企業(yè)知識管理與組織設(shè)計研討(完整版)
【正文】 三： 1881年，泰勒的科學(xué)管理，知識應(yīng)用于知識本身。 定義綜述 思想的轉(zhuǎn)變 基礎(chǔ)設(shè)施和管理方式的改造 核心競爭力產(chǎn)生質(zhì)的飛躍 ?知識管理與組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 四個時期的組織結(jié)構(gòu)的變遷 農(nóng)業(yè)時代晚期工業(yè)時代早期工業(yè)時代晚期知識時代早期財富來源 土地 勞動 資本 知識組織類型 封建制 所有權(quán)制 嚴(yán)格的等級制知識聯(lián)網(wǎng)概念性原則獨資按任務(wù)付酬管理分工所有者管理者分離思考、行動分離自動化對等聯(lián)網(wǎng)集成的過程對話式的工作建立虛擬企業(yè)和動態(tài)協(xié)作企業(yè)的知識聯(lián)盟的構(gòu)造 企業(yè)的知識聯(lián)盟 顧客 供應(yīng)商 勞動力組織 大學(xué)、研究機構(gòu) 其他組織 知識經(jīng)濟下的新型組織結(jié)構(gòu) CEO CTO CKO 首席知識官 首席技術(shù)官 首席執(zhí)行官 知識經(jīng)理 知識記者 當(dāng)前網(wǎng)上資源管理系統(tǒng) 體制 資產(chǎn) 財務(wù) 人事 咨訊 研究 開發(fā) 服務(wù) 內(nèi)聯(lián)網(wǎng) 三維組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 知識平面 職員平面 0 x y z 學(xué)習(xí)性氛圍 決策點 DP 組織的二維世界系統(tǒng)概念 現(xiàn)實世界 網(wǎng)上能力形象 現(xiàn)實測評系統(tǒng) 網(wǎng)上測評系統(tǒng) ?技術(shù)層面上的知識管理 知識管理項目實施過程的四個階段 ? 第一：把握知識管理的全局 ? 第二：推動公司內(nèi)部知識小組的形成 ? 第三：系統(tǒng)分析業(yè)務(wù)流程 ? 第四：具體設(shè)計建立知識管理系統(tǒng) 企業(yè)知識管理系統(tǒng)構(gòu)成的 14個要件 ? 1：開放交互式的計算平臺 ? 2：通訊網(wǎng)絡(luò) ? 3：用于協(xié)同工作的群件工具 ? 4：網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部管理工具 ? 5
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