【正文】 mail： 裕華問題的解決思路 （ A） 一、 運(yùn)行機(jī)制的完善。 海淀 白石橋路 48號 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 Email： 管 理 咨 詢 總 括 匯 報 咨詢對象： 山東省濰坊裕華紡織集團(tuán)公司 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 〖 文件名： DXJYH_咨詢報告總撰 〗 Page 2 北京 海淀 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 Email： 主 價 值 流 的 內(nèi) 涵 研發(fā) 采購 倉儲與 運(yùn)輸 生產(chǎn) 制造 倉儲與 運(yùn)輸 營銷 服務(wù) 物 流 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 〖 文件名： DXJYH_咨詢報告總撰 〗 Page 5 北京 白石橋路 48號 ◇ 標(biāo)準(zhǔn)化：工作職責(zé)、工作流程、作業(yè)文件 ◇ 運(yùn)行機(jī)制：高標(biāo)準(zhǔn)、及時發(fā)現(xiàn)問題 ◇ 方法是：科學(xué)分解目標(biāo)；嚴(yán)格、認(rèn)真考核； 發(fā)現(xiàn)、協(xié)調(diào)、解決問題；及時糾偏。 （參見〖附件七〗） 流程優(yōu)化，組織再造的思路。 “大策無形”，重在戰(zhàn)略“導(dǎo)向”的確定，及初衷能否實現(xiàn)（效果）。 白石橋路 48號 為了提供一個思路，我們建議回憶一下講綜合管理時的“量本利分析在經(jīng)營決策中的應(yīng)用”例子。 海淀 如果嚴(yán)格按規(guī)范執(zhí)行的話，裕華賣給進(jìn)出口公司的產(chǎn)品價格應(yīng)當(dāng)是可以更低一些的。 海淀 白石橋路 48號 白石橋路 48號 綜合管理部 對于成本核算方法的改進(jìn)與完善，要給予財務(wù)部門及車間以足夠的支持，必須當(dāng)成自己的事情來辦，親自參與其中，只有待該項工作成功進(jìn)入規(guī)范化管理階段后，綜合部門方可逐步后退 （再次重申：此乃綜合部門的工作思路之一） 。 ③ 對于突發(fā)的、至關(guān)重要的臨時性定單任務(wù)，計劃處應(yīng)首先發(fā)揮主觀能動性，盡全力予以保證。 綜合管理部信息中心 IT支持部門 ，要應(yīng)當(dāng)首先解決庫存信息的計算機(jī)管理和數(shù)據(jù)共享問題。 上述這些標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范首先應(yīng)當(dāng)成為裕華各部門的行為準(zhǔn)則。 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 Email： “ 糾偏 ”環(huán)節(jié)的對策和導(dǎo)向 （ B） 二、 主要在于通過強(qiáng)化綜合管理職能，提升裕華的管理效能。 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 Email： 主價值流的優(yōu)化要點(diǎn) （ A） 一、 為客戶服務(wù)職能的強(qiáng)化。 白石橋路 48號 推行“立項評審”制，保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)和立項人的權(quán)益。 經(jīng)銷處 /進(jìn)出口公司 /技術(shù)開發(fā)中心 /的銷售預(yù)測計劃的制定與下達(dá)。 海淀 海淀 白石橋路 48號 隨機(jī)抽查 客戶質(zhì)量問題投訴的處理 體系內(nèi)審制度化、規(guī)范化、權(quán)威化 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 〖 文件名： DXJYH_咨詢報告總撰 〗 Page 41 北京 為了確保產(chǎn)品質(zhì)量，原棉儲備總量，應(yīng)當(dāng)至少要保證有二周以上的儲備量。 技術(shù)處工藝管理員與上歸的車間工藝管理員共同承擔(dān)起全部工藝管理職能，做好平穩(wěn)過渡。 白石橋路 48號 白石橋路 48號 主要支持環(huán)節(jié)的優(yōu)化 （ F） 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 〖 文件名： DXJYH_咨詢報告總撰 〗 Page 47 北京 海淀 白石橋路 48號 海淀 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 Email： 二、 技術(shù)開發(fā)中心（續(xù)）： 對于“研發(fā)技術(shù)沙龍”中的專家學(xué)者，同樣實行“立項制”（同時外加顧問津貼的）辦法，提成比例宜適當(dāng)提高（另行議定）。 海淀 海淀 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 Email： 評定后的崗位一覽表 （ D） 研發(fā) 采購 原材料 儲運(yùn) 成品 儲運(yùn) 銷售 售后 服務(wù) 生 產(chǎn) 制 造 …… 主 價 值 流 …… 人力資源部 薪酬管理員 績效考核員 崗位調(diào)配員 培訓(xùn)主管 綜合管理部 質(zhì)量管理員 綜合統(tǒng)計員 信息管理員 綜合管理部 綜合管理部 企管處 信息中心 質(zhì)管辦 企管處 體系內(nèi)審員 質(zhì)量監(jiān)察員 企業(yè)管理專員 IT技術(shù)員 網(wǎng)絡(luò)管理員 成本核算 成本核算員 財務(wù)部 成本分析員 營銷部 市場部 市場部經(jīng)理 企管處長 質(zhì)管辦主任 信息中心主任 品牌經(jīng)理 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 〖 文件名： DXJYH_咨詢報告總撰 〗 Page 63 北京 白石橋路 48號 然后或由供應(yīng)庫開設(shè)三班值勤，或由車間統(tǒng)一預(yù)領(lǐng)部分備用，消耗后“以舊換新”（該部分資金明確相當(dāng)于供應(yīng)部門的保險儲備），這樣處理后，據(jù)估計，可以盤活的資金應(yīng)當(dāng)在 100萬元以上；同時可以撤掉車間自備庫管人員至少 10人。 