【正文】 工作目標(biāo) 以標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)為本，持續(xù)改進為動力，促進護理質(zhì)量的規(guī)范化發(fā)展； 加強環(huán)節(jié)管理，建立健全住院患者潛在高危風(fēng)險評估指標(biāo) 體系，認(rèn)真實施患者安全目標(biāo)管理； 加強護士長管理能力的培養(yǎng)，護士崗位管理及規(guī)范化培訓(xùn)，全面提升護士隊伍的內(nèi)涵建設(shè)； 創(chuàng)建新的護理服務(wù)模式，加強護士行為規(guī)范，提供人性化服務(wù)、個性化服務(wù)、便捷服務(wù)、延伸服務(wù)，從而深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵； 創(chuàng)新思維積極開展護理科研與教學(xué)，推進護理專業(yè)發(fā)展。 （七）、老年人健康管理 根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（ 20__年版）》及市衛(wèi)生局要求，我院將積極入村入戶開展老年人健康管理服務(wù)項目。此外我院還將不定時的到鎮(zhèn)幼兒園進行隨訪，且在每年的一個階段里的每個星期六專門開設(shè)幼兒園兒童疫苗接種門診，對兒童進行疫苗補種。 加強人員培訓(xùn)，強化服務(wù)意識。 按月計劃進行護理操作技能的培訓(xùn)及考核，護理部每年進行理論考核兩次，每月抽考護理技術(shù)操作一次，將考評結(jié)果計入個人檔案，對考試成績優(yōu)異者給予一定的獎勵。 （五）加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高護士的業(yè)務(wù)水平 按計劃對護士實行分層次培訓(xùn)，進一步提高護士的理論水平和操作技能，滿足優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)需求。 護理部定期對住院患者發(fā)放滿意度調(diào)查表，出院患者均進行電話隨訪，征求患者意見，了解患者的真實想法，對護理工作的意見和建議合理采納，對患者不滿意的護理問題，護士長例會時商討解決。 （三）強化細節(jié)服務(wù)，提高病人滿意度 滿足病人的基本生活需要。 加強各部門之間的組織協(xié)調(diào)，尤其是進一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng) 對護理的投入，并實行巡檢簽字制度。 2024 年優(yōu)質(zhì)護理工作計劃（精選篇 2） 為進一步深化 “ 優(yōu)質(zhì)護理服務(wù) ” 內(nèi)涵，全面提升服務(wù)水平，持續(xù)改進護理質(zhì)量，在總結(jié) 20__年開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，今年將進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，努力為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、連續(xù)、滿意的護理服務(wù)。 2，梳理現(xiàn)有的工作流程，修改不合理的流程。下面是小編為大家整理的關(guān)于 2024 年優(yōu)質(zhì)護理工作計劃，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔 ! 更多的護理工作計劃推薦 2024 年優(yōu)質(zhì)護理工作計劃（精選篇 1） 計劃是對明年工作的安排。 1，安全是所有工作中的核心。每月召開公休會一次。 利用護士長例會時進行管理知識培訓(xùn)，定期開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)經(jīng)驗交流會，定期組織護士長進行科室對檢學(xué)習(xí)，互相取長補短。實行彈 性排班，護士排班兼顧臨床需要和護士意愿，體現(xiàn)對患者的連續(xù)、全程、人性化的護理。 （ 2）通過基礎(chǔ)護理質(zhì)控組現(xiàn)場檢查、詢問護士、訪問患者等形式加強督導(dǎo)。 （ 2）工作質(zhì)量、護理服務(wù)、專業(yè)考核等方面與績效工資、評優(yōu)、職稱晉升相結(jié)合。對工齡 5 年以下護士實行輪科，重點抓好基本功的訓(xùn)練。 加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實工作責(zé)任。 加強健康教育檔案管理，要求每次健康教育活動都有完整的健康教育活動記錄。主要內(nèi)容包括體格檢查和生長發(fā)育監(jiān)測及評價，開展心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、意外傷害預(yù)防、常見疾病防治等健康指導(dǎo)。 對確診的高血壓、糖尿病患者進行登記管理，并提供面對面或電話隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓、血糖，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導(dǎo)。 每季度組織一次全院性的護理質(zhì)量全面大檢查，以交叉考核與橫向評比形式，促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，取長補短。 （三）加強護士長管理能力的培養(yǎng)，護士崗位管理及規(guī)范化培訓(xùn)，全面提升護士隊伍的內(nèi)涵建設(shè) 加強護士長隊伍建設(shè)，提升護士長隊伍的管理能力，護理部將圍繞管理技巧、強化管理意識，更新管理理念，對護士長進行提 升管理技能系列培訓(xùn)，使護士長能更充分發(fā)揮其職責(zé)，起著承上啟下的關(guān)鍵作用。 （五）創(chuàng)新思維積極開展護理科研與教學(xué)，推進護理專業(yè)發(fā)展 強化護理科研管理。 4. 組織科室人員學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，提高護理人員的法律意識和自我保護的能力。及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，并及時采取措施，把差錯事故及投訴消滅在萌芽狀態(tài)。細化措施、落實責(zé)任，繼續(xù)做好 “ 優(yōu)質(zhì)護理服務(wù) ” 各項工作。 2024 年優(yōu)質(zhì)護理工作計劃（精選篇 6） 20__年我科護理工作在院長領(lǐng)導(dǎo)及護理部指導(dǎo)下，堅持以病人為中心的服務(wù)理念，并將其融入更多 實際工作細節(jié)之中。 （二）、加強各個環(huán)節(jié)管理、重點病人的護理及重點管理。 