【正文】 《面輔料料率表》中各項(xiàng)面輔料的基礎(chǔ)料率，計(jì)算出采購(gòu)成本。如果不同意，則繼續(xù)修改《報(bào)價(jià)單（內(nèi)部）》或組成報(bào)價(jià)的內(nèi)容，直至審核通過(guò)。 ? 如果決定繼續(xù)修改《報(bào)價(jià)單（內(nèi)部）》，外貿(mào)業(yè)務(wù)部需對(duì)修改后的內(nèi)容重新組織評(píng)審，直至評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)為止或決定終止對(duì)客戶(hù)報(bào)價(jià)。同時(shí)根據(jù)進(jìn)口 /國(guó)內(nèi)采購(gòu)，或進(jìn)口 /國(guó)內(nèi)來(lái)料，系統(tǒng)自動(dòng)分別從《面輔料料率表》中取用技術(shù)部的基礎(chǔ)料率和客戶(hù)確認(rèn)的報(bào)價(jià)料率，系統(tǒng)自動(dòng)生成面輔料用量情 況匯總。 由計(jì)劃部對(duì)收集的成品分供方資料進(jìn)行整理，并將現(xiàn)有的和具有供貨潛力的成品分 供方資料輸入《成品分供方檔案》。確認(rèn)后生成《進(jìn)口料件備案清單》； ? 如果是進(jìn)口來(lái)料，系統(tǒng)自動(dòng)提供《進(jìn)口來(lái)料應(yīng)收明細(xì)》，外貿(mào)業(yè)務(wù)部根據(jù)《進(jìn)口來(lái)料發(fā)票》的 實(shí)際情況對(duì)自動(dòng)提供的《進(jìn)口料件備案清單》進(jìn)行修改和確認(rèn)。系統(tǒng)根據(jù)進(jìn)口報(bào)關(guān)資料，自動(dòng)生成進(jìn)口報(bào)關(guān)情況匯總和進(jìn)口面輔料動(dòng)態(tài)查詢(xún)（面輔料備案數(shù)量 已進(jìn)口面輔料數(shù)量 =可進(jìn)口面輔料數(shù)量）。 轉(zhuǎn)入面輔料庫(kù)存管理系統(tǒng)。計(jì)劃部根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和檢驗(yàn)進(jìn)度決定是否將面輔料未經(jīng)檢驗(yàn)緊急放行： ? 對(duì)于緊急放行的面輔料，計(jì)劃部制作《面輔料緊急放行審批單》報(bào)生產(chǎn)管理中心經(jīng)理審批通過(guò)，并通知倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行點(diǎn)數(shù)或質(zhì)量管理部過(guò)碼后，由倉(cāng)庫(kù)制作《面輔料點(diǎn)收單》。外貿(mào)業(yè)務(wù)部、采購(gòu)部根據(jù)《面輔料點(diǎn)收單》制作《面輔料驗(yàn)收單》。同時(shí)在系統(tǒng)中進(jìn)行國(guó)內(nèi)采購(gòu)運(yùn)費(fèi)登錄。 2. 計(jì)劃部綜合平衡服裝加工廠的加工能力和加工質(zhì)量、數(shù)量、交期、加工成本 和信譽(yù)等級(jí)等，并進(jìn)行服裝加工詢(xún)價(jià) , 制作《服裝加工詢(xún)價(jià)單》。 6. 由于加工廠原因或公司正常原因造成面輔料不足，由加工廠提出要求后，如果倉(cāng)庫(kù)仍有剩余的面輔料，由計(jì)劃部制作《面輔料補(bǔ)供單》，倉(cāng)庫(kù)根據(jù)《面輔料補(bǔ)供單》為工廠補(bǔ)發(fā)料。由庫(kù)管員確認(rèn)后，庫(kù)外返工自動(dòng)扣減點(diǎn)收數(shù)量，系統(tǒng)轉(zhuǎn)入生產(chǎn)管理流程。計(jì)劃部將檢針合格的入庫(kù)產(chǎn)品確認(rèn)，并填寫(xiě)《成品驗(yàn)收單》及《成品明細(xì)裝箱單》，生成財(cái)務(wù)應(yīng)付； ? 如果檢針不合格，質(zhì)量管理部制作《成品檢針?lè)敌尥ㄖ獑巍穼⒉缓细衿吠诉€加工廠或車(chē)間進(jìn)行返修。 — 流程重組 26 — 八、成品發(fā)運(yùn)管理流程 外貿(mào)業(yè)務(wù)部 倉(cāng)庫(kù) 否 會(huì)計(jì)部 是 外貿(mào)業(yè)務(wù)部 倉(cāng)庫(kù) 外貿(mào)業(yè)務(wù)部 外貿(mào)業(yè)務(wù)部 外貿(mào)業(yè)務(wù)部 會(huì)計(jì)部 外貿(mào)業(yè)務(wù)部 成品庫(kù)存管理流程 成品發(fā)運(yùn)通知單 成品出庫(kù)確認(rèn) 出口商檢單 成品發(fā)運(yùn)計(jì) 劃匯總 出口貨運(yùn)委托書(shū) 出口發(fā)票 出口收匯核銷(xiāo)單 產(chǎn)地證 出口報(bào)關(guān)單 海 /空運(yùn)提單 海 /空運(yùn)保險(xiǎn)單 出口信用證銀行審單、議付結(jié)匯或與客戶(hù)結(jié)算 核銷(xiāo)管理流程 裝運(yùn)通知單 生成財(cái)務(wù)應(yīng)收 出口報(bào)關(guān) 出口報(bào)關(guān)情況匯總 出口費(fèi)用登錄 進(jìn)出口費(fèi)用匯總表 出口成品核銷(xiāo)查詢(xún) 出具增值稅發(fā)票 成品出庫(kù)確認(rèn) 生成財(cái)務(wù)應(yīng)收 — 流程重組 27 — 流程說(shuō)明： 1. 外貿(mào)業(yè)務(wù)部根據(jù)成品入庫(kù)情況和客戶(hù)對(duì)成品的交期要求，制作《成品發(fā)運(yùn)通知單》并通知倉(cāng)庫(kù)按其要求發(fā)貨。 6. 外貿(mào)業(yè)務(wù)部根據(jù)成品出庫(kù)確認(rèn)制作《出口發(fā)票》，并以此辦理產(chǎn)地證和信用證結(jié)匯手續(xù)。 10. 外貿(mào)業(yè)務(wù)部根據(jù)出口信用證要求單證辦理銀行結(jié)匯手續(xù)，或根據(jù)《出口發(fā)票》與客戶(hù)辦理結(jié)算手續(xù)。 成品發(fā)運(yùn)后，外貿(mào)業(yè)務(wù)部辦理結(jié)匯手續(xù)或向客戶(hù)直接收款。 如果是企業(yè)自行采購(gòu)的面輔料，會(huì)計(jì)部將《出口發(fā)票》 、《出口報(bào)關(guān)單》、《出口核銷(xiāo)單》、《工業(yè)自營(yíng)出口企業(yè)出口退稅申報(bào)表》、《出口貨物退稅申報(bào)表》、銷(xiāo)售收入明細(xì)帳和《出口企業(yè)納稅情況表》交稅務(wù)局。 ? 如果有，則需要向海關(guān)申請(qǐng)能否上交剩余成品。報(bào)部門(mén)經(jīng)理審批。 外貿(mào)業(yè)務(wù)部或采購(gòu)部根據(jù)《面輔料點(diǎn)收單》制作《面輔料驗(yàn)收單》。
。 由技術(shù)部將全套工藝指示書(shū)、紙版、樣衣、 色卡和料卡等資料轉(zhuǎn)交加工廠。 技術(shù)部根據(jù)客戶(hù)提供的工藝指示書(shū)將各項(xiàng)面輔料的使用顏色搭配輸入《面輔料顏色搭配表》。 ? 如果不是，則需要向海關(guān)申請(qǐng)能否上交剩余。正本退還外貿(mào)業(yè)務(wù)部用于海關(guān)核銷(xiāo)。會(huì)計(jì)部在 系統(tǒng)中作出口銀行費(fèi)用登錄，生成《進(jìn)出口費(fèi)用匯總表》 外貿(mào)業(yè)務(wù)部將每一次報(bào)關(guān)后的《出口收匯核銷(xiāo)單》、《出口報(bào)關(guān)單》、《出口發(fā)票》、《出口提單》及其對(duì)應(yīng)的結(jié)匯水單或電匯證明交外匯管理局，辦理出口收匯核銷(xiāo)手續(xù)。 — 流程重組 28 — 九、核銷(xiāo)管理流程 進(jìn)口付匯核銷(xiāo)管理流程（手工） 外貿(mào)業(yè)務(wù)部 會(huì)計(jì)部 外貿(mào)業(yè)務(wù)部 流程說(shuō)明： 外貿(mào)業(yè)務(wù)部收到銀行的遠(yuǎn)期進(jìn)口信用證議付單據(jù)后（包括銀行的空白《貿(mào)易進(jìn)口付匯核銷(xiāo)單》、《進(jìn)口匯票》 2 份、《進(jìn)口發(fā)票》、《進(jìn)口箱單》和《進(jìn)口提單》），由外貿(mào)業(yè)務(wù)部經(jīng)理承兌付款并將上述單據(jù)退還銀行（在《貿(mào)易進(jìn)口付匯核銷(xiāo)單》中填寫(xiě)進(jìn)口內(nèi)容）。 