【正文】 生的旅途中只不過是短暫的一瞬間，但對我個人來講卻是終生難忘的歷程。 （三）做好真誠服務打動客戶。緊緊圍繞 “ 以客戶為中心、以賬戶為基礎，抓大不放小 ” 的目標，采取 “ 確保穩(wěn)住大客戶，努力爭取小客戶，進取拓展新客戶 ” 策略，為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻，我著力做好以下 “ 四個服務 ” 。我始終把郵儲銀行當成自我的家，把客戶當成自我親人，憑著自我滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。 為完成工作目 標任務，我毅然棄 “ 小 ” 家而顧 “ 大 ” 家，將小孩交由自我父母帶養(yǎng)，全身投入到工作當中，利用自我是本地人的人際社會優(yōu)勢，犧牲個人休息時間，夜間深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中，主動向客戶營銷我行產品，耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務中帶來的利弊以及他們所關心的利益問題，贏得了他們的理解與支持，圓滿完成了工作任務。為勝任本職工作，我不恥下問，不斷向單位同事虛心請教學習，努力讓自我迅速融入主角，盡早成為輪臺縣郵政儲蓄銀行的優(yōu)秀員工。銀行述職報告 2023 最新完整版（ 5 篇） 述職報告可以借此機會提出自己對工作環(huán)境、資源、團隊合作等方面的建議與反饋。一年來，在單位領導的關懷指導和單位同事的關心幫忙下，經過自我的不懈努力學習和刻苦鉆 研，已經熟練撐握了各項業(yè)務技能、辦理程序。雖然無暇顧家，也搭進了休息時間，但經過自我的艱辛付出卻得到了回報。在我看來，客戶滿意就是我的幸福和歡樂。 （一）做好誠信服務吸引客戶。 我要緊緊抓住輪臺縣大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機遇和我行所處的地緣優(yōu)勢，針對特殊群體、特定人群制定 點對點的服務策略，用真心、用真情、用真意去服務客戶、感化客戶?；叵脒@一年半來自己的工作和學習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。盡管我們的地區(qū)網系統(tǒng)在 __年時頻繁出現波動，但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。今年，針對我行部分網點 ups 電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網點停電不能正常營業(yè)，對行里的影響非常大。自助查詢機系統(tǒng)改造，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。 普及業(yè)務人員的計算機知識，加強對業(yè)務人員的計算機應用培訓。 在 __支行，我從事著一份最平凡也是最基層的工作 ―― 柜員。所以在日常工作中，主管帶領我們用心刻苦鉆研新知識，新業(yè)務，理論結合實踐，熟練掌握各項服 務技能。 這天，我們正把如火的青春獻給銀行，銀行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。 工作上，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，嚴格執(zhí)行國家金融政策，遵守省行、支行的各項規(guī)章制度，積極響應上級行的有關號召，在授權范圍內積極開展各項工作。 三、存在的主要問題： 一是學習不夠。 根據實際情況對柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定并強調了柜員輪班交接短期離職程序和要求做到簽到、簽退及時交接、監(jiān)交有紀錄。 根據支行統(tǒng)一安排組織人員認真學習，確保了安 全認證卡和跨中心匯兌業(yè)務順利進行。 組織員工認真學習各項規(guī)章制度。 總之，在任職期間，我盡自己所能，認認真真完成各項業(yè)務，取得了一些成果，但還存在許多不足。 第三、堅持業(yè)務學習，積極推行綜合柜員制，提高員工整體素質。 建立了《坐班主任工作日志》等 12 種登記薄，明確了使用 范圍記載內容和保管要求，并監(jiān)督各種登記薄內容真實和完整性。 二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。 學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。作為一名成長中的 青年，只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作用心性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)銀行完美明天的過程中實現自身的人生價值。 在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足之處：一是，業(yè)務潛力方