【正文】 023990141x 40 C. 東方 創(chuàng)業(yè) 的企業(yè) 發(fā)展 戰(zhàn)略 規(guī)劃 和 組織 結(jié)構(gòu) 設(shè)計： 羅蘭 ?貝格 公司 的 方法 Roland Berger – Strategy Consultants SHA43092023990141x 41 Text Lines 羅蘭 ?貝格建議整個項目分成三個階段、八個模塊來進行 階段 階段一： 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 階段二： 組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)界定 階段三： 實施支持 項目安排 第一階段項目啟動會 1 戰(zhàn)略審計 ? 財務(wù)狀況和“價值” ? 市場和競爭地位 ? 能力和資源 ? 新興業(yè)務(wù) 2 ? 業(yè)務(wù)板塊組合 ? 業(yè)務(wù)板塊的競爭戰(zhàn)略 ? 業(yè)務(wù)板塊的功能戰(zhàn)略 ? 各種方案的初步評估 戰(zhàn)略方案及其評估 3 ? 各種戰(zhàn)略方案的深入評估 (如：NPV、 風(fēng)險 ) ? 確定最終方案 ? 財務(wù)計劃 ? 戰(zhàn)略規(guī)劃和控制系統(tǒng) 戰(zhàn)略方案的最終確定 4 第二階段項目啟動會 5 現(xiàn)狀評估和差距分析 ? 控管模式 ? 現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu) (部門 /崗位、人員配置、職責(zé)分工、核心流程、企業(yè)文化、資源 ) ? 評估標準和評估結(jié)果 6 ? 股份公司的部門和崗位設(shè)置 ? 詳細的崗位職責(zé)描述 ? 核心業(yè)務(wù)流程 方案設(shè)計 7 培訓(xùn)、組織團隊、進程控制 8 時間安排 1周 2個月 ~3個月 1周 1個月 Roland Berger – Strategy Consultants SHA43092023990141x 42 Text Lines 項目啟動會的目的是就項目目標、內(nèi)容和信息需求達成共識，建立項目團隊 模塊 1：第一階段項目啟動會 項目內(nèi)容 方法 項目 啟動會 預(yù)期結(jié)果 就聯(lián)合項目的操作達成共識并進行明確分工 ? 首先必須明確項目的目標以及達成目標所需要的工作內(nèi)容 ? 其次是細化工作內(nèi)容，詳細編制各項工作內(nèi)容的行動步驟 ? 在聯(lián)合項目運作團隊中進行任務(wù)分工和職責(zé)安排 ? 制定各項工作的先后順序和進展時間表 ? 為各項工作的進展設(shè)定控制點 ? 確定所需要的信息資料和獲取途徑 ? 聯(lián)合 項目 小 組召 開 專題 研 討 會 ? 專題 報告 ? 提 出 假設(shè) ? 達成 共識 1 Roland Berger – Strategy Consultants SHA43092023990141x 43 Text Lines 戰(zhàn)略審計的主要目的是識別企業(yè)的競爭優(yōu)勢和劣勢，以及即將面臨的機會和威脅 模塊 2：戰(zhàn)略審計 項目內(nèi)容 方法 戰(zhàn)略審計 預(yù)期結(jié)果 企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅 ? 關(guān)鍵財務(wù)數(shù)據(jù)分析 ? 各個業(yè)務(wù)板塊的價值鏈貢獻和增長潛力 ? 現(xiàn)有各個業(yè)務(wù)板塊的定位和資源分配 ? 資源投入與產(chǎn)出效果分析 ? 各個業(yè)務(wù)板塊的市場特征 (產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、目標客戶地區(qū)結(jié)構(gòu)、競爭情況 ) ? 各個領(lǐng)域的成功要素和核心競爭力 ? 橫向 /縱向價值鏈分析 ? 新興業(yè)務(wù)的評估 ? 影響公司發(fā)展的宏觀環(huán)境因素 ? 未來的資源獲取能力 ? 關(guān)鍵 指 標 分析 法 ? 內(nèi) 部 訪談 ? 客 戶 訪談 ? 研討 會 ? 問 卷 調(diào)查 ? 競爭 對 手 訪談 ? 專家 訪談 ? 案 頭 研究 ? 基 準 比較 (Benchmarking) 2 Roland Berger – Strategy Consultants SHA43092023990141x 44 Text Lines 模塊 3：戰(zhàn)略方案及其評估 項目內(nèi)容 方法 戰(zhàn)略方案 及其評估 預(yù)期結(jié)果 東方創(chuàng)業(yè)未來發(fā)展最有可能的幾個戰(zhàn)略性選擇 3 在戰(zhàn)略審計的基礎(chǔ)上，羅蘭 ?