8. 外貿(mào)業(yè)務(wù)部制作《出口貨物報(bào)關(guān)單》，并與其它單據(jù)一起交貨運(yùn)代理公司辦理出口貨運(yùn)及報(bào)關(guān)手續(xù)。 2. 如果成品不需要辦理出口報(bào)關(guān)手續(xù)，則由倉(cāng)庫(kù)辦理成品出庫(kù)確認(rèn)手續(xù)。計(jì)劃部將檢 — 流程重組 25 — 針合格的入庫(kù)產(chǎn)品確認(rèn)，并填寫(xiě)《成品驗(yàn)收單》及《成品明細(xì)裝箱單》，生成財(cái)務(wù)應(yīng)付； ? 如果再次檢針不合格， 則由外貿(mào)業(yè)務(wù)部制作《不合格成品處置單》，按成品質(zhì)量檢驗(yàn) 不合格品相同辦法處理，但不允許辦理產(chǎn)品讓步接收審批手續(xù)和要求客戶(hù)發(fā)運(yùn)手續(xù)。如成品無(wú)法返工或已返工多次仍不合格，外貿(mào)業(yè)務(wù)部需要決定對(duì)不合格成品是否接受，并制作《不合格成品處置單》： 如果由于服裝加工廠原因造成非客戶(hù)品牌不合格品，外貿(mào)業(yè)務(wù)部將拒收不合格品并索賠損失，在《不合格成品處置單》中注明，并在《不合格成品損失登錄單》中進(jìn)行記錄，交財(cái)務(wù)中心會(huì)計(jì)部扣減應(yīng)付款；如果是客戶(hù)的品牌產(chǎn)品，外貿(mào)業(yè)務(wù)部將收回不合格 品并索賠損失，在《不合格成品處置單》中注明，并在《不合格成品損失登錄單》中進(jìn)行記錄。如果由于公司正常原因造成面輔料不足補(bǔ)發(fā)料的，公司內(nèi)部作其它相應(yīng)處理。 3. 計(jì)劃部確定加工廠后，將 確定 結(jié)果通知外貿(mào)業(yè)務(wù)部。 — 流程重組 20 — 說(shuō)明： 退料指將不合格、不適用面輔料或多供的合格面輔料退還分供方。 對(duì)于需作退料處理的不合格面輔料，由外貿(mào)業(yè)務(wù)部制作《退料單》，進(jìn)行退料，通知倉(cāng)庫(kù)作退料確認(rèn)。對(duì)需外部檢驗(yàn)的面輔料，在系統(tǒng)中進(jìn)行外部檢驗(yàn)結(jié)果和費(fèi)用登錄。 倉(cāng)庫(kù)根據(jù)《貨物到廠通知單》， 對(duì)面輔料進(jìn)行暫收，制作《面輔料暫收單》，內(nèi)容包括包裝數(shù)量、生產(chǎn)廠家、面輔料來(lái)源、出口合同號(hào)和 /或采購(gòu)合同號(hào)等。 外貿(mào)業(yè)務(wù)部在收到銀行的進(jìn)口議付單證或客戶(hù)提供的進(jìn)口發(fā)票后，對(duì)銀行議付單證或進(jìn)口發(fā)票進(jìn)行審核承兌后， 通知會(huì)計(jì)部辦理支付手續(xù)，生成財(cái)務(wù)應(yīng)付帳款。 外貿(mào)業(yè)務(wù)部根據(jù)確認(rèn)后的《進(jìn)口料件備案清單》和其它單據(jù)（包括外經(jīng)貿(mào)委批件）到海關(guān)進(jìn)行備案。 質(zhì)量管理部根據(jù)《面輔料分供方檔案》、《成品分供方檔案》、《分供方提供產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤記錄》和《合格分供方評(píng)定審批表》，組織外貿(mào)業(yè)務(wù)部、采購(gòu)部、計(jì)劃部和倉(cāng)庫(kù)對(duì)非合格分供方進(jìn)行評(píng)定審批，確定合格分供方或非合格分供方，并將其列入《合格分供方名單》、《非合格分供方名單》和《取消分供方名單》（ 取消的分供方是在系統(tǒng)中有記錄但被隱藏）。 ? 