xx科技大學(xué)企業(yè)管理人員推銷及公關(guān)(完整版)
【正文】 嘗試 ” ? (Consumer Promotion) ? (Intertrade Promotion) ? (Sales force Promotion) ?(1)贈(zèng)送：向消費(fèi)者贈(zèng)送樣品或試用樣品，樣品可以挨戶贈(zèng)送，在商店或鬧市區(qū)散發(fā)，在其它商品中附送，也可以公開(kāi)廣告贈(zèng)送，贈(zèng)送樣品是介紹一種新商品最有效的方法，費(fèi)用也最高。 ?③權(quán)力異議：決策權(quán)力異議，指顧客自以為無(wú)權(quán)購(gòu)買推銷品。準(zhǔn)顧客(Prospect)，指一個(gè)既可以獲益于某種推銷的商品， 又有能力購(gòu)買這種商品的個(gè)人或組織。推銷人員要及時(shí)向消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品和勞務(wù)信息，為消費(fèi)者提供購(gòu)買決策的參 考 ?(3) ?(4)收集情報(bào)。在美國(guó)有的機(jī)構(gòu)門口，甚至掛著這樣的牌子 ：“推銷員、狗、小偷、 (4)接近 ?① 如產(chǎn)品接近法：推銷員直接利用推銷的產(chǎn)品引起顧客注意，它適用于本身有吸引力、輕巧、質(zhì)地優(yōu)良的 ? ②利益接近法：利用商品的實(shí)惠引起顧客注意和 ? ? ④饋贈(zèng)接近法：推銷人員利用贈(zèng)品來(lái)引起顧客注 ? 推銷員接近顧客時(shí)，一定要信心十足，面帶微笑。推銷人員應(yīng)具備的條件包括：知識(shí)面廣，有一定的業(yè)務(wù)知識(shí)，文明經(jīng)商 ，富于進(jìn)取， ?2. ?。 ?鼓勵(lì)他們熱情推銷產(chǎn)品或處理某些老產(chǎn)品，或促使他們積極開(kāi)拓新市場(chǎng)。它又是一種活動(dòng)，當(dāng)一個(gè)工商企業(yè)或個(gè)人有意識(shí)地、自覺(jué)地采取措施去改善自己的公共關(guān)系狀態(tài)時(shí)，就是在從事公共關(guān)系活動(dòng)。 ?(2)確定目標(biāo)：一般說(shuō)來(lái)，企業(yè)公關(guān)目標(biāo)是促使公眾了解企業(yè)形象，改變公眾對(duì)企業(yè)的態(tài)度。 。必須注意，不同企業(yè)或企業(yè)在不同發(fā)展時(shí)期，其公關(guān)具體目標(biāo)是不同的。 （二）公共關(guān)系的職能
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1