貝格將與東方創(chuàng)業(yè)一起制定各種可供選擇的戰(zhàn)略方案，并對各個方案進行初步評估和篩選 ? 公司的愿景 (vision) ? 業(yè)務(wù)板塊組合和各業(yè)務(wù)板塊的定位和使命(mission) ? 新興業(yè)務(wù)的可能性 ? 兼并 /收購 ? 在業(yè)務(wù)板塊之間實現(xiàn)協(xié)同的可能性和做法 ? 各業(yè)務(wù)板塊的競爭戰(zhàn)略 (成本領(lǐng)先、差異化、產(chǎn)品市場戰(zhàn)略 ) ? 各業(yè)務(wù)板塊的功能戰(zhàn)略 (研發(fā)、制造、客戶服務(wù) ) ? 各種戰(zhàn)略性選擇的評價 ? 頭 腦 風(fēng) 暴 法 ? 研討 會 ? 差距 分析 (GAP analysis) ? ABC分析 ? 可行性分析 Roland Berger – Strategy Consultants SHA43092023990141x 45 Text Lines 戰(zhàn)略方案的最終確定需要科學(xué)、深入地分析和多次的研討 項目內(nèi)容 方法 戰(zhàn)略方案的 最終確定 預(yù)期結(jié)果 東方創(chuàng)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的最終方案和相應(yīng)的業(yè)務(wù)發(fā)展計劃 ? 最具可能性的幾個戰(zhàn)略方案的深入評估和選擇 ? 投資新興領(lǐng)域的可行性分析 (所需要的資源和技能 ) ? 最 終 方案 的 研 討 ? 業(yè)務(wù) 發(fā) 展 計劃 (投資、 現(xiàn) 金 流 ) ? 戰(zhàn)略 規(guī)劃 和 控制 系統(tǒng) 的 引 入 ? 客 戶 訪談 ? NPV分析 ? 風(fēng)險 評估 ? 高 層 研 討 會 ? 專家 訪談 4 模塊 4：戰(zhàn)略方案的最終確定 Roland Berger – Strategy Consultants SHA43092023990141x 46 Text Lines 在組織結(jié)構(gòu)項目模塊開始時仍然需要召開項目啟動會 模塊 5：第二階段項目啟動會 項目內(nèi)容 方法 項目 啟動會 預(yù)期結(jié)果 就聯(lián)合項目的操作達成共識并進行明確分工 ? 細 化 項目 目標 和 內(nèi)容， 就 項目 側(cè)重 點 達 成 共 識 ? 完成 項目 組織， 即 確定 聯(lián) 合 項目 組 的 成員 ? 細 化 項目 的 時間 安排 ? 對 項目 組 成 員 進 行 必 要 的 培訓(xùn) ? 對東方創(chuàng)業(yè)現(xiàn)有的信息資料進行初步了解和分析 ? 聯(lián)合 項目 小 組召 開 專題 研 討 會 ? 專題 報告 ? 提 出 假設(shè) ? 建立共 識 5 Roland Berger – Strategy Consultants SHA43092023990141x 47 Text Lines 了解組織結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀是未來方案設(shè)計的基礎(chǔ) 模塊 6：現(xiàn)狀評估和差距分析 項目內(nèi)容 方法 現(xiàn)狀評估 和 差距分析 預(yù)期結(jié)果 組織現(xiàn)狀的評價和組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的初步方案 ? 現(xiàn)有的組織管理模式 ? 股份公司總部的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 (部門和崗位設(shè)置、人員安排、職責(zé)分工、核心流程 ) ? 未來發(fā)展戰(zhàn)略對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的要求 ? 現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)的評價 (優(yōu)缺點 ) ? 股份公司與下屬企業(yè)之間的協(xié)調(diào)和管理機制 ? 影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的其它內(nèi)外部因素分析 ? 管理系統(tǒng) (如：項目運作 ) ? 集權(quán)與分權(quán) ? 研 討 會 ? 問 卷 調(diào)查 ? 