如果由公司提供面輔料，外貿(mào)業(yè)務(wù)部根據(jù)查詢(xún)、調(diào)用、核對(duì)面輔料庫(kù)存或制作《面輔料代用審批單》，系統(tǒng)自動(dòng)鎖定 可使用的庫(kù)存，根據(jù)面輔料代用和庫(kù)存使用情況，對(duì)進(jìn)口 /國(guó)內(nèi)采購(gòu)數(shù)量進(jìn)行修改，并生成《進(jìn)口采購(gòu)計(jì)劃表》和《國(guó)內(nèi)采購(gòu)計(jì)劃表》。如果《出口銷(xiāo)售合同》需要變更，需制作《出口銷(xiāo)售合同變更 /終止通知單》（中英文），經(jīng)審批同意后生效 ,并通知相關(guān)部門(mén)。 根據(jù)評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)的《出口銷(xiāo)售業(yè)務(wù)評(píng)審表》，系統(tǒng)將自動(dòng)生成正式《報(bào)價(jià)單》（英文）。額定工費(fèi)工時(shí)內(nèi)的產(chǎn)品產(chǎn)量，計(jì)算出單件加工成本。新客戶(hù)應(yīng)建立客戶(hù)檔案。 ? 信息傳遞的時(shí)效性不同： 在手工管理模式下，工作指令的傳遞是完全依靠人工作業(yè)的方式進(jìn)行的，由于客觀存在的地域差以及其他諸多原因，使得指令接收與指令的下達(dá)間總是存在著一個(gè)時(shí)間差。 — 流程重組 5 — 企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程重組的概念 一．基本概念： 企業(yè) 業(yè)務(wù)流程重組 (Business Process Reengineering,簡(jiǎn)稱(chēng) BPR) 是 對(duì)企業(yè)的 業(yè)務(wù)流程 作根本性的重新思考和徹底翻新 ,以使企 業(yè)在成本、質(zhì)量、服務(wù)、速度等表征企業(yè)業(yè)績(jī)的重大特征上獲得 根本 改善 ,并強(qiáng)調(diào)通過(guò)充分利用信息技術(shù)使企業(yè)業(yè)績(jī)?nèi)〉镁薮筇岣摺? ? 變革 (Change)： ? 科技進(jìn)步日新月異 ,產(chǎn)品生命周期不斷縮短 ,這些變化已成為不可阻擋的潮流 ， 促使企業(yè) 必須 加快變革步伐 。 ? 有了忠誠(chéng)的 顧客群體，企業(yè)才有生存的空間。為此，本公司公司將向某某服裝服裝公司提供以 SCMS 信息管理系統(tǒng)為平臺(tái)的企業(yè)運(yùn)作管理模型，這種模型的設(shè)計(jì)首先是從企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)作流程重組開(kāi)始。當(dāng)企業(yè)更新管理技術(shù)、導(dǎo)入信息管理工具后，信息系統(tǒng)為企業(yè)提供了“集成共享”的強(qiáng)大能力，企業(yè)的運(yùn)作信息傳遞渠道和工作指令系統(tǒng)將發(fā)生本質(zhì)性變化，各部門(mén)的工作成果和與之相關(guān)的信息將被其它部門(mén)多向動(dòng)態(tài)共享。為使重組方案易于理解和操作，特分別將現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程和本公司公司提出的重組方案分述如下： 一、 劉服現(xiàn)有業(yè)務(wù)運(yùn)作流程描述： 業(yè)務(wù)類(lèi)型 序號(hào) 步 驟 執(zhí)行部門(mén)和執(zhí)行人 業(yè)務(wù)單證 樣品 管理 及 銷(xiāo)售 合同 簽訂 1 接受客戶(hù)以電話、傳真等形式詢(xún)價(jià) 業(yè)務(wù)部經(jīng)理 無(wú)固定統(tǒng)一格式 2 核算價(jià)格并向客戶(hù)報(bào)價(jià)（超出報(bào)價(jià)范圍口頭請(qǐng)示總經(jīng)理） 業(yè)務(wù)部經(jīng)理 無(wú)固定統(tǒng)一格式 3 發(fā)出樣品制作的計(jì)劃通知 