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企業(yè)大堂經(jīng)理的工作報告五篇(完整版)

2025-06-03 00:09上一頁面

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【正文】 存在的安全隱患及時、整改;工程保安部加強(qiáng)了對安全隱患整改及習(xí)慣性違章方面的督促和跟蹤。只有讓顧客滿意,酒店才能有更高的發(fā)展,因此酒店全年的工作始終圍繞這個中心來進(jìn)行。 企業(yè)大堂經(jīng)理的工作報告(精選篇 2) 今天我們以愉悅的心情,迎來了新世紀(jì)的又一個新年。大堂經(jīng)理更要加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng),愛行敬業(yè)。 一是做好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)。他員工團(tuán)結(jié)起來之后我會對于一些能力出眾的人讓他們有更多的動力,讓偷奸?;娜酥琅Γ歇剟顟土P從來不會少,這是必要的既然做的好就要獎勵,做的出色就要表揚(yáng),做的不好就要警告,犯了錯就要給予懲罰,讓他們長記性明白道理。我以前也做過簡單的培訓(xùn),但是效果都不好,因此我就改變思路決定由問題出 發(fā),解決問題的挺尸給出各種方案去培養(yǎng)這方面的的能力,讓員工能夠有更多的發(fā)展?,F(xiàn)將主要工作進(jìn)行總結(jié)。 二是加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng)。擔(dān)任大堂經(jīng)理以來,我對自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,認(rèn)真服務(wù)客戶 ,積極完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)。 一、以顧客為中心 “ 顧客就是上帝 ” 以顧客的需要為目標(biāo)、以顧客的滿意為標(biāo)準(zhǔn),這是每個經(jīng)營者都必須遵守的信條。在 __樹立起 __酒店品牌。注重教育、引導(dǎo)廣大服務(wù)人員樹立 “ 賓客至上 ”的思想,以客人的需求為主線對客服務(wù)。其次,各部門都扎實做好了成本核算和成本管理的各項基礎(chǔ)工作,嚴(yán)格控制了酒店非生產(chǎn)性支出,降低酒店的各項管理費(fèi)用 。 在做好廳堂服務(wù)的同時 ,同步跟進(jìn)中間業(yè)務(wù),在工作之余,回訪電聯(lián)理財客戶,做到每一筆到期的客戶電聯(lián)跟進(jìn)。于是,我將信用卡首刷禮和最新的活動通過微信宣傳轉(zhuǎn)發(fā)給他,但是她從未辦過信用卡,還是有點猶豫。 肟突 Ы⒘ 己霉叵擔(dān)喲笥 Χ 齲齪每突 У 蛋附ㄉ瑁齙椒只 У 餃耍餐ず彌鼙呱縝突 А 積極改革營銷模式,結(jié)合疫情對人們消費(fèi)習(xí)慣的模式改變,積極推進(jìn)線下營銷模塊,主攻電話及微信模式,邀約推薦客戶前往網(wǎng)點及線下操作辦理存款及理財業(yè)務(wù)。作為酒店總經(jīng)理,不斷塑造和提升所管理酒店的品牌形象,是應(yīng)該思索和推進(jìn),并付諸實施的工作責(zé)任。一定要有高度的社會環(huán)境保護(hù)意識,做好節(jié)約每一滴水、一度電、一方氣、一張紙的管理工作,而不只能追求酒店的經(jīng)濟(jì)效益,不顧及酒店企業(yè)對社會的環(huán)境保護(hù)責(zé)任。平安就是效益,這應(yīng)成為我們每一位員工常常思索的一個問題。 企業(yè)大堂經(jīng)理的工作報告(精 選篇 5) 年終總結(jié)是人們對一年來的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識,以指導(dǎo)今后工作和實踐活動的一種應(yīng)用文體。 二、切實履實職責(zé) 完成上級交辦的各項工作在工作中,我雖然只是充當(dāng)一名普通領(lǐng)班的角色,但我的工作絕不是查查房那么簡單,如果將一間清潔的客房比作一件產(chǎn)品的話,其實我就好比是一個產(chǎn)品質(zhì)量檢查員。 新的一年我將會調(diào)整好心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),我將一如繼往,為飯店的發(fā)展盡自己的一份綿薄之力,為我們的將來共創(chuàng)輝煌 ! 。 三、做好服務(wù)工作的同時關(guān)心員工 做到團(tuán)結(jié)友愛、相互幫助、共同進(jìn)步??头坎康娜w員工克服了重重困難,發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神,完成了飯店下達(dá)的營業(yè)指標(biāo)。 五、對酒店員工培養(yǎng)的責(zé)任 在酒店業(yè)中流行著這樣一句話 “ 沒有滿意的員工,就沒有滿意的顧客 ” 。在酒店日常經(jīng)營中,做好水、電、氣等能與物耗的控制節(jié)約,做好設(shè)備的養(yǎng)護(hù)維護(hù),延長使用壽命,不但為酒店節(jié)約了大筆能耗費(fèi)用、維修費(fèi)用,還為社會節(jié)約了能 源。 二、對酒店團(tuán)隊文化建設(shè)的責(zé)任 酒店企業(yè)同樣是具有 “ 體制結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu) ” 的社會體系。積極推廣信用卡營銷活動的宣傳,比如私信客戶我行信用卡最新活動,邀約潛在有需求的客戶,在建立良好的客戶關(guān)系的 基礎(chǔ)上,通過線上營銷、微信營銷的方式,推薦辦理我行信用卡業(yè)務(wù),并有針對性地宣
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