【正文】 選擇工作組還是團隊 —— 工作組和團隊的根本區(qū)別在于業(yè)績 —— 工作組和團隊的第二個區(qū)別是相互責(zé)任感不同 —— 工作組和團隊的第三個區(qū)別是成就與風(fēng)險不同 —— 確定迫切的重點和方向 —— 根據(jù)技能和學(xué)習(xí)技能的潛力選擇成員 ， 而不是 根據(jù)個性選擇 —— 特別關(guān)注最初的會見和行動 —— 建立一些明確的行為規(guī)則 如何使團隊沿著團隊業(yè)績曲線攀升 如何使團隊沿著團隊業(yè)績曲線攀升 —— 提出和抓住幾個有立竿見影效果的注 重業(yè)績成果的工作和目標(biāo) —— 經(jīng)常用新事物和信息向隊員挑戰(zhàn) —— 多花時間在一起 —— 開拓積極反饋 、 認(rèn)同和獎勵等方面的能力 —— 不許打斷會議去打 /聽電話 。即使是看起來離現(xiàn)實很遙遠的靈感，也有說出來與大家討論、改進的必要 團 隊 建 設(shè) 的 關(guān) 鍵 —— 業(yè)績是主要目標(biāo)，團隊是手段，不是目的 —— 組織領(lǐng)導(dǎo)人擁有強烈的業(yè)績觀 —— 不能讓個人主義妨礙團隊的業(yè)績 —— 約束是創(chuàng)造團隊業(yè)績的條件 ， 包括團隊內(nèi) 約束和組織內(nèi)的約束 團 隊 建 設(shè) 的 障 礙 o 人們因?qū)F隊的誤解而對團隊缺乏信心 o 個人不適和風(fēng)險 o 薄弱的組織業(yè)績觀念 ? 連接工作組和潛在團隊的點線表示 選擇團隊必須有觀念上的飛躍； ? 連接真正團隊和績優(yōu)團隊的點線表 示最佳業(yè)績所要求的異常高的個人責(zé)任感。如團隊授權(quán)、團隊成員之間的公開交往、意見的自由交流等。 —— 團隊的目的是共同創(chuàng)造的產(chǎn)物； —— 團隊的目的為成員的行為提供了指導(dǎo)； —— 團隊的目的賦予團隊一種高于團隊成員個人總和的認(rèn)同感； —— 具體的業(yè)績目標(biāo)是這個目的一個部分 。團 隊 構(gòu) 筑 課 程 安 排 ? 團隊的定義 ? 團隊的作用 ? 團隊模型 ? 團隊的要素 ? 團隊的生命特征 ? 信任關(guān)系對團隊的意義 ? 建立信任團隊的策略 課 程 安 排 ? 團隊建設(shè)的關(guān)鍵 ? 團隊建設(shè)的障礙 ? 團隊的業(yè)績曲線 ? 工作組與團隊 ? 優(yōu)秀團隊的特質(zhì) ? 如何使團隊沿著業(yè)績曲線攀升 ? 建立明確的行為規(guī)則 ? 如何管理和領(lǐng)導(dǎo)團隊 ? 團隊如何擺脫困境 團 隊 的 定義 團隊 就是由少數(shù)有互補技能 、 愿意為了共同 的目的 、 業(yè)績目標(biāo)和方法而相互承擔(dān)責(zé)任的 人們組成的群體 。 團 隊 的 要 素 ? 業(yè)績目標(biāo) —— 把廣泛的方向性原則轉(zhuǎn)變?yōu)榭珊饬康木唧w目標(biāo)； —— 具體目標(biāo)規(guī)定了一種團隊工作產(chǎn)品； —— 具體目標(biāo)有助于團隊內(nèi)明確溝通和建設(shè)性沖突； —— 具體目標(biāo)的可實現(xiàn)性有助于團隊集中精力達成目標(biāo)； —— 具體目標(biāo)有指導(dǎo)團隊行為的杠桿效應(yīng) 。 建立信任團隊的策略 ? 相信團隊成員的能力，不要任意干涉他們的工作，在涉及到個人專業(yè)領(lǐng)域更要給他們充分權(quán)威 ? 要相信每一個成員都在為團隊建設(shè)積極努力 ? 在所有問題上都要虛心向團隊成員咨詢意見 ? 鼓勵成員對團隊工作提出意見和并進行公開討論 團隊目標(biāo)內(nèi)容范圍 ?提高產(chǎn)品的市場占有率 ?提高產(chǎn)品質(zhì)量 ?提高員工工作滿意度 ?提高工作效率，避免不必要的工作浪費 ?與客戶保持密切的聯(lián)系以及時獲取必要的信息 制定團隊工作目標(biāo) 團隊?wèi)?yīng)該以目標(biāo)為導(dǎo)向，合理的目標(biāo)能極大地激勵團隊。 業(yè)績影響 團隊效用 工作組 潛在團隊 真正團隊 績優(yōu)團隊 偽團隊 團隊的業(yè)績曲線 —— 這是在沒有重大業(yè)績增量要求或機會，使之成為團隊的情況下的團體 —— 沒有實際的或真正符合理想的 、 要求團隊方法或相互負責(zé)的“ 群體 ” 的共同目的 ， 增量業(yè)績目標(biāo)或共同的生產(chǎn)產(chǎn)品 。 —— 一次一個人發(fā)言 ， 發(fā)言人要簡單明了 。 —— 禁止有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)派人代替參加會議 。這樣，團隊就能形成高效嚴(yán)謹(jǐn)、快速、周密的工作作風(fēng)，就會不斷積累經(jīng)驗，獲得成功。 —— 作為一個業(yè)績單位 ， 團隊在足智多謀和靈活多變方面 超過了所有個人和較大型的組織群體 ， 團隊會利用這 兩個特點克服障礙實現(xiàn)業(yè)績 。 , March 28, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023年 3月 28日星期二 11時 41分 56秒 11:41:5628 March 2023