業(yè)務(wù)部經(jīng)理或助理 樣品計(jì)劃表 4 樣品加工制作 技術(shù)部技術(shù)擔(dān)當(dāng) 樣品間縫紉工 裁剪、縫紉交接無(wú)單據(jù) 5 根據(jù)樣品制作過(guò)程，核定樣品工藝定額 樣品間工藝定額員 縫紉流水線工序定額測(cè)定表 6 客戶(hù)確認(rèn)報(bào)價(jià)后，簽訂售貨合同 總經(jīng)理 售貨合同 面輔料采購(gòu)、 入庫(kù)和 質(zhì) 檢 國(guó)內(nèi)采購(gòu) 1 根據(jù)訂單和指示書(shū)，得到顏色、規(guī)格數(shù)量搭配后，向采購(gòu)人員發(fā)出面輔料采購(gòu)?fù)ㄖ? 業(yè)務(wù)部經(jīng)理 或助理 面輔料采購(gòu)清單 （無(wú)統(tǒng)一固定格式） 2 根據(jù)面輔料采購(gòu)清單分類(lèi)匯總所需采購(gòu)的面輔料 業(yè)務(wù)部面輔料 采購(gòu)員 面輔料訂購(gòu)明細(xì) （無(wú)統(tǒng)一固定格式） 3 與面料加工廠簽訂面料采購(gòu)合同 或向輔料廠發(fā)出采購(gòu)?fù)ㄖ? 業(yè)務(wù)部面輔料 采購(gòu)員 面料：工礦產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)合同 輔料：采用傳真通知 進(jìn)口采購(gòu) 1 售貨合同簽訂后，與客戶(hù)簽訂客戶(hù)的面輔料銷(xiāo)售合同（代替進(jìn)口采購(gòu)合同） 總經(jīng)理經(jīng)理 （客戶(hù)）銷(xiāo)售 合同 （一般采用客戶(hù)格式） 2 辦理進(jìn)口信用證開(kāi)證手續(xù) 業(yè)務(wù)部單證員 進(jìn)口信用證開(kāi)證申請(qǐng)單 3 根據(jù)業(yè)務(wù)部提供的進(jìn)口料件清單辦理進(jìn)口備案、報(bào)關(guān)手續(xù) 報(bào)關(guān)部報(bào)關(guān)員 進(jìn)口備案、報(bào)關(guān)所需所有單證 1 售貨合同簽訂后，將客戶(hù)進(jìn)口來(lái)料的面輔料清單和其它所需單證交報(bào)關(guān)部 業(yè)務(wù)部經(jīng)理 或助理 來(lái)料清單等 — 流程重組 8 — 進(jìn)口來(lái)料 2 辦理進(jìn)口來(lái)料備案和進(jìn)口報(bào)關(guān)手續(xù) 報(bào)關(guān)部人員 備案和進(jìn)口報(bào)關(guān)所需所有單證 3 根據(jù)顏色、規(guī)格數(shù)量搭配計(jì)算面輔料用量，與對(duì)方發(fā)貨數(shù)量比較，不足時(shí)要求對(duì)方補(bǔ)供 業(yè)務(wù)部經(jīng)理 或助理 來(lái)料面輔料用量明細(xì)（無(wú)規(guī)定格式，自己 計(jì)算用） 4 面輔料到貨，倉(cāng)庫(kù)驗(yàn)收入庫(kù) 生產(chǎn)部倉(cāng)庫(kù)管理員 輔料盤(pán)存進(jìn)庫(kù)單 5 面料外觀質(zhì)檢 檢測(cè)部檢測(cè)人員 面料檢查報(bào)告 面料縮率試驗(yàn) 技術(shù)部技術(shù)擔(dān)當(dāng) 原輔料質(zhì)地檢驗(yàn)測(cè)試報(bào)告 6 對(duì)于不合格需退換的原輔料，倉(cāng)庫(kù)管理員手工寫(xiě)退條退貨出庫(kù) 生產(chǎn)部倉(cāng)庫(kù)管理員 無(wú)固定格式的退條 7 面輔料采購(gòu)結(jié)帳，原料分供方按規(guī)定時(shí)間開(kāi)發(fā)票，采購(gòu)人員和倉(cāng)庫(kù)管理員確認(rèn)后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)付款 業(yè)務(wù)部面輔料采購(gòu)員、倉(cāng)庫(kù)管理員 付款發(fā)票 生產(chǎn)計(jì)劃制定 及 面輔料 領(lǐng) 料 1 售貨合同簽訂后，業(yè)