海淀 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 Email： 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 3月 27日星期一 3時 53分 48秒 03:53:4827 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 2023年 3月 上午 3時 53分 :53March 27, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 :53:4803:53:48March 27, 2023 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 上午 3時 53分 :53March 27, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 上午 3時 53分 48秒 上午 3時 53分 03:53: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 27, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 03:53:4803:53:4803:533/27/2023 3:53:48 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 Email： 〖附件五〗 約束激勵機(jī)制子課題管理咨詢報告 一、人力資源考核手冊 〖附件六〗 市場營銷子課題 一、市場營銷培訓(xùn)講義 二、營銷部管理手冊 三、客戶資料卡 四、銷售計劃分解軟件 五、銷售業(yè)務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn) 〖附件七〗 綜合管理子課題 〖附件八〗 初步診斷報告 〖附件九〗 見面會演示報告 咨 詢 報 告 附 件 明 細(xì) 表 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 〖 文件名： DXJYH_咨詢報告總撰 〗 Page 68 北京 同時取消車間各工段自設(shè)的“技術(shù)員”崗位（約十余人： 前 4細(xì) 2后 1氣 3一織 2二織 2），對于撤消崗位的這些“技術(shù)員”，我們建議作為裕華的人才后備力量繼續(xù)留在車間輪崗鍛煉、統(tǒng)籌安排：鍛煉合格者可以通過雙向選擇，競聘選送到需要人才的部門，例如營銷部等。 （緊緊圍繞主價值流的運(yùn)作與支持） 三、 崗位素質(zhì)要求。 白石橋路 48號 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 Email： 評定后的崗位一覽表 （ B） 研發(fā) 采購 原材料 儲運(yùn) 成品 儲運(yùn) 銷售 售后 服務(wù) 部 物資管理員 生產(chǎn)車間 車間勞資員 車間計劃員 生產(chǎn)組長 工段保全工 操作指導(dǎo)工 技術(shù)處 紡工藝管理員 配棉管理員 紗操作管理員 皮輥、木管 維修保養(yǎng)工 供應(yīng)處 技術(shù)開發(fā)中心 開發(fā)中心主任 營銷部 經(jīng)銷處處長 經(jīng)銷處處長 生 產(chǎn) 制 造 進(jìn)出口公司 公司經(jīng)理 進(jìn)出口公司 公司經(jīng)理 …… 主 價 值 流 …… 技術(shù)開發(fā)中心 開發(fā)中心主任 供應(yīng)處處長 經(jīng)銷處 物資管理員 經(jīng)銷處處長 經(jīng)銷處 物資管理員 經(jīng)銷處 經(jīng)銷處處長 物資管理員 經(jīng)銷處 銷售計劃員 客戶服務(wù)中心 主任 織工藝管理員 配棉試驗工 輪班長 工段長 紡部試驗工 織造試驗工 布操作管理員 部 供應(yīng)處 供應(yīng)處處長 物資管理員 皮輥、木管 管理員 生產(chǎn)部 營銷部 營銷部 營銷部 營銷部 營銷部 營銷部 生產(chǎn)部 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 〖 文件名： DXJYH_咨詢報告總撰 〗 Page 61 北京 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 Email： 考核項目 考核指標(biāo) 考核指標(biāo)所占的權(quán)重 考核辦法 實際銷售收入 當(dāng)月的個人銷售目標(biāo) 70% 完成指標(biāo)的 50%得0。 海淀 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 Email： 二、 技術(shù)開發(fā)中心（續(xù)）： 鑒于規(guī)定了車間承擔(dān)虛擬試制車間的責(zé)任、經(jīng)銷處也承擔(dān)新產(chǎn)品銷售任務(wù)，技術(shù)處也要承擔(dān)工藝完善與落實的義務(wù)，立項者還要享有分利權(quán)，因此建議應(yīng)當(dāng)對于新產(chǎn)品立項人、技術(shù)開發(fā)中心、技術(shù)處、相關(guān)車間、經(jīng)銷處、新產(chǎn)品評審鑒定委員會（含設(shè)在綜合部門的“立項中心”）六方，通盤考慮各方的提成比例問題。 每人每月 400元的基本生活費(fèi)。 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 Email： 主要部門的激勵與約束 （ A） 一、總論： （一）、 約束的首要措施和辦法： 是科學(xué)下達(dá)分解目標(biāo)及規(guī)定明確的工作任務(wù)指令。 白石橋路 48號 海淀 建議正式將組織部與勞動工資處合并，組建人力資源開發(fā)部。預(yù)計經(jīng)過半年至一年的磨合期后，將根據(jù)實際情況，經(jīng)過工作寫實評估后，定崗定編；然后競聘上崗。 技術(shù)處要完善對產(chǎn)品外觀質(zhì)量的檢驗標(biāo)準(zhǔn)，確保外觀質(zhì)量的爭議有明確的、可操作性的鑒定、判別標(biāo)準(zhǔn)。 白石橋路 48號 海淀 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 Email： 主要支持環(huán)節(jié)的優(yōu)化 （ A） 一、 計劃職能的完善與強(qiáng)化。 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 Email： 五、 生產(chǎn)制造的優(yōu)化。 主價值流的優(yōu)化要點(diǎn) （ C） 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 〖 文件名： DXJYH_咨詢報告總撰 〗 Page 35 北京 海淀 海淀 （見附件三） （重點(diǎn)講一下合同簽訂之后的工作移交 ??) 客戶數(shù)據(jù)庫管理。 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 〖 文件名： DXJYH_咨詢報告總撰 〗 Page 28 北京 “ 糾偏 ”環(huán)節(jié)的對策和導(dǎo)向 （ A） 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 〖 文件名： DXJYH_咨詢報告總撰 〗 Page