4某年電信公司工作總結(jié)范文及年工作計劃(完整版)
【正文】 獎 15000 元；總計獲獎 20645 元。 公眾固網(wǎng)駐地網(wǎng)項目簽約活動 第 3 頁 共 6 頁 712月總?cè)蝿?wù) 21個，截止 11月共簽約 16個，完成率 %。 第 2 頁 共 6 頁 集團客戶網(wǎng)元出租 1— 10月累計完成 2條，全年預(yù)算目標(biāo) 6條，完成率 %。 1— 10 月集團客戶移動業(yè)務(wù) 3g累計出賬收入 ，全年預(yù)算目標(biāo) 15萬元，收入完成率 %。欠產(chǎn) 35 戶。 商務(wù)樓宇拓展活動 — 5— 12 月總?cè)蝿?wù) 2 個，實際完成一個項目簽約： XX 縣區(qū)永樂 鎮(zhèn)鎮(zhèn)城社區(qū)七組， 目前正在施工布線。 三、市分組織階段性活動開展情況 7 月組織開展的 “ 促新品、保收入 ” 勞動競賽活動。 （ 3）客戶經(jīng)理對網(wǎng)元出租、商務(wù)樓宇拓展兩項業(yè)務(wù)知識掌 握不全面，宣傳力大不夠，且全年未開展現(xiàn)場擺臺促銷活動； 公眾固網(wǎng)駐地網(wǎng)項目簽約活動：儲備項目不足 — 問題分析 第 5 頁 共 6 頁 （ 1）已簽約項目施工緩慢，一定程度影響客戶經(jīng)理情緒。 （二）高價值用戶的發(fā)展、維系、服務(wù) （ 1）借助晨會，加強 3g 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，利用 3g 終端、數(shù)據(jù)、資費等優(yōu)勢策反異網(wǎng)中高端用戶。 （ 4）加強部門人員日常工作紀(jì)律，提升團體凝聚力。 第 6 頁 共 6 頁
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