【正文】 站有統(tǒng)一的世代服務(wù)標(biāo)識(shí)，標(biāo) 準(zhǔn)化的世代服務(wù)品牌陣地。 二、樹窗口形象，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 現(xiàn)就我站創(chuàng)建 “ 巾幗文明示范崗 ” 以來的主要工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做簡要匯報(bào)： 一、嚴(yán)格管理，完善規(guī)章制度。鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)站負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)工作的綜合管理，指導(dǎo)優(yōu)生優(yōu)育的宣傳、咨詢，計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)和避孕藥具發(fā)放進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，多次被市委市政府、市人口計(jì)生委評(píng)為計(jì)劃生育先進(jìn)集體、 20242024 年度被評(píng)為蘇州市 “ 巾幗示范崗 ” 。今年以來技術(shù)服務(wù)條線赴蘇州參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)、協(xié)會(huì)條線赴昆山參加協(xié)會(huì)建設(shè)交流學(xué)習(xí)等，另外規(guī)劃統(tǒng)計(jì)、政策法規(guī)條線每月上市計(jì)生委參加業(yè)務(wù)工作交流。站內(nèi)工作人員待人熱情，對(duì)來辦事或咨詢服務(wù)的群眾都能做到有問必答，耐心細(xì)致，為來站內(nèi)接受各類服務(wù)的人員提供周到的服務(wù)，受到群眾的一致好評(píng)。今年是奧運(yùn)年，百年奧運(yùn)在首都北京召開，我們計(jì)劃生育服務(wù)站也積極配合各有關(guān)部門努力營造奧運(yùn)氛圍。 第 2 篇 :巾幗文明崗匯報(bào)材料 (二 ) 北侖區(qū) (開發(fā)區(qū) )行政服務(wù)中心 (以下簡稱中心 )于 2024 年 6 月整合成立，目前由區(qū)發(fā)改局、工商分局等 24 個(gè)單位設(shè)常駐窗口、 9 個(gè)單位設(shè)綜合窗口組成，主要承擔(dān)全區(qū)的行政審批和項(xiàng)目投資服務(wù)等職能。成立了以中心主要領(lǐng)導(dǎo)與各部門 (窗口 )負(fù)責(zé)人參加的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并確定了 11 個(gè)基層創(chuàng)建小組的工作網(wǎng)絡(luò)。 在創(chuàng)建活動(dòng)中，中心以制度先行，按 ISO9001 質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)要求，先后完善出臺(tái)《服 務(wù)窗口及工作人員考核辦法》、《窗口工作人員文明服務(wù)準(zhǔn)則》等系列規(guī)章制度及相關(guān)規(guī)定，相關(guān)制度編印成冊(cè)，崗員人手一冊(cè)。 三、加強(qiáng)理論與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)水平。 在審批服務(wù)中，巾幗崗成員確立了 “ 企業(yè)的事就是自己的事、企業(yè)的事比自己的事還要緊 ” 的服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，提高服務(wù)效能。 三是建立便民服務(wù)機(jī)制，開展上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)。 五是促進(jìn)項(xiàng)目配套建設(shè)。 創(chuàng)建小組深化黨團(tuán)工婦共建工作，注重將 “ 巾幗文明崗 ” 創(chuàng)建活動(dòng)與其他創(chuàng)建工作緊密結(jié)合起來，做到互相促進(jìn)，務(wù)求實(shí)效。將創(chuàng)建工作納入年度工作計(jì)劃，并與轄區(qū)社會(huì)單位簽訂 “ 共駐共建 ” 協(xié)議，大力依托社會(huì)單位、志愿者隊(duì)伍，將創(chuàng)建活動(dòng)融于日常工作和管理中，確保創(chuàng)建工作組織得力，落實(shí)到位實(shí)施有效。 二、 強(qiáng)化示范帶頭作用，推動(dòng)文明新風(fēng)尚 奧體社平本著組建一支隊(duì)伍就樹一面旗織，增加一個(gè)志愿者就增添一顆星的精神，以奧體中心為載體，發(fā)展有以婦女為主的社區(qū)舞蹈隊(duì)、社區(qū)拳劍隊(duì)、登山隊(duì)、腰鼓隊(duì)、氣功隊(duì)、合唱隊(duì)等多支文體隊(duì)伍，社區(qū)還成立了黨員志愿者隊(duì)伍、巾幗志愿者隊(duì)伍、青年志愿者隊(duì)伍、計(jì)生協(xié)會(huì)等。近年來婦聯(lián)先后獲得了 “ 九龍坡區(qū)婦女法制宣傳示范點(diǎn) ” 、 “ 渝州路街道巾幗文明示范崗、 ”“ 渝州路街道婦女工作集體 ” 、 “ 婦女之家 ” 等光榮稱號(hào)，其 它獲得的榮譽(yù)還有： 2024 榮獲建設(shè)和諧社區(qū)工作合格社區(qū)光榮稱號(hào)。 ) 。 2024 年榮獲先進(jìn)集體。 在 “ 巾幗文明 ” 崗的創(chuàng)建過程中，奧體社區(qū)的巾幗志愿者們更是結(jié)合崗位作承諾，踐行承諾講奉獻(xiàn)，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)水平，涌現(xiàn)出不少讓人感動(dòng)的人和事。鼓勵(lì)大家參加各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)及專業(yè)考試，社區(qū)現(xiàn)已有 7 名同志取得了重慶市 “ 社會(huì)管理師 ” 資格證書。與爭創(chuàng) “ 群眾滿意辦事窗口 ” 活動(dòng)結(jié)合起來，至今中心共有 9 個(gè)窗口受到區(qū)級(jí)表彰。對(duì)一般性問題，在中心通過 “ 小例