酒店實習(xí)心得體會模板大全5篇(完整版)
【正文】 我的主管太急于讓我成才了，一定要教我用機器。今天小編在這給大家整理了一些酒店實習(xí)心得體會模板大全，就讓我們一起來看看吧！ 酒店實習(xí)心得體會模板大全篇 1 PA 部，想了好久想明白是 “publicarea 的縮寫，公共區(qū)域嘛。但仍心有余悸，不敢對機器有想法了。無功而返。培訓(xùn)是飯店成功的必由之路，培訓(xùn)也是飯店發(fā)展的后勤之所在，沒有培訓(xùn)就沒有服務(wù)質(zhì)量，沒有理由不培訓(xùn)，培訓(xùn)也是管理，培訓(xùn)就是 按照一定的目地，有計劃，有組織有布置的向員工灌輸正確的思想觀念，傳授工作，管理知識和技能的活動。 雖然自己實習(xí)的是最基層的工作，但自己學(xué)到了許多的東西，由于酒店 是一個特別的行業(yè)，想做管理人員，就必需有肯定的工作閱歷，這都需要從基層做起，學(xué)習(xí)基層學(xué)問。無論是擺臺還是為客人供應(yīng)服務(wù)，技能都有了很大提高。也為自己以后步入進行社交活動積累了閱歷。同時，更讓我熟悉到作為一個服務(wù)員應(yīng)當(dāng)具有劇烈的服務(wù)意識 。技能會越來越高，工作量也會越來越大，不管幾個人上班，預(yù)定有幾百，那時我最常用的一句話 天上飄著五個大字，那都不是事 由最基本的禮儀培訓(xùn) 站位迎賓 掌握服務(wù)技能 微笑服務(wù) 個性化服務(wù)，這一路走來其中的辛酸自是不言而知，過程是簡單的、經(jīng)歷是寶貴、收獲是碩大 ...... 讓我感悟最深的是：潛能是有限的、激發(fā)潛能是經(jīng)歷有限的事，因為困難并不可怕，只是在于克服困難的過程中你是否能硬著頭皮將這個過程走下去，因為苦和累我在 ____的是個月中幾乎陪伴我的只有淚水，我想到的僅僅只是 ____是我自己選的，電大是我自己要上的 ,就是爬也要用我的堅強把這條路走下去 ! 。最終感謝老師的關(guān)心，感謝 __酒店能給我們供應(yīng)這樣難得的實習(xí)機會。等我端到客人面前時，我微笑著說： “ 先生，這是給您的毛根粥 ”! 客人然后說： “ 不是呀，我要得不是毛根粥，我要的是菜干粥 !” 這是我才明白我拿錯了，我趕忙微笑著給客人賠禮，這時客人笑這說 。再如，當(dāng)我觀察顧客倒茶水時，茶壺已傾斜的很厲害的時候，我立刻上前為其加水，這些都是實踐鍛煉出來的
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