【正文】 要重新考慮產(chǎn)品策略 ? 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)策略要符合網(wǎng)上消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣 ? 改變了傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道，新型中間商已經(jīng)誕生 ? 利用實(shí)施促銷策略需從 “推 ”轉(zhuǎn)為 “拉 ” ? 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施需從戰(zhàn)略、技術(shù)、人員和流程考慮 小 結(jié) (企管培訓(xùn)資料下載 ) 企業(yè)信息化基礎(chǔ) 供應(yīng)鏈管理 客戶關(guān)系管理 ERP系統(tǒng) OA軟件 金融管理 (企管培訓(xùn)資料下載 ) B2B（）的商業(yè)模式 1. 專業(yè)競(jìng)價(jià)網(wǎng)站： 的專業(yè)版， 2. 專業(yè)分銷網(wǎng)站：摧毀供應(yīng)鏈， 3. 驅(qū)動(dòng)服務(wù)：商務(wù)管理 (社區(qū) )(會(huì)員制 ) 4. 信息中介：信息集成（ B2B的） 5. 交易中心：傳統(tǒng)業(yè)務(wù)上網(wǎng) ,鋼鐵、能源（傳統(tǒng)企業(yè) ,成本） 6. 綜合型 B2B占到電子商務(wù)交易的 80% 2023年 40%的企業(yè)間交易通過(guò)網(wǎng)上進(jìn)行 (企管培訓(xùn)資料下載 ) B2C（ BC）的幾類商業(yè)模式 1. 產(chǎn)品網(wǎng)站： Dell、 Cisco//Haier(海爾 ) （傳統(tǒng)企業(yè)，補(bǔ)充） 2. 購(gòu)物終點(diǎn)站： Amazon//(8848)（新興，虧損） 3. 購(gòu)物門戶： AOL Yahoo//(新浪商城 ) （增殖） 4. 拍賣（持有物品）： Onsale//Each(易趣 ) 5. 虛擬拍賣（ C=C)： eBay//Yabuy(雅寶 ) （新興企業(yè)，贏利） 6. 低價(jià)目標(biāo)站（成本 )： (四通 ) 7. 購(gòu)買服務(wù)用戶定價(jià)： (雅寶 ) 8. 最優(yōu)價(jià)搜索 :Jungle//Compare(中華比較 ) 9. 集合競(jìng)價(jià)： Acpany //Coolbid(酷必得 ) 10. 混合型： 相關(guān)數(shù)據(jù)：美國(guó) 300億 (1%)、中國(guó) 8億 (%) 謝 謝 :19:1100:1900::19 00:1900:19::19:11 2023年 3月 28日星期二 12時(shí) 19分 11秒 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。從別人手中購(gòu)買 ? T239。在寬頻網(wǎng)絡(luò)尚未普及之前，要設(shè)法以無(wú)形的網(wǎng)上服務(wù)彌補(bǔ)視覺表現(xiàn)的不足 ? 》建立網(wǎng)友對(duì)品牌的信任 。最終勝利往往屬于行動(dòng)迅速的人 ?成功產(chǎn)品的生命周期縮短。如現(xiàn)在大多 數(shù)軟件商都有許諾用戶可以享受免費(fèi)或優(yōu)惠的軟件升級(jí)服務(wù) (企管培訓(xùn)資料下載 ) 》特點(diǎn)：是否有高技術(shù)或與電腦、網(wǎng)絡(luò)有關(guān)，是否是無(wú)形化產(chǎn)品，是否適于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳送。如存儲(chǔ)軟件的光盤 》期望產(chǎn)品層次：消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品前，通常都會(huì)對(duì)所購(gòu)商品 的質(zhì)量、使用方便程度、特點(diǎn)等方面有一個(gè)期望值，這種期 望值可稱為期望產(chǎn)品。產(chǎn)品構(gòu)思開發(fā)必須適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的需要 ?不斷分裂的市場(chǎng)。 ? 打造網(wǎng)絡(luò)品牌不僅是必要的，而且也是可行的 ? 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)是一個(gè)新興的市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的興趣、愛好以及購(gòu)物的習(xí)慣等各個(gè)方面都呈現(xiàn)出新的特征，呼喚網(wǎng)絡(luò)品牌的誕生。減少售后服務(wù)支持人員、管理費(fèi)用和服務(wù)費(fèi)用 ?》直接性。 空間 版面限制大 畫面限制大 突破空間限制，自由度大 反饋效果 及時(shí)反應(yīng)能 力弱 及時(shí)反應(yīng)能力 弱 交互式服務(wù)，反饋手段便利 及 時(shí)，可提供細(xì)致的追蹤報(bào)告 檢索能力 差 無(wú) 獨(dú)特的檢索手段，保證資源 多 次利用 宣傳形式 文字、畫 面 畫 面、 聲音 多媒體技術(shù)，文字、 畫 面、 聲 音相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)、有趣的 宣傳 讀者群素質(zhì) 一般 泛而雜 大專以上學(xué)歷近 80% 讀者投入度 一般 一般 高度集中 可統(tǒng)計(jì)性 不強(qiáng) 不強(qiáng) 強(qiáng)， 統(tǒng)計(jì)結(jié)果及時(shí)、 準(zhǔn)確 價(jià) 格 中 高 低 (企管培訓(xùn)資料下載 ) 旗幟廣告 () ? 