【正文】 日餐廳負(fù)責(zé)免責(zé)供應(yīng)員工一餐工作餐，只準(zhǔn)員工本人用膳。 工作認(rèn)真，待客熱情，說話和氣，謙虛謹(jǐn)慎，舉止穩(wěn)重。外線打入私人電話不予接通，緊急事情可打電話到各部門辦公室。不戴名牌扣人民幣 10 元，員工遺失或損壞名牌需要補(bǔ)發(fā)者應(yīng)付人民幣 20 元。 手指應(yīng)無煙熏色，女員工只能使用無色指甲油。 拾遺不報(bào)將被視為從偷竊處理。 如因工作需要加班，則應(yīng)由部門主管報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 如有緊急情況或員工忘帶鑰匙，可向辦公室借用備用鑰匙，但須部門主管同意，故意損壞工作柜，則須賠償，并予紀(jì)律處分。 第四章：消防安全 餐廳配有標(biāo)準(zhǔn)的消防控制和報(bào)警系統(tǒng)。 如果發(fā)現(xiàn)電線松動、磨損、折斷、電源插座和電器的破損等情況，應(yīng)立即報(bào)告工程部，以便及時(shí)修復(fù)。 工程部經(jīng)理。 四、滅火程序 發(fā)生為災(zāi)后，在立即通知 119 的同時(shí)，由總工程師 /安全部經(jīng)理指揮滅火。 客房服務(wù)員帶領(lǐng)客人從樓梯疏散、撤離建筑物，到指定地點(diǎn)集合。每次失職將扣除 10%的浮動工資。 二、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策，明碼標(biāo)價(jià)。請?jiān)诼毴藛T自覺遵守，自己申報(bào)違規(guī)項(xiàng)目，不要存有僥幸行為，自欺欺人。 第二節(jié)超市商品保管制度 一、根據(jù)商品所需的存儲條件，分類進(jìn)行保管。 第三節(jié)衛(wèi)生管理制度 一、保持營業(yè)場所環(huán)境衛(wèi)生。 ，補(bǔ)充商品；補(bǔ)貨人員要留意旺銷貨品，提供進(jìn)貨信息。 二、工作態(tài)度 —— 是職員對客戶和同事的最基本態(tài)度，要求時(shí)刻保持尊敬與禮貌的態(tài)度； —— 最適當(dāng)?shù)谋硎痉椒ㄊ浅Ｂ缎θ?，微笑是友誼的大使，是連接客戶的橋梁，它會給人以親切的輕松愉快的感覺，但隨時(shí)把握分寸，切勿過分親熱； —— 提供高效率的服務(wù)，完成高效率的工作，急客戶之所急，及時(shí)反饋，籍以贏得客戶的滿意及公司的聲譽(yù)； —— 無論是常規(guī)的服務(wù)還是日常的管理工作，應(yīng)盡職盡責(zé)，一切務(wù)求得到及時(shí)圓滿的效果，給人以效率快和良好服務(wù)的印象； —— 各職員之間 應(yīng)互相配合，真誠協(xié)作，不得互相扯皮，勾心斗角、惹事生非，應(yīng)同心協(xié)力解決疑難，注意維護(hù)公司的聲譽(yù)； —— 忠誠老實(shí)是職員必須具有的品德，有事必報(bào)，有錯(cuò)必改，不得提供假情況，不得文過飾非，陽奉陰違。 四、例會制度 部門經(jīng)理每天負(fù)責(zé)組織召開本銷售部早、晚兩次例會，早會主要內(nèi)容是總結(jié)昨天工作和鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣；晚會主要內(nèi)容是進(jìn)行客戶分析和談客技巧交流及日工作小結(jié)，晚會應(yīng)做好相應(yīng)的會議紀(jì)要。（根據(jù)《中華人民共和國刑法》第二百一十九條：有下列侵犯商業(yè)秘密行為之一，給商業(yè)秘密的權(quán)利人造成重大損失的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金；造成特別嚴(yán)重后果的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金： （一）以盜竊、利誘、脅迫或者其他不正當(dāng)手段獲取權(quán)利人的商業(yè)秘密的； （二）披露、使用或者允許他人使用以前項(xiàng)手段獲取的權(quán)利人的商業(yè)秘密的； （三）違反約定或者違反權(quán)利人有關(guān)保守商業(yè) 秘密的要求，披露、使用或者允許他人使用其所掌握的商業(yè)秘密的。 第五條遵照國家法定節(jié)假日制度。 請假（銷假） ① 請假 A、集團(tuán)公司機(jī)關(guān)及所屬企業(yè)規(guī)定的假期包括病假、事假。 調(diào)休，調(diào)休要提交調(diào)休申請。 第七章：附則 第十五 條公司總經(jīng)理辦公室會同人力資源部執(zhí)行本制度，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。 考勤須知： （ 1） 15 分鐘以內(nèi)為遲到，提前 15 分鐘以內(nèi)下班視為早退。 員工因工作需要內(nèi)部調(diào)動時(shí)，考勤表應(yīng)由辦公室辦理調(diào)整。 員工有 3 個(gè)工作日的婚假，符合晚婚晚育（男滿 25 周歲，女滿 23 周歲）獎(jiǎng)勵(lì) 7 天。 。 工作滿三年以上，晚婚且一胎的女員工享有 90 天的連續(xù)產(chǎn)假，工作一年以上三年以下產(chǎn)假 60 天，每日補(bǔ)助 8 元。 考勤表由辦公室匯總后于當(dāng)月月底上交財(cái)務(wù)部。 （ 3）遲到、早退累計(jì)三次按曠工半日論。 勞動爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報(bào)酬以及計(jì)算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候，應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現(xiàn)舉證不能的后果。 第十二條每月 ____日 — ____日，為一個(gè)考勤周期。 C、批準(zhǔn)權(quán)限：一般管理人員請假 3 天以內(nèi)由直接上級批準(zhǔn)， 3 天以上報(bào)本部門經(jīng)理批準(zhǔn)；部門經(jīng)理請假需總經(jīng)理批準(zhǔn)方可休息。 第七條特殊員工不考勤須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。） 六、員工離職制度 員工離職需提前一月提交辭職申請，公司批準(zhǔn)后需與主管人員進(jìn)行業(yè)務(wù)交接手續(xù)后方可離職，如未按規(guī)定離職者，公司予以開除處理！ 新員工入職手冊創(chuàng)意版（精選篇 4） 第一章：總則 第一條為了加強(qiáng)勞動紀(jì)律和工作秩序，特制定本制度。 、互幫互敬、互勵(lì)共