 ” 了， “ 用 不起 ” ， “ 比預(yù)算高 ” ，針對(duì)這些價(jià)格異議，門市人員要真正了解顧客的原因。 綜合以上問(wèn)題，門市人員可以通過(guò)觀察顧客的談吐、穿衣打扮、職業(yè)類型來(lái)判斷顧客的收入水平，判斷他所說(shuō)的是借口還是事實(shí)，然后靈活地進(jìn)行處理。 再次，詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問(wèn)式銷售的區(qū)別 ，并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問(wèn)式銷售轉(zhuǎn)變。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說(shuō)話。 。 “ 我是一名銷售手機(jī)的新手，賣場(chǎng)里人來(lái)人往，都只是看不買，如何銷售手機(jī)呢 ?” “ 我是今年才從事這個(gè)工作的 ,在銷售過(guò)程中跟顧客介紹完手機(jī)特點(diǎn)功能后顧客還是沒(méi)有購(gòu)買的意愿 ,還有就是在價(jià)格方面都讓我有點(diǎn)不知所措 ” 在做手機(jī)銷售的時(shí)候，難免會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題，對(duì)一些剛剛加入手機(jī)銷售行業(yè)的朋友來(lái)說(shuō)，會(huì)覺(jué)得無(wú)所適從，在這里為大家準(zhǔn)備了一些如何銷售手機(jī)的技巧，希望可以幫到大家。我們的價(jià)格和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比有沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，我們比對(duì)手高的理由是什么 ?對(duì)手比我們高的理由是什么 ?我們的價(jià)格定到多少是合適的 ? 如何銷售手機(jī)之戰(zhàn)場(chǎng) 對(duì)于手機(jī)的銷售，說(shuō)簡(jiǎn)單點(diǎn)也就是對(duì)消費(fèi)者心理的把握及智斗。但不管什么 心理，給推銷員帶來(lái)的都是成功的機(jī)會(huì)。 俗話說(shuō)： 勸將不如激將。一般說(shuō)來(lái)，它多適用于哪些談判經(jīng)驗(yàn)不太豐富，且容易感情用事的人身 上。而語(yǔ)言無(wú)力，不痛不癢，則又難能讓對(duì)方的情感產(chǎn)生波動(dòng)。盡管他滿臉笑意，恭恭敬敬，但得到的往往是冰冷的面孔，不屑一顧的神態(tài)。什么都不明白 的愚者姿態(tài)，讓強(qiáng)硬的對(duì)手 英雄無(wú)用武之地 。心理學(xué)表明， 名 對(duì)人們有著很大的誘惑力，而且由于人們對(duì)權(quán)威具有崇拜心理，更使得 名 的說(shuō)服力大大增強(qiáng)。既防止 過(guò)，又避免不及。而對(duì)于那些故事謹(jǐn)小慎微、自卑感強(qiáng)、性格內(nèi)向的人，也不適宜用激將法。而反面的激將法，倒促使他們下了決心。 激發(fā)情感謀略 激發(fā)情感謀略，也可稱 激將謀略 。怎樣運(yùn)用這 縱 的手段呢 ?訣竅是：當(dāng)你和顧客交談時(shí)，可以表現(xiàn)出一種漫不經(jīng)心的態(tài)度，就是說(shuō)對(duì)能否向他推銷出商品表現(xiàn)得毫不在意。 目標(biāo)消費(fèi)群的定位。一 款一款的介紹，客戶不喜歡這款再說(shuō)下一款。 以上就是我參加完這次的培訓(xùn)體會(huì)，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧，時(shí)時(shí)刻刻的學(xué)習(xí)，積累一次次成功的銷售經(jīng)驗(yàn)，只有這樣我們自身才能和江鎢合金 公司一齊成長(zhǎng)，并且在激烈的合金市場(chǎng)上占有一席之地。提問(wèn)技巧很糟糕的影響是巨大的。加
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