旗幟廣告的特點(diǎn) ? 》可定向性 》可跟蹤性 ? 》方便靈活的可操作性 》交互性 ? 旗幟廣告的評(píng)價(jià)與定價(jià) ? 》最重要的測(cè)量方法 》旗幟廣告測(cè)量的基本要素 ? 》按訪問(wèn)人次收費(fèi)已成網(wǎng)絡(luò)廣告的慣例 ? 旗幟廣告的設(shè)計(jì) ? 》設(shè)計(jì)必須從一個(gè)整體的概念開始 ? 》選擇一個(gè)最具有吸引力的內(nèi)容來(lái)作為主題 ? 》注意與廣告站點(diǎn)內(nèi)容的相關(guān)性 ? 》決不為了廉價(jià)的點(diǎn)擊而犧牲品牌的一致性 ? 》的文字不能太多 ? 》盡量不要使用暈邊等復(fù)雜的特技圖形效果 ? 》動(dòng)畫比靜態(tài)的更具優(yōu)勢(shì) (企管培訓(xùn)資料下載 ) 旗幟廣告交換與發(fā)布 ? 旗幟廣告交換 ? 》通過(guò)廣告聯(lián)盟為中介，對(duì)廣告聯(lián)盟內(nèi)的成員進(jìn)行相互交換 ? 》愿意交換旗幟廣告的雙方直接進(jìn)行交換 ? 旗幟廣告媒體選擇 ? 》費(fèi)用 、收益 、廣告的效率 、媒體的形象、媒體能否給出詳細(xì)的廣告效果統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù) 。企業(yè)只須交納一定的會(huì)員費(fèi)，網(wǎng)站維護(hù)由商城負(fù)責(zé)。 :19:1100:19:11March 28, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 :19:1100:19Mar2328Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 , March 28, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 3月 28日星期二 12時(shí) 19分 11秒 00:19:1128 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 :19:1100:19Mar2328Mar23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 :19:1100:19:11March 28, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 ? 綜合型（獨(dú)立網(wǎng)站、 獨(dú)立地址，大中型企業(yè)） ? 》構(gòu)建適合于電子虛擬市場(chǎng)的營(yíng)銷基地，見后。從網(wǎng)站訪問(wèn)者反饋信息獲取 ? ? 》新型商業(yè)運(yùn)作模式，它需要企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式改變和配合 ? ? 網(wǎng)上支付 ? 》電子信用卡、數(shù)字現(xiàn)金、電子轉(zhuǎn)帳 ? 物流管理與控制 ? 》按訂單送貨：及時(shí)性 (13天 ) ? 》服務(wù)：顧客可及時(shí)跟蹤訂單 ? 》專業(yè)化：專業(yè)配送公司，如公司將送貨外包 網(wǎng)上直銷渠道管理 客戶 eShop 客戶中心 生產(chǎn) 配送 財(cái)務(wù) 以客戶中心，協(xié)同工作 (企管培訓(xùn)資料下載 ) 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中間商的演變與形式 ? T1：直銷交易費(fèi)用 ? T23：中間商交易費(fèi)用 ? T1’：信息化后直銷交易費(fèi)用 ? T2’3’：信息化后中間商交易費(fèi)用 ? 網(wǎng)絡(luò)信息化后 ? T139。與現(xiàn)實(shí)世界中的目標(biāo)群體有所不同 ? 》網(wǎng)絡(luò)品牌形象塑造工具的差異 。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)加劇，合作開發(fā) ?開發(fā)完成的時(shí)限縮短。延伸產(chǎn)品層次要注意 提供滿意的售后服務(wù)、送貨、質(zhì)量保證等 》潛在產(chǎn)品層次： 消費(fèi)者購(gòu)買商品，不但取得了產(chǎn)品的所有權(quán) 及其附加的當(dāng)期收益，而且包括各種遠(yuǎn)期收益。滿足顧客這種個(gè)性化消費(fèi)需求 》延伸產(chǎn)品層次： 是指由產(chǎn)品的生產(chǎn)者或經(jīng)營(yíng)者提供的購(gòu)買 者有需求但又超出其期望之外的益處。個(gè)性化消費(fèi)成為主流，市場(chǎng)以個(gè)體為基準(zhǔn) ?開發(fā)過(guò)程中的昂貴代價(jià)。 (企管培訓(xùn)資料下載 ) 網(wǎng)上市場(chǎng)品牌內(nèi)涵 ? 網(wǎng)上市場(chǎng)品牌 ? 》品牌是一種信譽(yù)，由產(chǎn)品品質(zhì)、商標(biāo)、企業(yè)標(biāo)志、廣告口號(hào)、公共關(guān)系等混合交織形成 ? 》 2023年網(wǎng)上七大超級(jí)品牌 ， ，！， ? 網(wǎng)上品牌的特征 ? 》網(wǎng)上品牌對(duì)網(wǎng)上市場(chǎng)有著非常大的影響力 ，網(wǎng)上銷售受品牌影響頗大