內(nèi) 部 訪談 ? 客 戶 訪談 ? 競爭 對 手 的 基 準 比較 ? 羅蘭 ?貝格 信息 庫 6 Roland Berger – Strategy Consultants SHA43092023990141x 48 Text Lines 模塊 7將在現(xiàn)狀評估的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)地提出新的組織結(jié)構(gòu)方案 模塊 7：方案設(shè)計 項目內(nèi)容 方法 方案設(shè)計 預(yù)期結(jié)果 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的系統(tǒng)方案 ? 股份公司的部門 /崗位設(shè)置 ? 部門之間的協(xié)調(diào) ? 詳細的崗位職責(zé)描述、人員編制和人員要求 ? 關(guān)鍵的業(yè)務(wù)流程 (如：關(guān)鍵客戶管理、項目管理 ) ? 股份公司與下屬公司的協(xié)調(diào)機制 ? 研 討 會 ? 基 準 比較 ? 羅蘭 ?貝格 案 例 庫 ? 客 戶 訪談 7 Roland Berger – Strategy Consultants SHA43092023990141x 49 Text Lines 根據(jù)東方創(chuàng)業(yè)的需要，羅蘭 ?貝格可以在方案提出后提供一段時間內(nèi)的實施支持，以使各項措施能得到正確、有序地實施 模塊 8：培訓(xùn)、組織團隊、進程控制 項目內(nèi)容 方法 培訓(xùn)、 組織團隊、 進程控制 預(yù)期結(jié)果 項目方案的有效實施 ? 對項目內(nèi)容進行培訓(xùn)和解釋 ? 幫助東方創(chuàng)業(yè)組織一個變革團隊，以加快項目的實施 ? 解決項目實施過程中可能出現(xiàn)的問題 ? 輔助決策 ? 項目進程的監(jiān)控 ? 定 期 的 項目 推 進 會 ? 項目 控制 表 ? 研 討 會 8 Roland Berger – Strategy Consultants SHA43092023990141x 50 D. 項目組織 Roland Berger – Strategy Consultants SHA43092023990141x 51 Text Lines 羅蘭 ?貝格建議整個項目分成三個層次、兩個核心項目小組來運作 指導(dǎo)委員會 東方創(chuàng)業(yè) 羅蘭 ? 貝格 項目管理 東方創(chuàng)業(yè) 羅蘭 ? 貝格 ? 馮凱樂博士 ? 許 健先生 ? 吳琪 先生 ? Mr. Stefan Hoeffinger ? 待定 ? 待定 羅蘭 ? 貝格 ? 待定 核心小組 2：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 ? 待定 東方創(chuàng)業(yè) 羅蘭 ? 貝格 ? 待定 核心小組 1：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 卓連添 ? 楊曼俠 ? 林波 東方創(chuàng)業(yè) ? 周煒 ? 虞毅峰 Roland Berger – Strategy Consultants SHA43092023990141x 52 Text Lines 項目將在東方創(chuàng)業(yè)和羅蘭 ?貝格公司的緊密合作下進行 ? 羅蘭 ?貝格公司建議成立一個指導(dǎo)委員會來指導(dǎo)和控制整個項目，以及引導(dǎo)和準備相關(guān)決定。此外，按照咨詢行業(yè)的慣例，我們將加收包括差旅費、營業(yè)稅、文件準備、交通、通訊費用和信息中心費用等在內(nèi)的輔加費用，此部分費用為咨詢費的 20%，三個階段共計 。o Paulo / . Phone ++551130 46 71 11 Fax ++551130 46 72 22 CHINA Roland Berger (Shanghai) International Management Consultants Ltd. 72 Xing Guo Road 3F Business Building Shanghai 202352 , . Phone ++862162 12 64 11 Fax/Phone ++862162 12 74 71 6/F. East Lake Villas Office Building 35 Dongzhimenwai Street Beijing 100027, . Phone ++861064 67 70 69 or 70 93 or 70 94 Fax ++861064 67 76 28 CZECH REPUBLIC Roland Berger Partner GmbH