【正文】 方面還深有不足。當(dāng)他們犯錯的時候，除了批評外還要多加鼓勵，以及對其的信任，讓她體會到公司的關(guān)心與器重，讓他知道我們不但是上下級關(guān)系、同事關(guān)系，我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。對于無理取鬧的員工要予以顏色，讓其深知自己不是誰都可以隨便捏的柿子 。 用心參加局機關(guān)組織的政治活動，能針 對辦公室工作特點，擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料，進(jìn)一步明確 “__” 要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進(jìn)建設(shè)中國特色社會主義的根本保證，透過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等超多的日常事務(wù)，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展帶給了有效保證。古人常說，一日而三省。但是經(jīng)理已經(jīng)開始讓我去宣傳產(chǎn)品，第一站就是去清苑縣城，當(dāng)時自我只能比著葫蘆畫瓢，自我拿著傳單開始一個個走訪工地，剛開始自我一點經(jīng)驗沒有，自我只是瞎跑，一點頭緒都不明白，誰是管工地的主管都不明白，自我跑了兩天業(yè)務(wù)就回公司，然后主動向業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)點經(jīng)驗，想學(xué)好過幾天才出去宣傳，怎樣去了解客戶意愿。第二天醒來騎著自行車去開始尋找工地，走著走著發(fā)現(xiàn)那里街道別沒有想象的那么簡單，這個縣城道路總是高低起伏的，騎車子有時候根本就蹬不上去，自我只能慢慢的推著上去，縣城面積由于受到地形的影響，面積也個性大 屬于居住散居。我走進(jìn)在辦公室門前輕輕敲敲門，然后禮貌的走進(jìn)去見到一個小技術(shù)員，我按照自我想好的問題仔細(xì)的詢問的施工的基本狀況，施工的基本進(jìn)程和儀器的需求量，他說此刻公司正好缺少經(jīng)緯儀，我當(dāng)時很高興，但是他們老板親自詢問狀況后才進(jìn)行購買，他們說了不算。那天天氣很熱，大地十分干燥，偶爾的風(fēng)塵撲面而來，我走進(jìn)一個工地大門，看見一個右手邊用簡易木板搭起大棚，里面有個黑黑燈泡掛在高不足兩米的頂部，下方是最醒目的床，它占據(jù)三分之二的空間，說床其實沒有那么奢侈，只是一個個木板平放在一個個用磚壘砌的支柱，床板上放著簡單的被鋪，凌亂 的被子在鋪上散扔著，枕頭上也是黑油油污漬，也不明白他們多久沒有洗過澡，他們每一天天不亮估計就起床去做很費體力工作。還有就是技術(shù)員和會計由于性格的原因矛盾重重， 最后技術(shù)員看不慣會計做事方式憤然而走，在公司正要在市場一片大好的發(fā)展中突然出現(xiàn)內(nèi)部不和諧因素的變故，我雖然剛來公司不到一個月之久我已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這個行業(yè)已經(jīng)有相當(dāng)大的潛力和市場。再加之他本身就對公司本來就有一種職責(zé)心，經(jīng)過一天的時間，最后到晚上經(jīng)理讓我叫他進(jìn)行一次面談 ，以具體了解此事，怎樣定奪兩人矛盾問題。了解相關(guān)專業(yè)的學(xué)校招聘信息，把明白所有有關(guān)專業(yè)學(xué)校什么時候開招聘會，學(xué)校有多少相關(guān)專業(yè)的學(xué)生 ，他們都是什么時候?qū)嵙?xí)。雖然我接觸很多信息但是心里還是沒有底氣，這畢竟是自我第一從拜訪工地轉(zhuǎn)型到拜訪單位和局級部門。再加之自我對一些產(chǎn)品沒有熟悉掌握，沒有對一些價格和性能進(jìn)行詳細(xì)的認(rèn)知，在一些交流和溝通的時候有點問題，所以自我就應(yīng)把基本功做好做扎實這樣自我才能更好銷售自我的產(chǎn)品，做一個具有職業(yè)潛力的業(yè)務(wù)員。 一、學(xué)習(xí)內(nèi)容 本次培訓(xùn)，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了煙草行業(yè)方面 “ 行業(yè)改革與發(fā)展形勢 ” 、 “ 行業(yè)政策與公司主要任務(wù) ” 、“ 行業(yè)文化與公司文化 ” 及 “ 行業(yè)標(biāo)桿與對標(biāo)管理 ” 四門課程，企業(yè)管理方面 “ 企業(yè)管理概論 ” 、 “ 非 HR人力資源管理 ” 、 “ 質(zhì)量管理 ” 及 “ 管理與創(chuàng)新 ” 四門課程，員工素養(yǎng)方面 “ 團(tuán)隊協(xié)作與執(zhí)行力提升 ” 、“ 高效工作方法與溝通技巧 ” 及 “ 行為規(guī)范與職場禮儀 ” 三門課程，工作技能方面 “ 辦公軟件系統(tǒng)操作與應(yīng)用 ” 和 “ 公文 處理與寫作 ” 二門課程。 