嚴(yán)格按照衛(wèi)計委及海南省衛(wèi)生廳有關(guān)護理文書書寫規(guī)范要求，更新各種表格，進一步規(guī)范護 理文件書寫，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要 “ 客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整 ” ，避免不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。并根據(jù)護士工作能力、技術(shù)水平、工作年限、職稱和學(xué)歷等要素實行護士分層級管理。 密切護患關(guān)系，廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見。 認(rèn)真組織護理人員 參加急救知識技能技術(shù)及儀器的培訓(xùn)，全體護理人員掌握相關(guān)急救知識。 鼓勵護理人員撰寫護理論文，主管護理師職稱以上的護理人員每年撰寫 1 篇護理論文，護理師每年完成一篇綜述（免寫資格：非正規(guī)護理院校畢業(yè)者），提高護理論文質(zhì)量和發(fā)表的檔次。嚴(yán)格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度。擬申請增購紫外線。 二、加強護士 修養(yǎng)，樹立 “ 天使 ” 形象 基本功訓(xùn)練與?？萍夹g(shù)訓(xùn)練相結(jié)合。熟練地配合新技術(shù)的開展。從 “ 三基三嚴(yán) ” 入手，組織培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、?？谱o理、法律法規(guī)、服務(wù)意識，強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。 加強管理，確保護理安全 (1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運、交接、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。對于做得好的護士，護士長要在科內(nèi)會議表揚并根據(jù)激勵考核方案給與獎勵。 ，達到規(guī)范要求。 ，對夜間、節(jié)假日護理質(zhì)量進行檢查。 三、護理考核： 基礎(chǔ)護理理論知識考核成績平均分＞ 95 分； 護理技術(shù)操作考核成績平均分＞ 95 分； 病人對護理工作滿意度為＞ 95%； 嚴(yán)格無菌操作，侵入性治療反應(yīng)率為零； （加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn)，使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高，加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，做到膽大心細，克服，積極學(xué)習(xí)與護理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí)，提高護理人員的 .素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。提高護患溝通技能。 五、護理各項指標(biāo)完成目標(biāo)在 20__年里，爭取在基礎(chǔ)護理合格率，住院患者滿意率，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率。在 20__年新的一年里，我們堅持把以 “ 病人為中心 ” 的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。不斷的更新護理知識。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。 四、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫 隨著人們的法律意識提高，處理條例的頒布， 如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。 加強三基三嚴(yán)培訓(xùn)，?？茦I(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)產(chǎn)科學(xué)，圍產(chǎn)期知識，新生兒復(fù)蘇，產(chǎn)科急癥護理及應(yīng)急程序，全科人員參與，大家輪流備課，每月一次。 一年的開始，愿意付出日常工作每一天，愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開展，用每一天的付出提高管 理工作的規(guī)范實用，用每一天的心血爭取科室每位護理人員的愉快工作。 修訂護理質(zhì)量檢查表格，將檢查結(jié)果、原因分析、整改措施、效果評價融為一體，直觀體現(xiàn)持續(xù)改進效果。護理部安排護士長每周輪流進行夜查房及節(jié)假日查房，重點督查核心制度的落實、工作職責(zé)的完成情況、危重病人的護理質(zhì)量與安全等。 落實護理質(zhì)量持續(xù)改進。 二、抓好學(xué)習(xí)量化管理突出先進 在 20__年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上， 20__年我們將主要開展對《護理技術(shù)操作規(guī)程》的學(xué)習(xí)，現(xiàn)將學(xué)習(xí)計劃作如下安排： 一季度： 1 月 —— 學(xué)習(xí)體溫、脈搏、呼吸、血壓的測量 2 月 —— 學(xué)習(xí)三測單的繪制 3 月 —— 集中對 2 月的學(xué)習(xí)狀況進行考核，人人過關(guān) 二季度： 4 月、 5 月 —— 學(xué)習(xí) “ 三基 ” 基礎(chǔ)護理部分 6 月 —— 集中對 5 月的學(xué)習(xí)狀況進行考核，人人過關(guān) 三季度： 7 月 —— 學(xué)習(xí)鋪備用床、暫空床、麻醉床 8 月 —— 學(xué)習(xí)無菌技術(shù)操作 9 月 —— 集中對 8 月學(xué)習(xí)狀況進行考核，人人過關(guān) 四季度： 10 月 —— 學(xué)習(xí)臀部肌肉注射 11 月 —— 學(xué)習(xí)皮下注射 12 月 —— 統(tǒng)一對全年的學(xué)習(xí)予以鞏固并進行考核 通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的逐步展開，我們護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)將會穩(wěn)步提高，我準(zhǔn)備再擬定一個日常工作量化考核方案，對大家的工作打分；另外，我們護理站還將明細獎罰制度，建立獎罰基金，如果這一方案能經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，我們將對每月考核排名最前的人員予以獎勵，以示表彰！