商務(wù)禮儀實(shí)務(wù)課件(ppt68頁(yè))(完整版)
【正文】 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 ? 實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備：熟悉各宗教禮儀、禁忌，筆記本、筆、數(shù)碼相機(jī)、攝像機(jī)等。不遵守約定的人，永遠(yuǎn)都不值得信賴。這個(gè)美國(guó)人對(duì)于文化差異的忽視付出的代價(jià)是，沙特阿拉伯的官員拒絕了他的推銷，反倒與另一位了解并尊重阿拉伯習(xí)俗的韓國(guó)人簽訂了一份價(jià)值 1000 萬(wàn)美元的合同。 【 項(xiàng)目小結(jié) 】 ? 一 、世界主要國(guó)家的禮俗 ? 美國(guó)禮儀習(xí)俗 ? 英國(guó)禮儀習(xí)俗 ? 法國(guó)禮儀習(xí)俗 ? 德國(guó)禮儀習(xí)俗 ? 日本禮儀習(xí)俗 ? 加拿大禮儀習(xí)俗 ? 印度禮儀習(xí)俗 ? 韓國(guó)禮儀習(xí)俗 ? 新加坡禮儀習(xí)俗 ? 泰國(guó)禮儀習(xí)俗 ? 二、西方國(guó)家的主要節(jié)日 ? 圣誕節(jié)（ Christmas） ? 情人節(jié)（ Valentine’s Day） ? 復(fù)活節(jié)（ Easter） ? 感恩節(jié)（ Thanks Giving Day） ? 一、簡(jiǎn)答題 ? 1．日本人一般采用哪種形式的見面禮？ ? 2．與韓國(guó)客人一起就餐，要注意哪些餐桌禮儀？ ? 3．佛教有什么宗教禁忌？ ? 4．美國(guó)的感恩節(jié)有什么習(xí)俗？ 禮 儀 演 練 二、填空題 ? 1. 英國(guó)人忌以（ ） 作為禮物送人，認(rèn)為其意味死亡。 ? （ 3）在飲食方面，穆斯林講究甚多。 四、伊斯蘭教禮儀 ? （一）稱謂 ? （ 1）兄弟：信徒之間無(wú)論在什么地方，不分職位高低，都互稱兄弟。 ? （ 3）就餐之前，基督徒多進(jìn)行祈禱。新教的教徒，可稱“兄弟姐妹”或“同道”。 ? （ 3）進(jìn)表：指道士將表文上奏天庭的儀式，又稱“上表”。 二、道教禮儀 ? （一）稱謂 ? 1．祖師宗師：各道派的創(chuàng)始人曰祖師；各派傳道的首領(lǐng)稱為宗師。不準(zhǔn) ? 觸摸、辱罵僧尼，不得與僧尼“平起平坐”。佛教徒中稱出家的男性為“比丘”，簡(jiǎn)稱“僧”，俗稱“和尚”；出家的女性為“比丘尼”，簡(jiǎn)稱“尼”，俗稱“尼姑”?？墒牵驮谖曳降耐馐鹿偎締T事先進(jìn)行例行檢查時(shí)，這些嶄新的牛皮沙發(fā)卻被責(zé)令 立即撤換掉 ，檢查人員還對(duì)有關(guān)部門進(jìn)行了專門的教育培訓(xùn)。 ? 為什么羅斯福失盜后還要感恩呢？ ? 西方國(guó)家每年都有個(gè)隆重的節(jié)日：感恩節(jié)，所以西方人大多有感恩的心理習(xí)慣，換個(gè)角度看問題，多點(diǎn)感恩，會(huì)發(fā)現(xiàn)世界其實(shí)并不黑暗。 ? 為什么約翰遜會(huì)鬧出這樣的笑話？ ? 不同的國(guó)家對(duì)禮儀習(xí)俗有不同的要求 ，約翰遜在進(jìn)行外交工作之前并沒有做好相關(guān)的資料準(zhǔn)備，所以鬧出了這種國(guó)際笑話。更為糟糕的是，約翰遜在告別時(shí)竟然用得克薩斯州的禮節(jié) 緊緊擁抱了王后 。羅斯福給朋友寫了一封回信：“親愛的朋友，謝謝你來(lái)信安慰我，我現(xiàn)在很平安。 ? 2. 好客的美國(guó)人也會(huì)在這一天邀請(qǐng)好友、單身漢或遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的人共度佳節(jié)。因此無(wú)論如何都不應(yīng)該請(qǐng)印度人坐牛皮沙發(fā)。對(duì)于佛祖、佛像、寺廟以 ? 及僧尼，佛教均要求其信徒畢恭畢敬。 ? （ 3）寺院舉行道場(chǎng)時(shí)，禁止高聲喧嘩，嚴(yán)禁干擾行為。 ? （二）主要儀式 ? （ 1）禮拜：道教醮壇中最普遍最常見的一種儀式。 ? （ 3）上香時(shí)，持香者要手指干凈，切忌“信手拈香，觸以腥穢”；用左手持香，右手護(hù)香，忌用右手捻香；道教祭神一般多以三柱香為準(zhǔn)，忌雙香祀神；燒香時(shí)要心神專一，忌回顧。 ? （三）主要儀式 ? （ 1）彌撒或禮拜 ? （ 2）祈禱 ? （ 3）圣事 ? （四）禁忌 ? （ 1）與基督教徒打交道時(shí)，不宜對(duì)其尊敬的上帝、圣母以及其他 ? 圣徒、圣事說(shuō)長(zhǎng)道短，不宜任意使用其圣像與其宗教標(biāo)志。他們還忌帶血的食物，如雞血、 ? 鴨血、豬血等。 ? （三）主要儀式 ? 包括念功、禮功、齋功、課功、朝功。在齋月期間，外人不宜打擾穆斯林。 ? 6.“（ ） ”與“（ ） ”也被其教徒視為不祥的數(shù)字，所有的基督徒都會(huì)對(duì)其敬而遠(yuǎn)之，因此不應(yīng)有意令對(duì)方接觸它們。待他們走進(jìn)簽字大廳時(shí)，日方人員早已排成一行，正恭候他們的到來(lái)。 ? ① 教師對(duì)學(xué)生各組的情景展示進(jìn)行點(diǎn)評(píng)； ? ② 教師對(duì)各組上交的實(shí)訓(xùn)報(bào)告書進(jìn)行點(diǎn)評(píng)； ? ③對(duì)本項(xiàng)目相關(guān)知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié) ( 見下表 ) 五、知識(shí)拓展 / 綜合實(shí)訓(xùn) ? 綜合項(xiàng)目：宗教場(chǎng)所實(shí)地考察 ? 實(shí)訓(xùn)目標(biāo)：掌握世界四大宗教禮俗。 ? 注意事項(xiàng)：嚴(yán)格遵守宗教禮儀，尊重宗教信仰，不得影響、干擾宗教活動(dòng)。 :13:5312:13:53March 26, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 :13:5312:13Mar2326Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 , March 26, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談
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