售樓現(xiàn)場規(guī)章制度(完整版)
【正文】 、 電話中解決或約時間邀來電者到現(xiàn)場 。 遇有不清潔的現(xiàn)象 ，及時通知清潔人員處理干凈 。 新進員工定制服裝未到時 ， 應穿著與公司服裝接近或相仿的 服裝 。 2． 所有人員一律穿黑色或棕色皮鞋 ， 鞋面隨時保持干凈無塵 。 接聽電話 1． 銷售現(xiàn)場柜臺設專門接聽電話區(qū)域 ， 各銷售組可以就近或排出順序接聽電話 。 來電客戶如果已由其它業(yè)務員接待過 ， 則請該業(yè)務員接聽電話 。 5． 站柜值班人員接到客戶 ， 開始介紹時 ， 下一組的銷售 員應至站柜值班 。 11． 送走來人后需整理桌面 ， 桌椅歸位 ， 并填寫來場登記表 ，表格填寫需切實準確 ， 來人資料留檔詳細填后放入指定檔案夾中 。 6． 維護休息室內(nèi)自己座位周圍的地面衛(wèi)生 ， 隨 時將地面上的廢紙和雜物入垃圾桶 ， 清掃干凈 。 售樓現(xiàn)場出勤、排休、外出及相關制度 3． 每周售樓現(xiàn)場排休 ， 應于上周日之前決定 ， 并由專案經(jīng)理協(xié)調(diào)統(tǒng)一安排后填入下周排休表 ， 并報公司行政部 。 外理完公事后 ， 立即返回案場 ， 不得以辦理公事為借口 ， 在外逛街或處理其它個人私事 。 2． 事假： 需提早一天向經(jīng)理 、 副經(jīng)理 、 主管報備 ， 并填寫事假單 ， 批復后將假單傳真至公司行政部 ， 假單上需注明崗位代理人 。 其它 6． 公司領導來現(xiàn)場 ， 必須倒水一杯并隨時注意添加 。 8． 開會時請將 BP機 、 手機調(diào)至震動檔 ， 以免影響 、 干擾會議日程 。 2． 因公使用現(xiàn)場長途電話 ， 必須先登記并征得主管簽字同意 。 如非工作需要 ， 不得較長時間停留于休息室內(nèi) 。 售樓現(xiàn)場出勤、排休、外出及相關制度 5． 案場人員在上班和加班時
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1