【正文】 管確認命令的內(nèi)容 注意點 3 要讓主管把話說完后 ， 再提 出意見或疑問 31 GEC Program 6W 3H WHAT HOW WHEN HOW MANY WHERE HOW MUCH WHO WHY WHICH 6W3H 方法 32 GEC Program 如何進行您的工作之一 了解二個類型的工作目標 33 GEC Program 工作目標的種類 1. 達成狀態(tài)的工作目標 是指維持公司營運或達成公司的年度經(jīng)營目標 ，企業(yè)內(nèi)的各個員工必須完成的目標 。 * 電子郵件 電子郵件可使你以很快的速度與頻率通過因特網(wǎng)發(fā)送和接收書面信息而不會遇到真實會議中的麻煩和花費 * 其他 71 GEC Program 會議的價值 * 從量上來看 ， 會議的支出會增加企業(yè)的營運成本 * 從質(zhì)上來看 ， 有效率的會議可以為企業(yè)節(jié)省更多的時間 、 金錢 ， 以及增加效率 * 評估會議的價值，要同時兼顧“會議是否有效”以及“會議開支是否控制在最低程度” 72 GEC Program 某高科技公司之會議開銷 各階層的職員人數(shù) 每周時數(shù) 每小時的負擔比率估計 會議時間所耗的成本 高層主管 （ 500） 中層主管 （ 200） 低層主管 （ 7000） 每周會議開銷 每年會議開銷 （ ￥ 5325000Ⅹ 48周 ） 有效會議開銷之估計 （ 占每年的 50%） 無效率會議的成本損失 12 ￥ 100 ￥ 85 ￥ 50 ￥ 600,000 ￥ 1785,000 ￥ 2,940,000 ￥ 5,325,000 ￥ 255,600,000 ￥ 127,800,000 ￥ 127,800,000 *會議時數(shù)與負擔比率資料 ， 是根據(jù)摩司魏克 1995年針對 500家高科技公司的研究報告 。 視 線 水平 表 現(xiàn)客 觀 和理智 。 2023年 3月 29日星期三 上午 1時 14分 15秒 01:14: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 01:14:1501:14:1501:14Wednesday, March 29, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 01:14:1501:14:1501:143/29/2023 1:14:15 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 1時 14分 15秒 上午 1時 14分 01:14: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 01:14:1501:14:1501:14Wednesday, March 29, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 29日星期三 上午 1時 14分 15秒 01:14: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 上午 1時 14分 :14March 29, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。” 是 否 148 GEC Program ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 75 GEC Program 準備議程 76 GEC Program 委員會會議議程 7月 6日上午 11點 格林德雷戈飯店 （ 11： 00）任命一個會議主席 （ 11： 10）為缺席致歉 （ 11： 15）批準上次會議備忘錄 （ 11： 30）上次會議提出的事項 （ 11： 45）討論聯(lián)絡(luò)事宜 （ 12： 00）會間休息 （ 12： 15）其他事宜 （ 12： 45）下次會議細節(jié) 77 GEC Program 確定地點 * 你的辦公室 * 下級的辦公室 * 單位會議室 * 外面的會議室 * 會議中心 * 城外的會議場所 78 GEC Program 安排座位 79 GEC Program 一對一會議 （ 3） （ 1） （ 2） 80 GEC Program 大型會議 （ 3） （ 2） （ 1） 81 GEC Program 準備會議用品 * 組織會議場所 * 選擇視聽設(shè)備 * 提供書寫工具 * 對于大型會議 82 GEC Program 與會者的準備工作 * 確認自己在會前收到的議程表 。 34 GEC Program 評估問題性質(zhì)的兩個步驟 步驟 1 問題的優(yōu)先順序 ? 緊急性 ? 重要性 ? 妥當性 步驟 2 區(qū)分問題的類別 ?發(fā)生型問題 ?謀求改善型問題 ? 潛在型問題 35 GEC Program 如何進行您的工作之二 以 PDCA完成達成目標的程序 P ——計劃 （ plan） （ 甘特表 ） D——執(zhí)行 (do)（ 寒號鳥 ） C——檢查 (check) A——改正再執(zhí)行 (action) 36 GEC Program P D A C 37 GEC Program 改善后水準 PDCA 目前水準 PDCA PDCA 38 GEC Program 程序化計劃的五個步驟： 步驟 ① 明確了解工作進行的目的及理由 （ why） ？ 為什么要做 ？ 步驟 ② 確定要做哪些事項 （ what） ？ 步驟 ③ 誰來做 ？ 明確責任者及協(xié)助者 （ who） ？ 步驟 ④ 什么時候要完成 （ when） ？ 步驟 ⑤ 明確如何進行及進行的順序步驟 (how to)? 39 GEC Program 如何進行您的工作之三 以問題解決程序達成解決問題的目標 40 GEC Program 解決問題的三個重點 1. 找出問題的真正的原因 2. 找出解決問題的重點對策 3. 訂出問題解決的行動計劃 要做什么 （ what） ? 誰來做 (who)? 什么時候完成 (when)? 各項行動如何進行 (how to)? 41 GEC Program 步驟 1 明確的目標 、 標準 步驟 2 發(fā)現(xiàn)問題點 步驟 3 分析問題點的產(chǎn)生原因 步驟 4 確定要解決的課題 步驟 5 擬訂對策 （ 腦力激蕩法 ） 步驟 6 做出行動計劃 步驟 7 執(zhí)行行動計劃 步驟 8 效果確認 步驟 9 標準化 問題解決的九個步驟 42 GEC Program 企業(yè)人工作的基本守則 守則 1 永遠比上司期待的工作成果做得更好 守則 2 懂得提升工作效能和效率的方法 守則 3 一定在指定的期限完成工作 守則 4 工作時間 ， 集中精神 ， 專心工作 守則 5 任何工作都要用心去做 守則 6 要有防止錯誤的警惕心 守則 7 做好整理整頓 守則 8 秉持工作的改善意識 守則 9 養(yǎng)成節(jié)省費用的習慣 43 GEC Program 第三篇：技巧篇 模塊 5 企業(yè)內(nèi)人際關(guān)系的技巧 44 GEC Progr