【正文】 。 按計劃內(nèi)容、性質(zhì)和表達方式綜合起來分有條文式計劃、表格式計劃、條文與表格結(jié)合的計劃、文件式計劃四種類型。訂計劃的目的不是為了應付上級檢查，而是為了提高效率，順利完成任務。 具有調(diào)節(jié)控制的作用 第 4 頁 共 23 頁 計劃不但要考慮計劃范疇以內(nèi)方方面面的 問題，而且還要考試計劃范疇以外相牽連的問題。計劃中必須列出需要完成的所有任務、提出指標、質(zhì)量 要求，制定出工作步驟和措施，明確訂出人、財、物的組織，任務的分解 使全體員工看得見、摸得著、辦得到，人人都明白自己該做什么，在一個階段內(nèi)做完什么工作，各司其職各盡其責，使人力、物力、財力得到最大限度利用。工作報告和情況報告的結(jié)束語，常用 “ 特此報告 ” ；答復報告多用 “ 專此報告 ” ；遞送報告則用 “ 請審閱 ” 、 “ 請收閱 ” 等。一種是由事由和文種組成，另一種是由發(fā)文機關、事由、文種組成。 二、報告的應用范圍 報告屬于上行公文，它的應用范圍相當廣泛。包括標題和主送機關。主要內(nèi)容。寫計劃要對該項工作完成的具體任務、質(zhì)量、數(shù)量的要求，完成的時間、進行的步驟、措施以及內(nèi)部、外部的保證條件等都要縝密考慮、研究、成熟之后形成書面材料，這就叫計劃。一個科學的計劃是全體員工在工作、戰(zhàn)斗中配合、協(xié)調(diào)的指南，是順利完成任務的基礎。 群眾性原則。 按內(nèi)容分有學習計劃、生產(chǎn)計劃、工作計劃、研究計劃、購銷計劃等。這種形式的計劃多適用內(nèi)容比較單一、數(shù)據(jù)資料較多的計劃，如工廠里的班、組、車間的生產(chǎn)計劃。 五、計劃的特點 全面性 制定計劃要全面、具體、周密地把各項工作都安排進去，防止片面性、局限性，這就要統(tǒng)籌兼顧、瞻前顧后。 深入分析，吃透情況 對以前的工作要認真總結(jié)，成績經(jīng)驗是什么，缺點教訓是什么，現(xiàn)實情況怎樣等等，進行深入的分析、綜合、在此基礎上制定出新的計劃才是合符實際、切實可能的科學的計劃。 計劃前言 前言又叫引言即開頭部分。這就要有相應的措施和辦法。這種寫法中的 “ 措施 ” ，一般是十分具體可行的辦法。 總結(jié) 一、什么叫總結(jié) 群體（各種機關、單位、 團體等）或個人將自身過去一定時間內(nèi)的工作、學習、生產(chǎn)或思想等各種狀況 —— 成績與經(jīng)驗、缺點與教訓，作一個總的回顧與檢查，并進行全面系統(tǒng)的分析、研究，使零星的表面的感性的東西，用書面形式表達出來，作為向 第 11 頁 共 23 頁 有關單位或職工的一個交代，作為以后工作借鑒的文字就叫總結(jié)。 總結(jié)是培養(yǎng)、提高工作能力的重要途徑 一個人的工作能力是指他承擔某項工作、執(zhí)行某項業(yè)務、任務的能力。同時，通過總結(jié)把成績、經(jīng)驗問題和今后的努力方向等向領導部門匯報，能引起領導的重視，爭取領導的支持、指導。因而要求對問題檢討較為深刻，分析比較透徹，盡可能把 成績突出來，典型經(jīng)驗典型經(jīng)驗，以便推廣。其作用在于用簡煉的文字概括交代總結(jié)的 問題；或者說明所要總結(jié)的問題、時間、地點、前景、事情的大致經(jīng)過；或者將總結(jié)的中心內(nèi)容：主要經(jīng)驗、成績與效果等作概括的提示；或者將工作的過程、基本情況、 第 14 頁 共 23 頁 突出的成績作簡潔地介紹。做過一件事總會有經(jīng)驗和教訓，為便于今后的工作須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析研究，概括集中并上升到理論的高度來認識。 其次，時限與步驟，工作有先后、主次、緩急之分，進程又有一定的階段性，為此在計劃中針對具體情況應事先規(guī)劃好操作的步驟、各項工作的完成時限及責任人。 活動開展： 作為策劃的正文部分，表現(xiàn)方式要簡潔明了，使人容易理解，但表述方 面要力求詳盡，寫出每一點能設想到的東西，沒有遺漏。 平時留心積累。 公文用語為好。年度總結(jié)計劃，一般公司會從 11 月要求，12 月底前上交，我認為，最好 10 月中旬就開始寫提綱和收集素材。年度業(yè)績必須做到客觀公正，最好有可量化的數(shù)據(jù)支撐年度業(yè)績，例如招聘落實率、培訓落實率等，為了支撐這些數(shù)據(jù)，必須有可靠的數(shù)據(jù)來源作為基礎。 （ 5）工作經(jīng)驗和教訓。要根據(jù)上年度工作總結(jié)經(jīng)驗教訓為出發(fā)點，深入研究上年度經(jīng)驗教訓中吸取教訓，計劃 第 21 頁 共 23 頁 采取的措施。我這里和大家談幾點寫總結(jié)的注意事項，希望對大家寫總結(jié)有所幫助。 你的總結(jié)要呼應你的計劃。年終總結(jié)應是每月總結(jié)的總結(jié)。盡可能采用上司喜歡的形式。謝謝。 最后提醒大家，要做一個給自己看的總結(jié)。數(shù)據(jù)也好，事實也罷，不應是簡單的堆積而應讓人一目了然，看出規(guī)律，看出趨勢。沒有達成的原因是什么。（這一點可以對應上一條賀老師的一起看）上司也要寫總結(jié)，老板也不例外。對于影響崗位績效的關鍵計劃要深入闡述，避免流水賬形式的計劃或者重點不突出，導致上級領導無法清晰掌握崗位工作主線。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、 研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。 （ 3）總結(jié)要重點突出。 以上只是個人想法，無法提供標準的總結(jié)計劃模版給大家， 第 19 頁 共 23 頁 因崗而異、因企而異，標準自在你我心中，與各位共交流。 注意穩(wěn)中有升。 緊扣工作職責。人員的組織配置、活動對象、相應權責及時間地點也應在這部分加以說明，執(zhí)行的應變程序也應該在這部分加以考慮。 最后，采取措施就是對完成計劃須動員哪些力量，創(chuàng)造哪些條件，排除哪些困難，采取哪些手段，通過哪些途徑等心中有數(shù)。根據(jù)今后的工作任務要求吸 取前一時期工作的