3規(guī)范經(jīng)營心得體會()(完整版)
【正文】 頁 管人員，結(jié)合自身實(shí)際工作，主要談以下幾點(diǎn)體會： 規(guī)范經(jīng)營是煙草企業(yè)的一項(xiàng)長期任務(wù)，國家局也多次強(qiáng)調(diào)必須始切實(shí)抓好企業(yè)的規(guī)范經(jīng)營，培育誠信、有秩序、負(fù)責(zé)任的現(xiàn)代化企業(yè)。我認(rèn)為應(yīng)該： 一、從自省、自警、自勵的角度出發(fā)，自覺遵守黨章。我在營銷僅有一年的工作經(jīng)驗(yàn)，雖然已取得中級營銷技能鑒定，但需要學(xué)習(xí)和提高的地方還有很多，只有不斷的深入學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，爭當(dāng)業(yè)務(wù)技能的排頭兵，才能更好的和 ? 三問三解三服務(wù)三往 ? 活動結(jié)合起來，為零售客戶、工業(yè)企業(yè)、卷煙消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。 作為行業(yè)工作中的一員，自覺執(zhí)行和維護(hù)法規(guī)制度是遵守企業(yè)發(fā)展規(guī)律的表現(xiàn)，是杜絕不良現(xiàn)象發(fā)生的基本保證。 作為 *****煙草的一份子，作為行業(yè)的一員，我的主要責(zé)任就是將卷煙的各種信息在最短時間將我們的產(chǎn)品準(zhǔn)確的傳遞轄區(qū)客戶手中，在這過程中我們不僅要將品牌信息傳遞到客戶手中，我們還要管理好轄區(qū)每一位客戶，我們要在客戶遇到困難時做到有問必答，更好的來服務(wù)好、管理好轄區(qū)客戶如果超出我 們服務(wù)范圍時，我們不能推諉，要堅(jiān)持規(guī)范卷煙經(jīng)營為第一要務(wù)，要在最短的時間給客戶聯(lián)系相關(guān)的人員來解答客戶疑問，做到想為客戶著想，急為客戶所急。只有嚴(yán)格自律的企業(yè)，才能取信于民，真正樹立良好的社會形象。 我是在市、縣局黨組關(guān)愛與激勵中成長起來的客戶經(jīng)理，從踏入煙草時，我就生活在一個充滿關(guān)愛，胸懷寬廣的環(huán)境中，我們的行業(yè)充滿了包容與寬容，使我滿懷感激，我暗自下定了決心，在以后的工作中，盡職盡則、力求完美的完成每一項(xiàng)上級交辦任務(wù)，因?yàn)槲覀兪且粋€全新定位的煙草服務(wù)商，只有通過我真切的服務(wù)客戶來展現(xiàn)我 們企業(yè)形象，我要以此作為我今后工作生活學(xué)習(xí)的永恒追求，來打造自己服務(wù)客戶的決心，要以此來報(bào)答關(guān)愛過我的每一個人，我堅(jiān)信我會更加快樂更加努力的踏實(shí)工作。用我們的服務(wù)來感動客戶，傳遞友誼。作為以經(jīng)濟(jì)發(fā)展為主的企業(yè)來講，恪守自己的職業(yè)道德操守，遵守國家的法律法規(guī)，遵循經(jīng)濟(jì) 第 8 頁 共 11 頁 發(fā)展的規(guī)律，是 企業(yè)健康發(fā)展的唯一途徑，反之，違反社會公德，與國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略背道而馳 必將使企業(yè)發(fā)展停滯不前，必將使個人受到法律的嚴(yán)懲，身陷囹圄。 作為卷煙營銷部門的普通員工，要切實(shí)把 ? 三個始終 ? 、? 五種意識 ? 教育活動作為日常思想政治建設(shè)工作重點(diǎn)，堅(jiān)持姜局長在講話中提出的 ? 始終把維護(hù)煙農(nóng)利益放在心上，始終把為零售客 戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為流通企業(yè)根本任務(wù)，始終把調(diào)動全體員工積極性、主動性、創(chuàng)造性作為一切工作的出發(fā)點(diǎn) ? 的要求。作為煙草營銷工作中的一線員工，要時時處處嚴(yán)格要求自己，經(jīng)常反思、檢查自己的思想和行為，看有沒有與黨章和行業(yè)規(guī)范要求不一致的地方，有沒有違背黨章和規(guī)范要求的地方，反省日常工作中
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