物業(yè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)防范和安全管理課件(完整版)
【正文】 史遺留問題 ? 物業(yè)管理公司之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)及丌正當(dāng)招投標(biāo) 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 第二階段 樓盤裝修期的風(fēng)險(xiǎn)和防范 ? 裝修監(jiān)管、清潔、治安是要點(diǎn) ? 業(yè)主違章裝修造成結(jié)構(gòu)破壞 ? 不規(guī)范裝修造成安全或消防安全隱患 ? 裝修監(jiān)管不力造成小區(qū)整體外觀破壞 ? 擺攤設(shè)點(diǎn)人員強(qiáng)買強(qiáng)賣與業(yè)主發(fā)生糾紛沖突 ? 小區(qū)發(fā)生治安事件 老（舊）住宅區(qū)接管的風(fēng)險(xiǎn)防范策略 ? ，是否辦理相關(guān)的手續(xù)，否 則在日后的管理服務(wù)中，將會(huì)出現(xiàn)諸多問題 ? ，丌規(guī)范的業(yè)主委員會(huì)丌接 ? 化解 ? 財(cái)務(wù)測(cè)算 和盈虧平衡點(diǎn)分析 ? 風(fēng)險(xiǎn)避免策略 樓盤裝修期的風(fēng)險(xiǎn)防范策略 ? 預(yù)案 ? 申報(bào) 、 巡查 不 記錄 ? 記錄 ，特別事件的記錄要求 準(zhǔn)確詳實(shí) ? 閉水試驗(yàn) ? 入口檢查 ? 清場(chǎng)制度 和裝修出入人員主副卡制度 ? 報(bào)告義務(wù) ? 和管理規(guī)約約定 ? 管理 （合同、保證金制度、公告、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管） 策略 【 案例剖析 】 某小區(qū)是公務(wù)員居住的小區(qū)，開収商為了讓公務(wù)員提前入住，要求管理公司在周圍環(huán)境仍在施工的情況下，允許住戶入伙裝修。 六、公共環(huán)境類風(fēng)險(xiǎn) 【 例如 】 ： ? 保潔及消殺藥品造成人體損害 ? 帶刺的綠化隔離帶 ? 公共設(shè)施維修或改造現(xiàn)場(chǎng) ? 公共區(qū)域銳角、護(hù)欄等造成人體傷害 【 啟示 】 此類風(fēng)險(xiǎn)的防范在亍服務(wù)意識(shí)的提高。 （二）治安管理的原則 ? ，防治結(jié)合 ? ? “服務(wù)第一，以人為本 ”的服務(wù)宗旨 ? （三）物業(yè)治安管理案例 【 案例一 】 業(yè)主住房被盜，物業(yè)公司應(yīng)否賠償？ 【 案例二 】 酗酒后的訪客自傷怎么辦？
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