本人在企業(yè)中從事監(jiān)察審計工作，日常對產(chǎn)品質(zhì)量接觸不多，原以為 “ 質(zhì)量管理 ” 對我來說是門枯燥的課程，但劉浪老師在授課時從觀念的層面、道的層面、文化的 .層面講解質(zhì)量管理，引人入勝。溝通是企業(yè)管理的有效工具，還是一種技能，是對自身知識能力、表達(dá)能力、行為能力的發(fā)揮。 (三 )與時俱進(jìn)、管理創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。 新環(huán)境心得體會篇 5 花開花謝，生老病死，是自然法則，誰也無法阻擋，誰也無法逃脫。每月 5 號、 15 號老干局例行組織老干部政治理論學(xué)習(xí)，我們在搞好會議服務(wù)的同時，及時發(fā)放參會老干部的學(xué)習(xí)資料、報刊雜志。針對個別老同志詢問醫(yī)療報銷情況、工資結(jié)構(gòu)不清楚的問題，及時反映給活動中心王主任，老干局同事很快聯(lián)系人社局了解相關(guān)情況，盡快為他們釋難解疑。在以后的生活中，我會一如既往參與敬老愛老志愿服務(wù)活動，為那些需要幫助的老人盡自己的綿薄之力。工廠的流水線真的無聊，每天就站在一個地方像個機器人一樣做著同樣的事情，還很枯燥，白天的班還好，夜班是真折騰人，我開始調(diào)到夜班時，天天都打著哈欠，一點精神都沒有，白天又不一定睡得著，真的是格外的辛苦啊。在這短短時間里我基本完成了從一名學(xué)生向一名社會工作者的角色轉(zhuǎn)換。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計得失、不挑輕重。在社會、醫(yī)療保險方面，積極主動學(xué)習(xí)地方法規(guī)，了解當(dāng)?shù)卣邔?dǎo)向，在 20_年 x 月為我院在新城區(qū)醫(yī)療保險中心順利開戶并開始正常繳費。 總之，這段時間通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。 對于我來說， _是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的。 新環(huán)境心得體會篇 9 懷著激動忐忑的心情，坐上班車，來到美麗的兵馬俑站，一切似乎和我想象的不太一樣，沒有威嚴(yán)的領(lǐng)導(dǎo)，也沒有嚴(yán)肅的同事，反而更像是到了一個溫暖的大家庭，站長平易近人，同事熱情友善，餐廳的阿姨和藹可親。當(dāng)需要查證、驗貨， 面對不理解、不配合、甚至惡語相對的司機時，雖然委屈，但是如果我們?nèi)晕⑿χ托慕忉?，最終真誠的微笑會換回司乘人員的理解和尊重。銷售計劃的內(nèi)容既包括如何制定一個切實可行的銷售目標(biāo)，也我的銷售計劃是，一天簽一單，價格在三百元左右 ?? 二、維護(hù)老顧客，開發(fā)新顧客 進(jìn)行顧客關(guān)系管理，意思就是與顧客保持良好的關(guān)系，從而有利于隨時與新老顧客進(jìn)行交流、溝通。所以每天上班就要保持良好愉悅的心情，記得微笑服務(wù)彩妝上崗。 以上便是我工作一月所得的心得，這次經(jīng)歷對我來說非常珍貴，它不僅擴充了我的知識，還讓我對自己有了明確的定位。顧客總是存在的，問題是你如何尋找這些顧客，方法是要求先求質(zhì)后求量的。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注、關(guān)心顧客的各個細(xì)節(jié)，與他們成為朋友，建立信賴感。在接下來的工作中，我要培養(yǎng)過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，以飽滿的熱情，積極的態(tài)度投入工作，向司乘傳遞微笑，傳遞正能量。站長給我們介紹了 “ 魅力石榴花 ” 團(tuán)隊的奮斗和成長足跡，展現(xiàn)了優(yōu)美的工作環(huán)境、和諧的團(tuán)隊氛圍以及 “ 巾幗管理所 ” 的魅力形象。除此之外，我還要時刻 持續(xù)高昂的學(xué)習(xí)激 情，不斷地補充知識，提高技能，以適應(yīng)公司發(fā)展。能成為公司的一員，我感到無比自豪，相信這種自豪感將使我更有激 情的投入到工作中。 (二 )工作的 創(chuàng)造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神 。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。在這短短的三個月里，我收獲滿滿，以下是我的工作心得。說到這里，我就想著我竟然堅持了下來，這也算是我感到開心的地方了，還有就是拿到兩個月的工資的時候，那種油然而生的成就感，真是特別的滿足。這一 真實的體驗，我才知原來是那樣的辛苦，現(xiàn)在也早就結(jié)束了工作，可是心中也是對工作有了些體會。 ” 老人們的理解關(guān)懷，讓我們深感歉意，覺得我們做的還不夠。我們對他也給予更多關(guān)照，每次會議結(jié)束，都將他攙扶到馬路邊，幫忙打出租車交代師傅把他安全送到家。老吾老以及人之老，百善孝為先，這是我們應(yīng)該傳承并發(fā)揚光大的中