我們知道，獎罰均不是目的，而是要通過這一手段激勵大家更嚴(yán)格地要求自己，提高自己，形成 “ 比、學(xué)、趕、幫、超 ” 的良性氛圍，為醫(yī)院做出 貢獻，實現(xiàn)自己的價值。實行 APN 排班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。 ，把患兒送到床前，主動做入出院患兒家屬健康宣教。 ，由治療班搜集本科現(xiàn)用藥，并給大家講解藥理作用及注意事項。 護理文件書寫合格率 ≥90%( 合格標(biāo)準(zhǔn)為 90 分 )。 做好護理人員的環(huán)境監(jiān)控：對新入職員工以及有思想情緒的員工加強管理，做到重點交代，重點跟班，重點帶教，切實做好護理安全管理工作，減少差錯事故，保證病人就醫(yī)安全。把病 人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考 慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操 作用語、護患溝通技巧，將微笑服務(wù)貫穿始終 。 要求每個護士對一級護理和危重病人掌握八知道：﹝床號、姓名、診斷、癥狀體征、輔助檢查、治療護理、病情變化、心理狀態(tài)等﹞。 強化安全意識，積極發(fā)現(xiàn)工作中不安全因素，及時改進。 2024 年優(yōu)質(zhì)護理工作計劃（ 精選篇 18） 在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以 “ 三大提升 ” 為目標(biāo)， 20__年取得了一定的成績。特別 加強導(dǎo)醫(yī)及窗口部門護士服務(wù)形象及服務(wù)意識教育，將病員入院的全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù)落實 到位。 做好護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液，輸血，注射各種過敏試驗等，雖然是日常工作，但如 果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，也是護理管理中監(jiān)控的重點之重點，必須嚴(yán)格執(zhí) 行查對及巡視制度，嚴(yán)格遵守 “ 誰執(zhí)行誰負責(zé) ”“ 誰簽字 誰負責(zé) ” 的責(zé)任追究制管理，防 止意外事件的發(fā)生。 常規(guī)器械消毒滅菌合格率 ≥100 % 。 ，提高護士應(yīng)急能力。 ，發(fā)放護患聯(lián)系卡，每月召開工休座談會，征患兒家屬意見，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育。 ：如病危患兒、早產(chǎn)患兒、在交接班時對上述患兒做為交接班時討論的重點，對患兒現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估，達成共識，引起各班的重視。 我感謝我們醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與醫(yī)護人員對我在 20__年工作上的幫助與支持，使我在工作中學(xué)到了很多工作經(jīng)驗，使我在不斷的鍛煉與成長當(dāng)中，更領(lǐng)會到了我們各部門聯(lián)動、上下同心的重要性。 落實及完善科室質(zhì)量自控。檢查內(nèi)容根據(jù)年度計劃護理質(zhì)量控制安排或上月存在的突出問題 ，重點督查 1～ 2個重點項目，由相應(yīng)的科室質(zhì)控員負責(zé)落實，并和護理部交流檢查情況，在護士長會上通報檢查結(jié)果，提出整改措施及下一步工作思路。 1手術(shù)室術(shù)前訪視率 ≥70% ，術(shù)后訪視率 100%。 一、完善護理質(zhì)量管理體系，培養(yǎng)一支良好的護理質(zhì)量管理隊伍 完善由主管院長領(lǐng)導(dǎo)下的護理質(zhì)量與安 全管理委員會，下設(shè) 7 個護理質(zhì)控小組，明確工作職責(zé)，落實工作內(nèi)容。 三、設(shè)計使用?？平】到逃謨裕訌娊】敌坦ぷ?。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標(biāo)準(zhǔn)要求。培養(yǎng)護理人員樹立 “ 以病人為中心 “ 的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和隱患，保障病人就醫(yī)安全。特制定 20__年護理工作計劃： 一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì) 強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行 規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。 六、加強法律意識，規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高，處理條例的頒 布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。同時向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒，開展 “ 優(yōu)質(zhì)護理服務(wù) ” ，全面加強臨床護理工作，強化基礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù)，為護理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng)，真正把 “ 以病人為中心 ” 的服務(wù)理念落到實處。 二、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強工作責(zé)任心。 五、努力改善服務(wù)態(tài)度： 讓患者從心里滿意，要求每位護士樹立良好的 `服務(wù)態(tài)度，滿腔熱情地對待每位患者，把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo)，盡可能為病人提供方便，以病人為中心 ，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。 、事故分析討論會。 二、實施措施 ，下發(fā)各護理單元。 (2)責(zé)任護士對分管床位病人從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、