6西格瑪原則(完整版)
【正文】 失誤／百萬(wàn)次操作 2西格瑪＝ 308000次失誤／百萬(wàn)次操作 3西格瑪＝ 66800次失誤／百萬(wàn)次操作 4西格瑪＝ 6210次失誤／百萬(wàn)次操作 5西格瑪＝ 230次失誤／百萬(wàn)次操作 6西格瑪＝ ／百萬(wàn)次操作 7西格瑪＝ 0次失誤／百萬(wàn)次操作 1 Figolee 什么是 6西格瑪 σ是希臘文的字母，是用來(lái)衡量一個(gè)總數(shù)里標(biāo)準(zhǔn)誤差的統(tǒng)計(jì)單位。 6西格瑪把顧客放在第一位。 6 Figolee 6西格瑪?shù)闹饕瓌t (五 ) ? 主動(dòng)管理。 9 Figolee 何謂 6西格瑪質(zhì)量 一個(gè)公司的產(chǎn)品質(zhì)量是這家公司整個(gè)營(yíng)運(yùn)的結(jié)果，影響的因素很多，錯(cuò)綜復(fù)雜。 4. 為各部門(mén)提供一個(gè)明確的目標(biāo)。 缺陷率降低 13 Figolee 為什么要用 6西格瑪管理 (一 ) 為了生存： 為什么要開(kāi)展 6西格瑪管理？ 摩托羅拉的回答是：為了生存。在其 CEO的領(lǐng)導(dǎo)下，摩托羅拉開(kāi)始了 6西格瑪質(zhì)量之路。 P 價(jià)格 。人員必須接 受基礎(chǔ)機(jī)率與統(tǒng)計(jì)學(xué)的訓(xùn)練，及統(tǒng)計(jì)分析軟件與測(cè)量分析等課程。 ? 控制 確保所做的改善能夠持續(xù)下去。而專職從事 6西格瑪項(xiàng)目的大黑帶和黑帶，更成為企業(yè)的財(cái)富，很多黑帶人員在結(jié)束了兩年的 6西格瑪項(xiàng)目任期后，走上了企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)崗位。對(duì)綠帶提供培訓(xùn)和指導(dǎo)。 DPMO的計(jì)算方法 提高團(tuán)隊(duì)工作效率 分析這些成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，特別是處于頂層位置的企業(yè)文化建設(shè)方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我們不難發(fā)現(xiàn)，成功的企業(yè)在實(shí)施質(zhì)量戰(zhàn)略時(shí)，比別的企業(yè)多走了一步。從而創(chuàng)造出良好的企業(yè)質(zhì)量文化，保證了 6西格瑪質(zhì)量戰(zhàn)略的成功。 溝通與反饋 18 Figolee 6西格瑪管理對(duì)企業(yè)文化的影響 說(shuō)起企業(yè)文化來(lái)，似乎讓人們感到很抽象。 SPC 度量、分析、改進(jìn)和監(jiān)控過(guò)程的波動(dòng) 1個(gè)黑帶每年完成 57個(gè)項(xiàng)目，成本節(jié)約約 1百萬(wàn)。負(fù)責(zé)部署西格瑪?shù)膶?shí)施和全部支援工作。在過(guò)去許多流程改善方案里，往往忽略了控制的觀念；而在六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差中，控制是它能長(zhǎng)期改善品質(zhì)與成本的關(guān)鍵。對(duì)于復(fù)雜的演算問(wèn)題，可提供自動(dòng)計(jì)算工具，減少?gòu)?fù)雜計(jì)算所需的時(shí)間。 15 Figolee 如何推動(dòng) 6西格瑪 在企業(yè)追求 6西格瑪?shù)倪^(guò)程中，有很多方法和工具。他們成功的秘密就是 6西格瑪質(zhì)量之路。 1985年，公司面臨倒閉。 企業(yè)文化改變 12 Figolee 何謂 6西格瑪管理 (二 ) ? 是自上而下地由企業(yè)最高管理者領(lǐng)導(dǎo)并驅(qū)動(dòng)的過(guò)程革新方法。是使企業(yè)獲得快速增長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)方式。在 Moto
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